Ho venduto una bici, valore elevato oltre i 1000 euro, l'acquirente è un utente USA, un negozio con oltre 17000 feedback e quasi 150 inserzioni attive.
Gli arriva la bici e dopo pochi gironi mi apre la controversia per oggetto danneggiato, neanche mi ha contattato prima, inviandomi delle foto del presunto danno, io accetto la restituzione dell'oggetto, ero con l'app del telefono e mi accorgo che contestualmente restituiscono i soldi all'acquirente, immediatamente, rimborso che io non avevo autorizzato,
Contatto l'assistenza, che resta stupita e mi gira ad ebay.com, perché l'acquirente è USA, mi dicono che è la procedura e che non c'è nulla da temere, l'acquirente sparisce, passano i giorni e contatto nuovamente ebay, mi dicono che sono io che ho disposto il trasferimento e non possono farci nulla, avrei dovuto aspettare il rimborso, mi sento persino deriso. mi dicono nuovamente di contrattare l'utente, che ovviamente, ha i soldi, la bici e se ne frega di rispondermi.
Quale strada mi resta da percorrere?
Ho perso oltre 1000 euro di bici più 100 di spedizione, ebay non si degna neanche di intermediare.
Alhoa
