@gokussj2024 ha scritto:
Come posso tutelarmi ed evitare questa truffa ora?
Devo ritirare il pacco prima del termine dei giorni per apertura controversia?
Grazie a chiunque possa aiutarmi
Buonasera kire9211
Innanzitutto eviterei di parlare di truffa.
Primo perche' dal tuo account risultano solo 8 oggetti venduti per cui e' molto probabile che tu risulti come venditore poco assiduo e i fondi ebay ti vengono bloccati di default, leggi qui:
https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816
Per cui i fondi ti saranno sbloccati dopo un certo numero di giorni.
Riguardo la questione dell'acquirente che non vuole pagare la dogana.
Hai venduto un oggetto di valore elevato di circa 1500 euro per cui l'acquirente non ha pagato l'iva direttamente ad ebay perche' superava i 150 euro/ sterline quindi a conti fatti gli saranno arrivati da pagare qualcosa come 300 euro solo di iva (il 20%) e forse anche altro da pagare per cui magari non si aspettava un simile importo e si sta rifiutando di pagare.
Innanzitutto cerca di stare tranquillo perche' se dalla tracciatura e' visibile che il pacco e' bloccato perche' l'acquirente non vuole pagare tu devi aspettare che l'acquirente ti apra controversia per oggetto non ricevuto.
A quel punto nella controversia dichiarerai che il pacco risulta fermo in dogana perche' l'acquirente si rifiuta di pagare le relative tasse di importazione.
Per ora cerca di aspettare l'evolversi degli eventi ed evita di andare in agitazione.
Se l'acquirente non ritira il pacco perche' non vuole pagare le tasse di importazione e questo appare evidente dalla tracciatura, si mette in una situazione piuttosto svantaggiata rispetto alla tua.
Un cordiale saluto.
