Percentuale di spedizioni in ritardo

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in data 02-03-2024 12:15
Salve, vi contatto in quanto da sistema mi viene segnalato un ritardo sulla voce "percentuale di spedizioni in ritardo".
In dettaglio:
Num. ordine: 21-11203-86818
Data di vendita: 21 feb. 2024
Spedito: 22 feb
Come si può vedere anche sulla voce "dettaglio dell'ordine" i tempi di spedizione e consegna sono stati rispettati (nonostante il weekend di mezzo e lo sciopero dei corrieri che c'è stato il 23 febbraio).
Vi chiedo annullamento della segnalazione
Vi ringrazio in anticipo
Buon lavoro
Labussola
Rif.: Percentuale di spedizioni in ritardo
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in data 02-03-2024 12:26
Non è qui che devi richiedere la rimozione del difetto.
In ogni caso il tuo pacco è partito il 26 Febbraio... e scrivendo che spedisci in 1 giorno lavorativo e la vendita è avvenuta il 21 Febbraio, in base al tracking è partito in ritardo, quindi il difetto non può essere rimosso.
Ricordati che fa sempre fede l'effettiva partenza del pacco, non la data di inserimento del tracking.
Un cordiale saluto.
Rif.: Percentuale di spedizioni in ritardo
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in data 03-03-2024 02:03
@labussoladellerarita ha scritto:Salve, vi contatto in quanto da sistema mi viene segnalato un ritardo sulla voce "percentuale di spedizioni in ritardo".
In dettaglio:
Num. ordine: 21-11203-86818
Data di vendita: 21 feb. 2024
Spedito: 22 feb
Hai venduto mercoledi 21 febbraio
Avresti dovuto spedire giovedi 22 o al limite venerdi 23 febbraio.
Dalla tracciatura RISULTA che il corriere e' passato a ritirare il pacco il 26/02/2024 09.15
Se tu solitamente per spedire hai bisogno di piu' tempo devi andare a modificare il tempo che impieghi a preparare il pacco.
Quando prepari l'asta, prima della pubblicazione vai nella sezione spedizione per andare a modificare il tempo che impieghi per preparare il pacco.
Invece che 1 o 2 giorni magari metti 5 o 7 giorni.
Un cordiale saluto.

