04-12-2023 19:31 - modificato 04-12-2023 19:35
Salve,
ieri sera ho fatto un acquisto su ebay e ho pagato appena dopo la mezzanotte, prima di acquistare avevo visto che avevo oltre 400 pt ma non ne ho utilizzato nessuno, dopo aver pagato, ed ancora ora vedo saldo punti a zero e nessun punto in sospeso... il dettaglio operazioni tutto bianco, non c'è scritto nula, come se fossi appena iscritto...
ovviamente non avevo superato i 60 gg tra gli acquisti quindi i punti non dovrebbero averli cancellati, e cmq anche fosse stato nel dettaglio ci sarebbe stato scritto...
provati 2 browser diversi... ho provato a fare logout e login e nulla...
sono solo io ad aver questo problema oggi??
grazie 🙂
Risolto Andare alla soluzione.
in data 04-12-2023 20:27
in data 04-12-2023 20:27
in data 07-12-2023 19:54
ho contattato il servizio clienti qui
e in due giorni hanno risolto
tutto è tornato al suo posto
🙂
in data 08-03-2024 09:22
il problema e che non riesco ad arrivare alla richiesta di contatto
in data 08-03-2024 11:19
In fondo ad ogni pagina dell'help on line c'è il link per la specifica richiesta di contatto, altrimenti c'è la pagina generica in cui ti chiedono di specificare il motivo per cui chiedi di essere contattato.
ciao
mario