Buongiorno,
sono un venditore su eBay dal 2015 (account isirap75). Ho aperto una controversia n. 5366889680 relativa a un acquirente che ha manomesso l’oggetto dopo la consegna e tenta un rimborso fraudolento.
Ho fornito prove video e fotografiche, e anche eBay ha rimosso il suo feedback e messaggio offensivo, riconoscendo la mia correttezza.
Nonostante ciò, la controversia è ferma da giorni come “in esame”, e non ho ricevuto alcuna risposta concreta.
Ho già scritto più volte, anche al team del CEO Iannone, ma il caso è ancora bloccato.
Chiedo che venga chiusa immediatamente a mio favore e che eBay migliori la gestione delle controversie per tutelare i venditori onesti.
Grazie per l’attenzione.
