pacco in consegna troppo leggero tracciabile

[chrislomb]

purtropp non mi e mai successo. la mia esperienza mi ha fatto rifiutare il pacco, avendo avuto il pacco tra le mani sentendo il paso troppo leggero per cio che doveva esserci dentro. 400eur di iphone ..palesemente si sente solo la scatola di cartone. il peso indicato sulla bolla j3 e di 500gr. ma se il contenuto è stato prelevato da un adetto alla spedizione? se si ritira il pacco, come fai a provare che il telefono non c'era? anche con video non è una prova attendibile.....potresti aver tolto il telefono, richiuso, e poi riaprire con la telecamera...........

in caso di rifiuto del pacco penso che paypal rimborsi, sempre se si rifiuta di farlo il venditore....spero

[ivy12.76]

Era meglio se lo accettavi con riserva specificando che il pacco probabilmente era vuoto. Ora non è proprio detto che paypal ti rimborsi perchè il venditore aveva spedito e tu hai rifiutato il pacco. Almeno hai contattato il venditore per informarlo? Così può attivarsi anche lui.

[chrislomb]

ma ho rifiutato... il pacco torna al mittente, è d'obbligo il riaccredito. chiamo paypal....

[diamanteebrillante]

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@chrislomb ha scritto:

in caso di rifiuto del pacco penso che paypal rimborsi, sempre se si rifiuta di farlo il venditore....spero

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errato !!!

partiamo dal dato di fatto che Paypal non è un ente benefico

purtroppo temo che Paypal non terrà conto del tuo rifiuto

comunica subito con il venditore

se il pacco torna al mittente vuoto e lui lo ritira senza fare reclami siete entrambi in difetto

in questi casi è meglio fare il ritiro e pretendere,, al momento della consegna, di aprire il pacco contestualmente alla firma per ricezione e frr scrivere tutti gli eventuali inconvenienti al vettore facendosi consegnare copia debitamente firmata

c'è poi la grana dell'eventuale asiscurazione

se un pacco è assicurato Paypal in ogni caso si leva di mezzo, lasciando il rimborso al vettore responsabile del danno ( la cosa poi sarebbe tutta da gestire e dimostrare ) dopo denuncia e compagnia bella

[diamanteebrillante]

purtroppo in passato è accaduto che Paypal non abbia considerato valido il rifiuto

che elementi hai tu in mano per dimostrare a paypal che il pacco "era" vuoto ?  prove certe, intendo, da sottoporre a Paypal ?

mandi una tua " impressione di leggerezza " ?

per quanto fondata per Paypal non è una prova

e Paypal rimborsa solo, dopo sua decisione, dopo RECLAMO

[chrislomb]

infatti... pero facciamo finta che non volessi piu il telefono, chesso , perche il giorno prima mi e stato regalato lo stesso... decido di non volerlo piu e rifiuto il pacco senza neanche vederlo.... in cambio del rimborso escluso spese spedizione e disturbo.... mi sembrerebbe strano che paypal non ti tuteli in caso di rifiuto a rimborsare da parte del venditore

[chrislomb]

e anche se accettassi il pacco con riserva, quali prove dai a paypal che non cè telefono? e sempre la parola del venditore contro quella dell 'acquirente...

[diamanteebrillante]

ti stai arrampicando sugli specchi con un esempio che non calza
quello del tuo non è un contrassegno e reso e rimborso vanno sempre concordati con il venditore e non fatti unilateralmente

non "facciamo finta" di nulla, dimmi che controversia vorresti avviare ?
1) per oggetto non ricevuto ?
NON PUOI perchè hai firmato il rifiuto e hai respinto il pacco a te indirizzato
2) per oggetto non conforme?
NON PUOi perché non puoi dimostrare cosa c'era o non c'era nel pacco

PAYPAL vuole la controversia , il reclamo e poi decide sulle prove che i due in controversia hanno presentato, lui presenta la tracciabilità e il tuo rifiuto firmato quindi
Paypal ti darebbe torto anche se tu riuscissi ad avviare la controversia per oggetto non ricevuto,cosa che dubito molto ( e attento a scrivere o dichiarare cose non vere perché gli scritti in controversia sono documenti che legalmente potrebbero essere utilizzati dalla controparte )


per l'altra domanda ti avevo già risposto ma forse non hai letto bene
dovevi accettare "con riserva" e aprire il pacco alla presenza del vettore E' UN TUO SACROSANTO DIREITTO FARLO PRESENZIARE ALL'APERTURA non dimenticare che sei tu che hai pagato il trasporto e lui in quel momento è alle tue dipendenze anche se il mittente è altri
aprendolo e trovandolo vuoto avevi un documento ( firma del vettore sulla lettera di vettura testimonianza del "danno" al contenuto del pacco )
documento da trasmettere a Paypal in controversia per oggetto non conforme

e soprattutto documento da utilizzare per la necessaria DENUNCIA di furto in itinere che il destinatario deve sporgere immediatamente e che il mittente utilizza per il reclamo contro il vettore ( e lì entrano in ballo i pesi alla spedizione e alla ricezione che possono documentare se c'era un contenuto poi trafugato o se il pacchetto era già partito "leggero" all'inizio, con evidente responsabilità del mittente )

sempre che non fosse anche assicurato perché allora Paypal dice NO IO NON PAGO e tu devi rifarti sull'Assicurazione che interviene solo se c'è la RISERVA ben chiara e documentata

spero di aver chiarito tutto

senti Paypal, telefona, ma sono pessimista sulle possibilità a tua disposizione

la vedo proprio brutta e vedo soldi persi