Ci scusiamo per l'interruzione. Mentre visitavi eBay, il comportamento del tuo browser è stato inte

[provoc-24]

Buongiorno , da qualche giorno quando provo a contattare i venditori mi esce questo messaggio :"

Ci scusiamo per l'interruzione.

Mentre visitavi eBay, il comportamento del tuo browser è stato interpretato come attività di un bot. Ciò può accadere per alcuni motivi:"

ho cancellato i cookie e cache , cambiato browser,provato su due smartphone differenti,provato su pc e su vari browser ma  il problema persiste!! Come posso fare? dovrei contattare un venditore da cui ho acquistato due oggetti,ma non riesco piú..

[sika700]

Se il problema è l'ip di connessione, anche se cambi device il problema non cambia, anzi lo peggiori.

Hai provato a cambiare tipologia di connessione?

Quello che ti è successo è sintomo di utilizzo di una VPN oppure di ip condiviso per navigazione anonima.

Un cordiale saluto.

[provoc-24]

Buongiorno,grazie per la risposta. Da smartphone ho provato sia con la connessione dati che con il wifi e in due browser differenti. Da pc ho provato con e senza vpn ma il problema persiste. Sembra proprio un problema del profilo! non so come venirne a capo

[heavenwelkin]

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@provoc-24  ha scritto:

Buongiorno,grazie per la risposta. Da smartphone ho provato sia con la connessione dati che con il wifi e in due browser differenti. Da pc ho provato con e senza vpn ma il problema persiste. Sembra proprio un problema del profilo! non so come venirne a capo

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Dai un occhiata a questa discussione

https://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/ultimamente-non-riesco-pi%C3%B9-ad-accedere...

Un cordiale saluto.

[provoc-24]

Salve,prima di aprire questa richiesta avevo gia letto la discussione del link,infatti ho gia provato a fare le operazioni elecate li...

[sika700]

Se ormai ebay ha registrato l'indirizzo Mac dei vari device che hai utilizzato, non ne esci.

Devi provare a pulire tutto, con un device mai utilizzato ed una connessione pulita.

Prova a facci sapere, grazie mille.

[provoc-24]

Quindi secondo lei cosa dovrei fare? dovrei usare un altro smartphone utilizzare la sua connessione dati ed accedere normalmente sul profilo e provare a inviare il messaggio al venditore? corretto? cosi dovrebbe andare o dovrei fare altri passaggi? grazie

[heavenwelkin]

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@provoc-24  ha scritto:

Quindi secondo lei cosa dovrei fare? dovrei usare un altro smartphone utilizzare la sua connessione dati ed accedere normalmente sul profilo e provare a inviare il messaggio al venditore? corretto? cosi dovrebbe andare o dovrei fare altri passaggi? grazie

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Nel post numero 3 hai scritto: "Da pc ho provato con e senza vpn ma il problema persiste. "

Deduco quindi che tu faccia utilizzo di vpn e/o sistemi simili che permettono di mascherare non solo l'ip ma anche altri dati.

Evidentemente ad un determinato IP che e' stato messo in blacklist e' stato associato il tuo macaddress e id della macchina per cui sei stato estromesso per motivi di sicurezza.

Intanto e' consigliabile utilizzare una connessione tradizionale italiana e poi provare da un altro pc / macchina virtuale o da un altro smartphone.

Un cordiale saluto.