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Morte di un utente

vobr
Utente della Community

Salve,

 

ormai la mia "carriera su Ebay è lunga....e ho visto parecchi vecchi utenti morire, è logico e normale.

 

Ad Aprile 2016 è deceduto un carissimo amico che per molti anni aveva acquistato sul sito senza mai vendere.

 

Nessuno dei suoi familiari, moglie e figli, era a conoscenza delle password Ebay e Paypal ne sono stati in grado di reperirlie tra i tanti appunti lasciati dal defunto.

 

Da allora io ed altri amici abbiamo cercato di  ottenere la cancellazione dell'account inviando certificati, dichiarazioni etc.

 

La risposta è stata, invariabilmente, che senza possibilità di accesso non è possibile ottenere la cancellazione in base al regolamento accettato.

 

Provvederanno loro tra "qualche anno" (senza dire ne 3 e ne 20)

 

Qualcuno si è trovato in questa situazione da poter fornire consigli?

Qualcuno riesce ad identificare la norma relativa nei meandri del regolamento? - io non ci sono riuscito.

 

Grazie per le eventuali informazioni. 

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