Ti confermo che eBay e Paypal non sono più integrate come anni fa, ci fu uno scorporo di Paypal già anni fa (intorno al 2016-17 vado a memoria) tanto che nel 2018 nacque la garanzia eBay in visione dell'abbandono di Paypal nel 2021 che rimane solo come 1 dei tanti metodi di pagamento per gli acquirenti. Infatti per i venditori Paypal non esiste più.
Per quanto riguarda le garanzie, la garanzia di eBay non c'entra nulla con quella di Paypal, sono 2 cose separate.
Paypal non ha mai offerto alcuna etichetta anticipata per il reso: in passato rimborsava le spese sostenute in autonomia dall'acquirente per un costo massimo di 30 euro e per 12 rimborsi annui.
Ma da novembre 2021 (se memoria non mi inganna) Paypal ha cambiato le sue condizioni contrattuali, eliminando il rimborso delle spese di reso, che quindi sono a carico dell'acquirente in ogni caso.
Non avendo acquistato su eBay non puoi chiedere assistenza a codesta piattaforma, ma puoi agire solo tramite la piattaforma di pagamento cioé Paypal, che però non rimborsa più le spese di reso da quasi 2 anni.
