Perchè eBay vede Amazon come suo concorrente e si comporta alla stesse maniera, per far si che un acquirente acquisti su eBay piuttosto che su Amazon. Per questo motivo il 99,9% delle controversie va a favore degli acquirenti senza chiedere nessuna prova di quanto dichiarato in fase di apertura e gestione della controversia mentre a chi vende vengono richieste prove su prove e se pure queste vengono presentate e sono evidenti e incontestabili a favore del venditore, le controversie verranno sempre risolte a favore degli acquirenti.
La soluzione (per i venditori onesti) e non affidarsi ad eBay per le vendite soprattutto per oggetti costosi e oggetti da collezione oppure si vende su eBay sapendo che non appena un acquirente apre una controversia il 99,9% delle volte eBay detrarrà i fondi dal venditore a favore dell'acquirente. STOP!!! non esistono prove o ragioni che tengano.