Buonasera marathonbike
mi accodo al tuo post per non generarne un altro praticamente uguale.
Spedisco da tempo con Ebay spedizioni (e con altre piattaforme) ma un problema del genere non si era mai verificato.
Mi è successa la stessa cosa ma non ricordo di aver modificato nulla in fase di generazione etichetta.
Il servizio clienti packlink mi scrive la stessa motivazione che scrivi tu ma onestamente non so neanche come fare a modificare il tipo di consegna...
Io ricordo che accedo a ebay spedizioni con l'indirizzo del destinatario già preimpostato, e l'unica opzione che ho è la scelta tra le poste o il corriere, aggiungendo l'assicurazione se voluta, e procedendo con il pagamento....o no? Ad ogni modo non credo che tutti sappiano di questa "opzione": quando ho visto l'indirizzo su ebay spedizioni non ho fatto caso alla dicitura FP-CP etc...ma essendo l'indirizzo completo ho generato l'etichetta.
Ho contattato subito packlink ma non sono riusciti a mettere in riconsegna il pacco, per cui sta rientrando.
Le poste confermano che packlink sta generando diversi problemi per questi motivi, confondendo i venditori e pregiudicando il buon esito delle vendite.
E, perdonatemi, ma comunque non esiste che un'etichetta venga generata senza l'indirizzo completo.
Posso aprire un reclamo a Ebay per il servizio packlink?
