Buonasera monber-3853
Se hai pagato 159 euro di tasse di importazione direttamente a DHL significa che ebay non ha riscosso alcuna tassa di importazione per cui ebay non e' responsabile dei costi di importazione da te sostenuti.
Per cui puoi aprire pratica di reclamo per non conformita' dell'oggetto soltanto per l'importo che hai pagato su ebay.
La situazione che si presenta adesso non e' SEMPLICE.
Intanto devi provvedere a compilare una dichiarazione doganale con tutta la documentazione allegata dove dichiari che la merce torna indietro per un reso e non si tratta di una nuova importazione.
Altrimenti al venditore gli arrivano da pagare i costi di importazione che a quel punto sarai tu a dover pagare per cui fai attenzione a questo aspetto della questione.
Per quanto riguarda le tasse che hai pagato mi sa tanto che dovrai interfacciarti con l'agenzia delle dogane e quando avrai completato il reso dovrai fornire tutta la documentazione per farti rimborsare.
Oppure potrebbe accadere che poi il venditore una volta ricevuto l'oggetto ti spedisce quello della misura corretta ma a quel punto dovrai avvisarlo che dovra' fornire tutta una serie di documentazione attestante che sta rispedendo un oggetto che e' gia' stato pagato per cui non dovrai pagare alcuna tassa di importazione.
Per cui,questa e' la situazione.
Purtroppo questa e' una delle tante PROBLEMATICHE che si possono verificare quando si importa della merce da paesi extra EU.
Un cordiale saluto.
Buongiorno... e casomai non vi rivedessi, buon pomeriggio, buonasera e buonanotte!
