eBay

corradoserafina

Buongiorno,non ho ricevuto il mio ordine,nonostante risultasse essere consegnato.L'ho comunicato al venditore,e chiesto un rimborso...non ho ricevuto risposta! Mi spiace ,perché la somma pagata,è superiore a 100 euro. Come posso fare per ottenere il rimborso?

lorgiu_22

Buongiorno, vorrei sapere se qualcuno ha acquistato una bici elettrica spedita dall'estero ( NCM dalla Germania) ed ha ricevuto regolare fattura per poter usufruire (eventualmente) del bonus di cui si parla tanto. Nel caso, basta specificarlo ed inviare i dati fiscali? Grazie

alessbim0

Buongiorno. Ho acquistato un ricambio per la mia moto. All'arrivo ho notato che l'indicazione in etichetta si riferiva ad un modello successivo ed ho aperto una richiesta di restituzione. Il venditore mi ha fornito la lista compketa delle compatibilutá fea cui anche la mia moto, ed ho chiuso la richiesta. Al montaggio peró il particolare non era compatibile, il venditore ha fatto delle verifiche confermandomi la cosa, e mi chiede se é possibile riaprire la richiesta di restituzione rimborso per fornirmi l'etichetta. Purtroppo non riesco a trovare una "riapertura". Come si può fare?

alfredpagliuc_0

Chiedo informazioni perche' il codice di spedizione non risulta nel tracciamento

francescpappacen_0

Dovrei comunicare il numero della spedizione. Posteitaliane XA733172938IT spedito in data 08/09/2020. Vi prego di controllare la consegna che dovrebbe essere effettuata domani così da poter sbloccare l'importo a PayPal. Vorrei anche essere contattato con la massima urgenza 3408407425 per un'altra vendita che ho in corso per la quale non ho ancora ricevuto il pagamento. Grazie

traxmeta

sulle modalita' di pagamento, sono visualizzate le icone di paypal e di tutte la altre carte accettate, sotto altri metodi di pagamento accettati, ritiro e paga incontanti, info bonifico. Peccato che spesso dopo aver vinto l'asta, convinto di poter pagare con paypal, l'unica modalita' di pagamento e' il bonifico, in questo caso posso annullare l'ordine? Ps. spesso dai venditori tedeschi. grazie

acar47529

Attendo rimborso x un ordine mai spedito

ffra-co-swj6r8pjiz

Ho effettuato un ordine e a distanza di più di una settimana risulta pagato ma non ancora effettuata la spedizione.

lademb_61

scusa ho appena inviato un messaggio nessuna risposta faccio il mio ordine e non pago nessun allert ancora da ebay o dal venditore

alefra_shop

Dopo quasi due mesi, dopo avergli pagato la loro tariffs, dopp aver tentato svariate volte ed invano di contattare l'assistenza - IL PEGGIORE HELP CENTER MAI SPERIMENTATO, CODE E DOMANDE INUTILI CHE NON PORTANO MAI A PARLARE CON QUALCUNO - non mi vedo accreditati I soldo degli oggetti venduti, PER CUI HO PAGATO LA SPEDIZIONE!!!! AIUTATEMI PER FAVORE

jrzim20

Ordine 18-05553-27747 rimborso ancora nn pervenuto aiuto grazie

onasun0

Please I need my money back, what I ordered for did not arrived

giasapo85

Ho acquisto un oggetto che all’arrivo non era come visto in foto e come descritto ... l’unico modo per un rimborso è rispedire l’oggetto al venditore per riavere i soldi ... il problema è che la sola spedizione costa più dell’oggetto e della spedizione a cui ho acquistato ... essendo un oggetto all’estero ... cosa posso fare ?

califanoanna2009

Ho acquistato dei libri ma il venditore nn accetta paypal e non invia con tracciamento Possono farlo?

chicao_xiprg4ttr

Vorrei fare il reso di un accappatoio acquistato e arrivato piccolo ma non lo trovo tra i miei acquisti quindi non riesco a renderlo. Come posso fare? Non trovo un numero di telefono servizio clienti che mi possa aiutare

gianlucamanca92

Buonasera, Vorrei sapere come mai l'acquirente ha effettuato il pagamento ma gli dice che il venditore (io) deve aprire un conto PayPal per poter ricevere l'accredito. Però io ho già un conto PayPal attivo. Come posso risolvere il problema?

galeonexebuy

Nonostante mi risulti dalla.schermata vendite che l'acquirente abbia pagato da circa un mese, non ho ancora ricevuto nessun accredito in pay pal dove il saldo è a 0 €. Da cosa può dipendere?

cip690

Codice avuto ma quando traccio non appare nessuna spedizione che fare

caporalean-73

Il mio venditore dice di aver inserito i dati di spedizione su eBay, ma non ci sono. Devo preoccuparmi? Cosa posso fare?

robytz75

Buongiorno ho comprato un bimby ed ho contattato il venditore, ho effettuato subito il pagamento e dopo alcuni giorni il venditore mi informa che non mi invia il pacco fino a che non pago ancora 68 euro dato che la spedizione era più cara, ho accettato contro voglia ed ho effettuato il pagamento da allora non ho più notizie inoltre il numero di telefono è staccato. Cosa devo fare?

veronicmarches-4

Ciao a tutti. Sono stata truffata da un venditore. Come posso contattare eBay??? L'articolo non risulta più visibile nel sito e non mi risulta nemmeno l'acquisto come prova ho soltanto le email. Cosa devo fare?

alemat-9104

Come si deve pagare con "Carta di credito" o "Contanti"?

par-2180

Ma quanto ci vuole per farmi arrivare una cover? Un mio amico 2 giorni a me ci vogliono 2 anni come è possibile e non posso neanche chiedere il rimborso.

davidcarmin0

Buon giorno,non ho ricevuto le cialde l'ordine è stato fatto il 17/08/2020 non ho ricevuto niente.chiedo il rimborso o le cialde

luciancarotenut-0

Buongiorno, ho effettuato un ordine e dopo quasi un mese non arriva. La spedizione non è mai partita. Si tratta evidentemente di una truffa. Ho aperto controversia ed eBay ha detto che non riceverò alcun rimborso. eBay non tutela i compratori? Mi consigliate di fare una denuncia ai carabinieri, bloccare il pagamento della carta con la banca?

lucilla2013.2013

Non riesco a contrassegnare come pagamento e ricevuto, avendo ricevuto il pagamento oltre il tempo limite impostato x il contenzioso in automatico

immacolata.dessi.f1

Un venditore ebay rifiuta il rimborso per una spedizione fuori dalle date prestabilite

pierluiggiachin0

Ho optato per pagamento mezzo bonifico bancario..ma non riesco ad avere i dati e mi dice pagamento in sospeso...il venditore non mi da i dati...cosa devo fare?

pipadischiuma

Salve a tutti, devo spedire un oggetto ma l'acquirente non ha indicato il numero civico e alle poste mi fanno problemi. Come posso recuperare il numero telefonico dell'acquirente? Grazie.

frannor_19

il venditore dice che non gli risulta nessun pagamento

dantlong

Salve, ho venduto un oggetto che è arrivato a destinazione, e ho ricevuto feedback positivo dall'acquirente. Però il pagamento dice che è stato effettuato ma io non lo vedo ancora, eBay dice che è in attesa di pagamento. Perché? È passato un mese.

bened-gaet

Salve :dal momento del pagamento prodotto non riesco malgrado varie tentativi di aggiornamenti e corretti indicazione, non mi si offre la possibilità di poter rimediare con il pagamento per il prodotto che mi sono impegnato. Desidero cortesemente chiedere alla società ebay che intervenga per modificare il modulo per la quale possa avvalermi al pagamento del prodotto grazie attendo risposta

favoloso82gianluca

Posso essere contattato da qualcuno. Non mi fa pagare la fattura. Grazie

smeme-s-ahdmjv

Ho partecipato ad un' asta con pagamento con bonifico bancario ( consentito da EBay che non garantisce). Vinco l'asta è ho l'obbligo di pagare la merce con bonifico bancario. Il venditore ,dopo mie sollecitazioni, mi scrive che il prodotto lo ha inviato ed arriverà dopo 4 giorni ( con spedizione senza raccomandata quindi non tracciabile). Chi mi assicura che il venditore ha inviato la merce ( visto che non mi forniscono alcun riferimento sulla spedizione)?L'onesta del venditore! Feedback nessuno La faccenda è itinere speriamo che la merce arrivi! Nel caso non arrivasse il prodotto cosa E bay potrà fare a mia garanzia?Nel caso dovessi rimanere truffato e gabbato sarà mia cura denunziare il venditore disonesto alla community di Ebay.

smeme-s-ahdmjv

Ci sono venditori disonesti e chi si prende la fregatura sono gli acquirenti !

smeme-s-ahdmjv

Perchè Ebay non toglie il pagamento con bonifico bancario della merce se non può garantire l'acquirente?

matro8868

Ho fatto un ordine che non mi è stato consegnato, ho aperto una controversia e mi è arrivata una mail da ebay in cui mi dicevano che mi era stata rimborsata l'intera somma dell'ordine, rimborso che io non ho ancora ricevuto, cosa devo fare?

giac90

Posso pagare alla consegna

lucioben62

Buongiorno sono Luciano, per cortesia vorrei sapere al momento del pagamento, come si fa aggiungere la carta prepagata. .. Dato che prima ho sempre pagato con carta di credito ? Grazie per la vostra attenzione Buona giornata.

leo_36

Ho regolarmente pagato l’oggetto scelto tramite bonifico, il venditore ha tolto l’inserzione e chiaramente non mi ha spedito niente. Come posso fare per rivale i miei soldi?

biox76

ho acquistato un etichetta per la spedizione (restituzione) ma no n riesco a scaricarla qualcuno mi può aiutare ?grazie !

andzig-8065

ho effettuato un ordine come utente non registrato, ma non ho mai ricevuto una mail con la conferma dell'ordine..ho chiesto a ebay di recuperare la conferma dell'ordine..mi è stata invitata una mail dove dovrebbero esserci stati i dettagli dell'ordine ma non sono in grado di aprire il link inviatomi da ebay. ovviamente i soldi sono già stati presi dalla mia carta

roblion-94

non sono riuscito ad effettuare il bonifico bancario è errato.Potete controllare e farmi sapere comunicando risposta tramite mia a mail.Grazie. Resto in attesa e porgo distinti saluti.....per favore risposta in italiano

mife_5572

Buongiorno sono Domenico, ho acquistato una macchina x chiudere sacchetti sottovuoto, mi è stato tolto dalla carta pay pal 12,60 euro se non sbaglio, mi è arrivato un messaggio dal venditore (completa l acquisto) sono andato sull oggetto e cce scritto ( comprato ma non spedito) poi sotto c'è scritto attesa stimata 13 novembre in quanto come già detto si sono subito trattenuti i soldi mi è arrivato il messaggio dalla banca appena l ho acquistato, vorrei più informazioni, qua vedo che ho solo fregature mi scusi il termine, attendo una risposta grazie. Saluti domenico.

angellovis_0

Ho venduto due dischi in vinile e li ho anche spediti agli acquirenti, ma non mi sono ancora arrivati i pagamenti. Sono un nuovo venditore e non sono ancora molto esperto, ho paura che qualcosa sia andato storto. Ho contattato un acquirente e mi ha detto che ha pagato. Quindi come faccio a ricevere i miei pagamenti su preferibilmente carta di credito?. Attendo vostre notizie... cordiali saluti Angela

filippcostantin92

Dopo aver acquistato non ho notizie sulla spedizione. Il venditore non risponde a messaggi, mail, e telefono. Cosa devo fare? Ho pagato con paypal.

liperit2014

Buongiorno,ho installato l'app Ebay e acquistando qualcosa tramite app nei primi giorni con una spesa minima di 20 euro avrei ricevuto 10 euro di sconto......ieri ho fatto un acquisto di circa 30 euro e nella schermata dell'acquisto i 10 euro mi sono stati tolti.......il venditore mi ha gia' spedito gli oggetti e mi ha inviato la fattura....ma io vedo 30 euro,e non i 20 che avrei dovuto pagare!!..Ho controllato la mia postepay,ma ancora l'addebito non è segnalato e non capisco se i 10 euro che ebay sponsorizzava di togliere lo abbia fatto !!Dall'account si vedono solo gli oggetti che si acquistano e non la somma effettiva compresa di eventuali spese di spedizione.Oltretutto oggi è sabato e non riesco a contattarli telefonicamente per chiarimenti!......chiedo.....la fattura del venditore è comunque con l"importo regolare e ci pensa Ebay a dare i 10 euro sponsorizzati???..e io pago 20???

tizfer61

Buonasera , purtroppo non sono riuscita a scaricare il gioco che ho comprato anche se il venditore mi ha spiegato come dovevo fare. Quindi vorrei il rimborso o prendo qualche cos’altro aspetto vostre notizie.

alessrid_40

ciao ragazzi ho fatto un acquisto e mi sono accorto solo ora che ce l indirizzo della casa vecchia non so da dove sostituirlo sennò non mi arriva.potete aiutarmi.grazie

rana_marc

Ciao, ho acquistato una ps4 con asta da privato e dopo aver regolarmente pagato con paypal il venditore mi dice che i suoi soldi sono bloccati da ebay; quindi non provvede alla spedizione ma il mio articolo risulta spedito anche se non lo è. Come devo fare? Grazie

michelfoggett-0

Buongiorno il 26 agosto ho comprato su eBay iPhone 11 pro max ed ho subito fatto il bonifico, oggi mi arriva la comunicazione da eBay che la richiesta è stata rimossa e di non acquistare il prodotto, dopo che mi aveva comunicato eBay di procedere all'acquisto.

ultimo1965

Buongiorno, non capisco perchè mi avete assegnato una controversia per oggetto non pagato, quando l'annullamento è stato deciso insieme al venditore su sua diretta richiesta.... controllate i messaggi... grazie

julianchiriguay0

Purtroppo ho pagato un un'oggetto due volte ..la prima sul sito di ebay .. poi il venditore ha detto che non dovevo pagare li ma ha inviato dati carta credito e anke li ho pagato.... mi ha assicurato che ebay mi abrebbe rimborsato il primo pagamento...ma ad oggi niente e purtroppo a distanza di 28 giorni non ho neanche ricevuto l'oggetto avquistato...

clasaba21

Dovrei annullare un ordine per recuperare le commissioni ebay e al tempo stesso rimborsare l'acquirente tramite Paypal, come posso procedere? Grazie.

natale9585

Mi è appena arrivato un coupon ma quando provo a riscattarlo provando ad acquistare un qualsiasi articolo, facendo copia e incolla, mi compare la scritta "il codice inserito non è corretto". Come mai? Il buono scade il 4.9.

elendian83

Posso sapere quando mi verrà consegnato il portabombola

blesida0

Ordino qualcosa per errore e prego il venditore di annullarlo e di rimborsarmi i miei soldi, non lo ha annullato

maurizioalbertross-0

Ho acquistato un oggetto (già pagato con paypal) con metodo di spedizione altro corriere 48 ore Dhl, sono in attesa di ricevere il tracciamento da parte del venditore. Il fatto è che quest'ultimo (venditore) mi ha comunicato che sta aspettando il tracciamento della spedizione da Amazon com'è possibile? È una truffa?

la_manu83

Vorrei sapere. se acquisto 2 body neonato dallo stesso venditore, pago comunque due spedizioni?

hancor

Come posso visualizzare un certificato di acquisto del 2019 eBay non riesco a visualizzare grazie mille

spaccamattoni2

Martedi ho effettuato un acquisto, ma mi dice che il.pagamento è in sospeso e non riesco a fare nessuna operazione

gili2x

Buonasera Il 19 mi sono aggiudicato e pagato una console, risulta ancora non spedita ed il venditore non risponde, ho pagato con carta di credito ed i soldi regolarmente tolti dal conto, ma nei miei acquisti vedo pagamento in attesa è solo cliccando ed entrando vedo hai pagato ma il venditore non ha ancora spedito.. cosa devo fare?

abma_6198

Ciao ho provato a contattare il venditore motosystem ma non ho ricevuto nessuna risposta e ho pagato anche la cauzione come richiesto dal venditore di 80 euro che lho pagato tramite bonifico

francesclaudicin_3

Buona sera, sono stato truffato con l’acquisto di un drone poiché hanno rubato l’account. Ho effettuato il pagamento tramite bonifico estero. Adesso mi ha risposto il vero proprietario dell’account. Come e cosa posso fare? Grazie mille a potrà dedicarmi del tempo

heavenwelkin

Pubblico qui nella speranza arrivi a chi deve arrivare e trovi una soluzione. Immagine in ALLEGATO. Acquirente acquista per errore e chiede l'annullamento. Storno paypal regolare tramite console ebay con l'opzione "l'acquirene chiede di annullare l'ordine" PROBLEMA: paypal TRATTIENE 0,35 euro di commissioni transazione (ma non erano 0,34 di commissioni paypal per ogni transazione? sono aumentate?) Non solo l'acquirente mi fa perdere tempo, non solo mi salta la promozione sull'oggetto ma ci devo anche rimettere soldi? NON VA BENE COSI', NON CI SIAMO PROPRIO!! Ebay & paypal trovate un accordo perche' io questo mese ho gia' avuto 3 richieste di annullamento. Ebay prenda in considerazione la possibilita' di svincolare i rimborsi automatici quando si annulla una transazione. Cordiali Saluti

birio_68

Mi sono aggiudicato un paio di scarpe usate ad 50 euro...è devo pagare 50 euro di spedizione è troppo esagerato, sono costretto a rinunciare.........

benepapa_0

Salve. Oggi ho ricevuto il pacco ma il contenuto non era lo stesso che ho ordinato. Il contenuto ricevuto sn delle batterie (come da foto allegata) anziché l'adattatore Usb- tipo C. Vi prego di inviarmi l'oggetto acquistato ed il ritiro di quello inviato per errore. Grazie

valentino25190

Ho pagato con bonifico poste pay ufficio virtuale imei.. Ma oggetto non arrivato.. E venditore non risponde.. Cosa faccio

difopr80

Buongiorno, ho aperto procedura per rendere un articolo non compatibile, ma chiedevo l'etichetta per il reso che va applicata al pacchetto, non mi è arrivata. So che molti altri siti usano mandare via mail l'etichetta .

rattin

come posso avere la fattura dell'ordine?

material.girl.vintage.fashion

Buongiorno a tutti, dopo tanti anni su Ebay è la prima volta che faccio una domanda alla community. Utilizzo regolarmente i requisiti dell'acquirente per limitare i paesi dove per vari motivi non desidero vendere i miei oggetti. Mi è già capitato un paio di volte che l'utente che si aggiudicava l'oggetto fosse registrato in Svizzera o USA, ed inviando la fattura effettivamente risultava un un'indirizzo in questi paesi ma poi dal pagamento paypal veniva richiesta la consegna in un paese dove io non spedisco. A questo punto mi insospettisce, anche perché gli oggetti hanno un valore alto, e facendo le ricerche scopro che entrambi gli indirizzi appartengono a scuole, alberghi o ristoranti, mai ad un un'indirizzo privato. Purtroppo poi annullando le offerte succede che paypal non ti rimborsa le commissioni. Oltre al danno la beffa. Chiedo se questo è capitato ad altri utenti e se qualcuno sa come facciano ad aggirare l'ostacolo dei requisiti dell'acquirente. Ringrazio tutti anticipatamente MG

analisepa_31

Ciao, ho comprato un figure action del flash per mio bambino è ancora non è arrivato, però anche non mi lascia la possibilità di rimborsare questo obietto. Non so come faccio per risolvere. Grazie

glendpagli0

oggi domenica 23 ho segnalato che non posso procurare etichetta io al cliente? cosa devo fare ora?attendere che lui mi reinvvii l'oggetto e dunque emettere il rimborso?

silcasar54

Ho acquistato una piscina per il valore di 299 euro. Non l ho mai ricevuta e eBay mi ha scritto dopo 5 giorni dal pagamento dicendo che aveva eliminato l'account perché non sicuro. Ho aperto una controversia ma non ho ancora avuto risposta. eBay mi ha scritto che non era coperta dalla loro garanzia.

ningiog0

Come fate per ottenere i coupon?

samuele17052007

ho acquistato un orologio samsung watch 2 dopo aver partecipato ad un asta ebay , ho pagato con bonifico bancario. Il venditore non mi ha spedito l'oggetto ed ora non vuole ridarmi i soldi. Secondo voi è giusto che ebay possa permettere tutto questo senza intervenire?

libut_84

Non ricevuto prodotto

heloi.2008

Perché qualche venditore ti invita a pagare un supplemento per la spedizione, se io su ebay ho sempre lo stesso indirizzo e dovrebbe calcolarmi in automatico le spese di spedizione, oppure spedizione gratis ma sempre da pagare un supplemento?

serenella-2007

Salve, in accordo con il venditore ho pagato la oggetto privatanente, ora EBAY mi ha mandato la controversia per oggetto non pagati, come posso annullare la controversia? Il venditore è fuori e non può fare alcuna azione

carlof4469

Buongiorno Ho venduto un oggetto quando ero in vacanza, ho contattato l'acquirente dicendogli che lo avrei spedito al rientro, come ho fatto. Lui mi aveva detto che non c'erano problemi. Ho spedito l'oggetto con corriere e codice di tracciatura, ma l'acquirente ha aperto una controversia e probabilmente gli hanno restituito i soldi su paypal, togliendoli a me. L'oggetto è stato regolarmente consegnato, ma io non ho più i soldi su paypal. Cosa devo fare?

Novità per i venditori professionali Febbraio 2024

Migrazione “Visualizzazione classica” de Il mio eBay Vendite nella Console venditori.