@marioelegio ha scritto:
Considera però anche la questione dal punto di vista dell'acquirente.
Se ha un problema, deve attendere che il venditore rientri dalle ferie, magari per tutto agosto?
Del resto neppure la direttiva comunitaria (codice di consumo), nel computo dei tempi di gestione dei resi, tiene conto delle ferie del venditore.
Ho sempre fatto le ferie delegando a qualcuno la gestione ordinaria, ma mi sono sempre portato dietro il mio laptop ...
Il punto di vista dell'acquirente e' sacrosanto ma qui parliamo di acquirenti che ottenuto il rimborso si tengono anche l'oggetto e poi spariscono.
Molte attivita' professionali su ebay sono gestite dal povero "cristo" che si e' aperto la partita iva per tirare a campare.
Se ebay mi permette di impostare le ferie fino a 30 giorni significa che io posso chiudere il negozio e andare in ferie tranquillo.
Anche perche' per aprire una controversia dopo la stima massima di consegna e' possibile fino a 30 giorni.
Per cui potrebbe essere benissimo un acquisto fatto a fine giugno dove il venditore va in ferie ad agosto.
Se poi al mio ritorno mi trovo un tot di acquirenti che sfruttano questa falla per tenersi l'oggetto ed avere il rimborso.... incazzarsi mi sembra lecito....
Ma poi anche volendo essere operativi ad agosto, se mi trovo in vacanza all'estero o sono molto distante da dove ho la sede operativa all'indirizzo registrato su ebay, se fornisco etichetta di reso...... dovrei modificare l'indirizzo per i resi (ma non credo che cio' sia possibile su una vendita gia' conclusa) per cui nemmeno posso dirottare il pacco a mia suocera.....
Come sempre il venditore e' quello che si deve fare carico di tutte le problematiche post vendita inclusa questa del negozio in ferie.
Per cui aggiungiamo anche questa problematica alla (lunga) lista
