Non è arrivata alla mia email la fattura di acquisto

[egiampy2012]

Buongiorno ragazzi, ho acquistato un oggetto ma la fattura non è arrivata alla mia email. Come posso recuperare le fatture relativi agli acquisti fatti? Grazie.

[marioelegio]

Ebay non è stato pensato per il b2b quindi le fatture non vengono emesse in automatico.

Per averla è necessario fare due passaggi:

• scegliere un venditore che può emetterla (professionale).
• chiederla tramite messaggistica prima dell'acquisto ed accertarsi che la richiesta possa essere soddisfatta.

Molto probabilmente, se non sono soddisfatte entrambe le premesse, non potrai più averla.

ciao

mario

[egiampy2012]

Grazie mille. Ho fatto la domanda perchè dopo l'acquisto è comparso una notifica di ebay che diceva che avrebbe inviato la fattura alla mail. Poi sono andato sulla mail ma non c'è nulla.

[wallyd_34]

Mi suona strano che la fattura te la invii ebay per un acquisto, ma non ne faccio quasi mai quindi potrei sbagliarmi.
Se te la manda ebay dovresti vederla anche ne IL MIO EBAY/MESSAGGI/POSTA RICEVUTA.
Invece nella tua casella postale hai controllato nello spam?

[rox-marzia]

Stesso mio problema.
La fattura non viene emessa anche se si tratta di un oggetto nuovo(mi sorgono dei dubbi dalla provenienza di questi oggetti)
Denuncia alla polizia postale.