Ho ricevuto un feed negativo da un utente in svizzera che mi contestava due cose, 1 che non sapeva che doveva pagare la dogana ( il chè mi sembra ovvio visto che mi trovo in italia ), 2 (fatevi una gran risata o prendetela come una falla da poter sfruttare) che nella mia inserzione non ci fossero informazioni in FRANCESE.........
PS abbiamo chiaramente scritto in francese e in altre lingue che ci devono contattare per le spedizioni all'estero.
Breve riepilogo della transazione:
Il cliente mi contesta, su paypal, che è un giocattolo e non l'elettrodomestico (leggete il titolo dell'inserzione).
Il cliente mi ricontesta, dopo aver ritirato la prima e sempre su paypal, che il prodotto non gli sia arrivato.
Ieri contesta tramite feed su ebay le due cose sopra citate cioè dogana e informazioni!
Contatto l'assistenza ebay e mi rispondono che il feed non è rimovibile in quanto non è previsto da ebay!!!!!!!!
Io le chiedo umanamente come posso muovermi e lei mi dice, quasi ridendo, che nella posizione di assistente ebay è il massimo che mi può rispondere!!!!!!!
Io mi adiro e le chiedo: se un giorno mi svegliassi e cominciassi ad acquistare e a dare feedback negativi scrivendo che ci sono poche informazioni in spagnolo voi potreste rimuoverli?
Lei costretta mi dice che potrei liberamente farlo e non subire nessuna rimozione, perchè effettivamente la descrizione in spagnolo qualora non ci fosse non è contestabile in feed!!!!
Secondo voi come al solito ci devo rimettere del denaro ( rimborso ) per farmi togliere il feed? Oppure chiamando un avvocato risolvo qualcosa?
