Pacco da spedire risultato già inviato (Packlink-Poste) - C'entrano i disordini SDA?

[rarities91]

Buonasera volevo dirvi questa mia esperienza che ho avuto oggi con le POSTE....

Al momento della spedizione di un oggetto venduto mi è successa una cosa che non era mai capitata.

Sembra che un pacco dallo stesso codice sia stato inviato DA Roma PER Roma, e perciò le poste non mi hanno accettato l'invio prepagato, perché è risultato già in consegna, erratamente, perchè il mio pacco (ovviamente pagato da me) ce l'ho ancora a casa.

Per la cronaca, io abito in Friuli...

Devo perciò contattare i responsabili e capire cosa è successo...
Non è che ci sia un collegamento con i disordini di SDA di questo periodo?

[totonnosinnicuolo]

ciao

ti consiglio di verificare il codice prima di inoltrare lamentele

un saluto

[rarities91]

in che senso "verificarlo"? Il modulo prepagato e stampato mi dà quel codice, e le poste hanno scansionato il codice con la loro pistola laser, ed è risultato già in transito, in un altra città... L'impiegata ha già visto con il tracking che il pacco è di roma e per roma...

[totonnosinnicuolo]

se sei il mittente,

avrai certamente la ricevuta della spedizione, con essa recati all'ufficio postale

se vi sono discordanze saranno rilevate immediatamente

[rarities91]

ho risolto contattando via mail packlink, si sono scusati per il doppio codice comparso... poi mi hanno rimborsato la spesa... perciò non sembra un problema delle poste, ma proprio di packlink

[rurigokou]

Ciao, in quanto tempo hanno risolto? Perché io ho un problema che non mi genera la bolla da attaccare <_< e quindi volevo capire in quanto tempo risolvevano un problema, che presumo cancelleranno e dovrò rifare la richiesta di spedizione, quindi mi interessa anche sapere in quanto rimborsano ._. grazie

[daniel-bay91]

a me, riguard le etichette che non si generano, si risolve aspettando dei minuti, o al max qualche ora... una sorta di problema tecnico... prova anche a uscire dal browser, e rifare il login

[rurigokou]

Alla fine ho dovuto cancellare e ricrearla, mi hanno fatto rimborso in 24h.
Il problema è stato causato dalla destinazione che era più lunga di 40caratteri, i loro campi hanno numero di caratteri massimo 40, se si supera va in errore e non viene generata la bolla.In quel caso il numero è stato superato dal luogo di destinazione che superava i 40 caratteri. Nella nuova ho dovuto specificare il comune e non la frazione dove effettivamente andava mandata e che è indicata su PayPal.