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ebayextra problema visualizzazione saldo punti. solo io?

Salve,

ieri sera ho fatto un acquisto su ebay e ho pagato appena dopo la mezzanotte, prima di acquistare avevo visto che avevo oltre 400 pt ma non ne ho utilizzato nessuno, dopo aver pagato, ed ancora ora vedo saldo punti a zero e nessun punto in sospeso... il dettaglio operazioni tutto bianco, non c'è scritto nula, come se fossi appena iscritto...

ovviamente non avevo superato i 60 gg tra gli acquisti quindi i punti non dovrebbero averli cancellati, e cmq anche fosse stato nel dettaglio ci sarebbe stato scritto...

provati 2 browser diversi... ho provato a fare logout e login e nulla...

 

sono solo io ad aver questo problema oggi??

grazie 🙂

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ebayextra problema visualizzazione saldo punti. solo io?

marioelegio
Utente della Community

Contatta il servizio clienti ebay e chiedi a loro.

 

ciao

mario

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4 RISPOSTE 4

ebayextra problema visualizzazione saldo punti. solo io?

marioelegio
Utente della Community

Contatta il servizio clienti ebay e chiedi a loro.

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 5
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ebayextra problema visualizzazione saldo punti. solo io?

ho contattato il servizio clienti qui

https://www.ebay.it/help/buying/ebay-extra-buyers/ebay-extra?id=4863&st=3&pos=1&query=eBay%20Extra&i...

e in due giorni hanno risolto

tutto è tornato al suo posto
🙂

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ebayextra problema visualizzazione saldo punti. solo io?

il problema e che non riesco ad arrivare alla richiesta di contatto

 

Messaggio 4 di 5
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ebayextra problema visualizzazione saldo punti. solo io?

In fondo ad ogni pagina dell'help on line c'è il link per la specifica richiesta di contatto, altrimenti c'è la pagina generica in cui ti chiedono di specificare il motivo per cui chiedi di essere contattato.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario

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