Buonasera,
Ho venduto un oggetto che l'acquirente ha riferito essere arrivato danneggiato e ha richiesto una restituzione, io come venditore ho accettato la restituzione e ho prenotato la spedizione a mie spese seguendo scrupolosamente la procedura di ebay. L'acquirente avrebbe dovuto restituire l'oggetto entro il 27 aprile ma non lo ha fatto, al che lo ho sollecitato e, tralasciando i particolari dello scambio di messaggi intercorso (talmente sgradevole che ho segnalato il comportamento scorretto dell'acquirente tramite l'apposito form), adesso vedo che la transazione risulta in questo stato:
"La procedura di restituzione è chiusa
Questa restituzione è stata chiusa dall'acquirente il 29 apr.. "
Non trovo altre informazioni, cosa significa esattamente? Cosa ha fatto l'acquirente e cosa posso fare io come venditore?
Grazie
