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avviare una restituzione per oggetto difettoso

franmaes-61
Utente della Community

Buongiorno a tutti , allora ho comprato una scrivania su ebay, e ho necessità di restituira perchè non corrispondeva alla descrizione, ho avviato la restituzione, il venditore ha accettato, ma mi dice che per colli di questo geenre ebay non stampa etichette, e mi trovo nella situazione di avere un reso in corso qui su ebay nel quale mi si dice di attendere l'etichetta per la spedizione e il venditore che vuole mandarmi in corriere a casa per il ritiro, domanda,  tutto questo è regolare?

inoltre il venditore continua a dirmi di aver parlato con il centralino di ebay quando mi risulta che sia estremamente difficile parlare telefonicamente con ebay

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

avviare una restituzione per oggetto difettoso

daxsisko
Utente della Community

@franmaes-61  ha scritto:

Buongiorno a tutti , allora ho comprato una scrivania su ebay, e ho necessità di restituira perchè non corrispondeva alla descrizione, ho avviato la restituzione, il venditore ha accettato, ma mi dice che per colli di questo geenre ebay non stampa etichette, e mi trovo nella situazione di avere un reso in corso qui su ebay nel quale mi si dice di attendere l'etichetta per la spedizione e il venditore che vuole mandarmi in corriere a casa per il ritiro, domanda,  tutto questo è regolare?

inoltre il venditore continua a dirmi di aver parlato con il centralino di ebay quando mi risulta che sia estremamente difficile parlare telefonicamente con ebay


il venditore effettivamente potrebbe proporre di inviare suo corriere ( indipendentemente o meno dalla possibilita' di creare etichetta di reso Ebay) , l'importante e' che poi risulti la corretta tracciatura nella procedura di reso

il consiglio e' consultare direttamente l'assitenza Ebay prima di accettare o meno la proposta del venditore

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1 RISPOSTA 1

avviare una restituzione per oggetto difettoso

daxsisko
Utente della Community

@franmaes-61  ha scritto:

Buongiorno a tutti , allora ho comprato una scrivania su ebay, e ho necessità di restituira perchè non corrispondeva alla descrizione, ho avviato la restituzione, il venditore ha accettato, ma mi dice che per colli di questo geenre ebay non stampa etichette, e mi trovo nella situazione di avere un reso in corso qui su ebay nel quale mi si dice di attendere l'etichetta per la spedizione e il venditore che vuole mandarmi in corriere a casa per il ritiro, domanda,  tutto questo è regolare?

inoltre il venditore continua a dirmi di aver parlato con il centralino di ebay quando mi risulta che sia estremamente difficile parlare telefonicamente con ebay


il venditore effettivamente potrebbe proporre di inviare suo corriere ( indipendentemente o meno dalla possibilita' di creare etichetta di reso Ebay) , l'importante e' che poi risulti la corretta tracciatura nella procedura di reso

il consiglio e' consultare direttamente l'assitenza Ebay prima di accettare o meno la proposta del venditore

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