Ho una domanda su fattura non ricevuta dal venditore

[avocan]

Salve a tutti!

Ho acquistato una pompa nuova e molto costosa da un negozio eBay.

Al omento dell' acquisto ho chiesto la fattura e il venditore mi ha risposto garantendo che l' avrebbe inviata.

Morale: l' oggetto è regolarmente arrivato ma della fattura nulla e il venditore non risponde.

Che posso fare? Anche per la garanzia dell' oggetto!!

[sika700]

Salve,

dove cerchi la fattura?

Ora che le fatture devono essere tutte elettroniche, se non ti ha inviato quella di cortesia via mail, devi cercarla nel tuo cassetto fiscale presso l'Agenzia delle Entrate se non hai un programma o cloud dove poterle scaricare o archiviarle.

Un cordiale saluto.

[stela_75]

Scusa posso sapere come hai risolto? Ho lo stesso problema. Ho chiesto di inviarmi copia della fattura via mail o via PEC oppure uno scontrino che attesti la data di acquisto ai fini garanzia, ma nulla

[sika700]

Il venditore non è obbligato ad inviarti copia di cortesia... se ne hai fatto espressa richiesta contestuale all'ordine... hai verificato nel tuo cassetto fiscale presso l'AdE?

Un cordiale saluto.