@heavenwelkin ha scritto:
@elettroinduttore ha scritto:
Dire che il venditore non ha fornito il numero di telefono al corriere.
Dire che l'imballo era consono alla spedizione ma si sarebbe preferito fosse più anonimo
Dire che il venditore ha fornito il codice di tracciamento solo dopo averlo sfinito per chat
Dal mio punto di vista ci sono due considerazioni da fare sul perche' non e' possibile scrivere cio' che si vuole nel profilo del feedback.
A parte l'ovvietà di non poter\dover scrivere offese, pubblicità occulta e le solite cose che chiunque è su internet da un po' sa che non si possono scrivere. Ti chiedo: allora come vanno usati 'sti feedback?
Punto primo: Offendere, danneggiare, sotto l'aspetto morale o giuridico: l. l'onore, la dignità, la reputazione, il buon nome altrui e' considerato reato di diffamazione, per questo motivo ebay vuole evitare inutili cause legali che la vedrebbero coinvolta.
Danto per buono che quello che quello che ho scritto riflette il contenuto del feedback che ho lasciato, dove di preciso scorgi queste sfumature in quanto ho scritto? davvero dire che si sarebbe preferito un imballo più anonimo lede offende, danneggia sotto l'aspetto morale un venditore? oh per inciso non stiamo certo parlando di oggetti erotici :))))
Punto secondo: Ebay ci tiene che venditori ed acquirenti si comportino correttamente e seguano le linee guida e le regolamentazioni del sito. Basta una parola fuori posto per innescare delle diatribe che portano inevitabilmente a dispute che potrebbero scaturire nelle piu' disparate forme, dal feedback a controversie aperte semplicemente perche' il venditore a nostro modo di vedere ha avuto una condotta moralmente discutibile.
Tappare la bocca censurando la gente non è la soluzione.
Il feedback negativo non risolve i problemi.
Il concetto di feedback esiste dal 1800 - l'hanno inventato in inghilterra durante la rivoluzione industriale. Poi per estensione si è applicato ad altri campi (medicina, scienze sociali...). In nessuna di queste definzioni c'è scritto che il feedback serve a risolvere i problemi. Se gli utenti di ebay pensano questo sono in torto marcio... e la piattarforma (ebay) probabilmente ha la sua fetta di colpa.
I problemi li risolvi tramite controversia per oggetto non ricevuto, oppure oggetto non conforme alla descrizione.
Tramite la controversia (se portata correttamente a conclusione) si riceve il rimborso di quanto si e' pagato al di la del comportamento "discutibile" del venditore.
Concordo... infatti anche elimnare sordamete un feedback senza nemmeno dire "ehi utente! hai sbagliato perchè così e cosà" è un atto vile. L'ho detto vero che la piattaforma ha una sua fetta di colpa se gli utenti pensano che i feedback servono a punire i venditori.
Molti anni fa i feedback erano molto piu' liberi e difficilmente rimovibili.
Me lo ricordo perfettamente idiota io, avrei dovuto buttare la roba che volevo vendere in discarica e cancellare l'account
All'epoca non esistevano le protezioni acquirente che ci sono oggi ed il feedback era molto piu' incisivo per determinare la buona reputazione di un venditore, ti parlo di un epoca dove tra venditori ed acquirenti si pagava con bonifico diretto e/o postepay per cui puoi ben immaginare quanto i feedback fossero rilevanti rispetto ad oggi.
Ok io sono arrivato dopo quindi non mi pronuncio mi limito ad asserire.
Nel corso degli anni le regole sul feedback si sono modificate per cui io ti rispondo in base alle regole che ci sono adesso.
Regole che ho letto ma che non giustificano la rimozione
A proposito: immagino che se provassi a chiamare l'assistenza ebay spiegando tutto quello che è successo e magari facendomi spiegare da loro dove ho sbagliato è una cosa di fuori dal mondo, giusto?
