Buongiorno
Qualche giorno fa, precisamente il 30 Novembre, ho effettuato un acquisto su Ebay. Pochi minuti dopo l'acquisto ci ho tuttavia ripensato e ho avviato una contestazione su Paypal che il venditore, gentilissimo, ha subito accettato. Lo stesso giorno, dopo alcune conversazioni con il venditore, ho deciso di cambiare idea e chiudere la contestazione su Paypal così da concludere definitivamente l'acquisto. Paypal ha chiuso immediatamente la pratica di contestazione e ha segnalato il pagamento come andato a buon fine. Tuttavia ad oggi, 5 Dicembre, io e il venditore siamo in stallo. Il venditore vede sulla sua pagina la contestazione ancora aperta e di conseguenza ha i fondi (e l'importo che io ho pagato) ancora bloccati. Dopo quasi una settimana non riusciamo a concludere l'acquisto perchè per Ebay la contestazione su Paypal risulta ancora aperta quando in realtà non è così dal 30 Novembre. Come possiamo risolvere questo stallo? Perchè al venditore i fondi risultano ancora bloccati? Non riesce nemmeno a farmi un rimborso se volesse e giustamente non può spedire fino a quando i fondi non gli verranno sbloccati. L'assistenza di Ebay, contattata da entrambi, dice che è tutto un problema di Paypal mentre Paypal mi ha detto che è tutto un problema di Ebay... che si fa insomma?
