Oggetto arrivato dopo rimborso, come risalire al venditore per ripagarlo

[dinopaolo2006]

Oggi, dopo 70 giorni dall'acquisto, ho ricevuto l'oggetto acquistato a Novembre, e per il quale a inizio Gennaio avevo aperto una contestazione e ricevuto il completo rimborso dal venditore. Vorrei pagare il venditore.

Per fare il pagamento tramite Paypal, mi serve il nome o l'indirizzo email del venditore, ma nel Mio eBay non c'è traccia dell'acquisto, i messaggi scambiati non contengono l'email del venditore, e nel sito Paypal compare un nome ma non l'email, e il nome non viene riconosciuto da Paypal.

Quali altre strade posso provare?

[moriadellevacche]

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@dinopaolo2006 ha scritto:

Oggi, dopo 70 giorni dall'acquisto, ho ricevuto l'oggetto acquistato a Novembre, e per il quale a inizio Gennaio avevo aperto una contestazione e ricevuto il completo rimborso dal venditore. Vorrei pagare il venditore.

Per fare il pagamento tramite Paypal, mi serve il nome o l'indirizzo email del venditore, ma nel Mio eBay non c'è traccia dell'acquisto, i messaggi scambiati non contengono l'email del venditore, e nel sito Paypal compare un nome ma non l'email, e il nome non viene riconosciuto da Paypal.

Quali altre strade posso provare?

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Nella mail di notifica del pagamento, che hai ricevuto all'epoca del tuo acquisto, c'è indicata la mail del destinatario del pagamento, puoi usare quella.

Se è trascorso tanto tempo la cosa migliore sarebbe farselo confermare dal venditore.

Ciao

[dinopaolo2006]

Grazie per la risposta.

In effetti, sembra che non vi sia una risposta/email standard, la email conferma ordine non contiene l'email del venditore, ma....

- in un caso, ho cliccato su "vedi dettagli dell'ordine", si apre una pagina web, a fine pagina riporta tutti i dati del venditore, inclusa email.

- secondo caso, si apre il dettaglio dell'ordine, ma non ci sono i dati del venditore, cliccando sul nome del venditore si apre la pagina delle valutazioni, e lì c'è l'icona del contatto, etc.

Segnalo una cosa utile, per coloro che come me non riescono più a visualizzare vecchi (non so quanto) ordini, nel "il mio ebay".

Si può risalire all'ordine dalla email di conferma.

[moriadellevacche]

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@dinopaolo2006 ha scritto:

Grazie per la risposta.

In effetti, sembra che non vi sia una risposta/email standard, la email conferma ordine non contiene l'email del venditore, ma....

- in un caso, ho cliccato su "vedi dettagli dell'ordine", si apre una pagina web, a fine pagina riporta tutti i dati del venditore, inclusa email.

- secondo caso, si apre il dettaglio dell'ordine, ma non ci sono i dati del venditore, cliccando sul nome del venditore si apre la pagina delle valutazioni, e lì c'è l'icona del contatto, etc.

Segnalo una cosa utile, per coloro che come me non riescono più a visualizzare vecchi (non so quanto) ordini, nel "il mio ebay".

Si può risalire all'ordine dalla email di conferma.

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Non mi riferivo alla mail di conferma dell'ordine, che manda eBay, ma a quella di conferma del pagamento, che invece manda PayPal, in quest'ultima e senza bisogno di accedere al conto PayPal la mail di destinazione del pagamento è in chiaro nella prima riga di testo, anzi a volte è perfino nell'oggetto della mail:

Gentile Al***** D*******,

hai inviato un pagamento di €26,00 EUR a Ricambi moto e accessori di ** ******* ****** (******@***************.it).

Ciao