in data 12-12-2023 21:59
Come da titolo, un venditore risponde alla mia richiesta dicendo che può anche spedire il prodotto (ma sull'articolo c'è scritto solo ritiro di persona, cosa è valido a livello legale?) - In secondo luogo, senza mia richiesta, mi manda il numero di telefono. Cosa posso fare per essere tutelato (oltre ovviamente non uscire da Ebay)?
Grazie!
Risolto Andare alla soluzione.
in data 12-12-2023 22:36
Buonasera marcoris94
Chiariamo che il pagamento deve essere fatto su ebay, per cui tu avendo fatto un pagamento elettronico saresti tutelato in vari modi.
Per cui il venditore non deve chiedere il pagamento in contanti al momento del ritiro dell'oggetto ma tu vai a ritirare dopo aver pagato su ebay.
Ebay ha studiato un metodo basato sul QR CODE da scansionare per confermare l'avvenuto ritiro dell'oggetto.
Puoi approfondire la questione qui: https://www.ebay.it/help/selling/posting-items/setting-postage-options/local-pickup?id=4181
Per cui il procedimento e' questo.
Tu acquisti l'oggetto su ebay e paghi con paypal o carta di credito.
Poi ebay vi fornisce un codice qr da scansionare al momento che tu vai a ritirare l'oggetto.
Ora se tu non vuoi o non puoi andare a ritirare di persona l'oggetto e il venditore non offre la spedizione non puoi acquistare quell'oggetto.
Spero di aver risposto correttamente alla tua richiesta.
Un cordiale saluto.
in data 12-12-2023 22:36
Buonasera marcoris94
Chiariamo che il pagamento deve essere fatto su ebay, per cui tu avendo fatto un pagamento elettronico saresti tutelato in vari modi.
Per cui il venditore non deve chiedere il pagamento in contanti al momento del ritiro dell'oggetto ma tu vai a ritirare dopo aver pagato su ebay.
Ebay ha studiato un metodo basato sul QR CODE da scansionare per confermare l'avvenuto ritiro dell'oggetto.
Puoi approfondire la questione qui: https://www.ebay.it/help/selling/posting-items/setting-postage-options/local-pickup?id=4181
Per cui il procedimento e' questo.
Tu acquisti l'oggetto su ebay e paghi con paypal o carta di credito.
Poi ebay vi fornisce un codice qr da scansionare al momento che tu vai a ritirare l'oggetto.
Ora se tu non vuoi o non puoi andare a ritirare di persona l'oggetto e il venditore non offre la spedizione non puoi acquistare quell'oggetto.
Spero di aver risposto correttamente alla tua richiesta.
Un cordiale saluto.
in data 20-12-2023 10:13
Grazie. Il venditore alla fine ha cancellato la vendita, per cui con ogni probabilità era un tentativo di truffa andato male.
in data 20-12-2023 16:02
@marcoris94 ha scritto:Grazie. Il venditore alla fine ha cancellato la vendita, per cui con ogni probabilità era un tentativo di truffa andato male.
Prego. Le ipotesi del perche' abbia deciso di cancellare la vendita possono essere diverse.
Lo scambio a mano con pagamento in contanti lo preferisce sempre il venditore e meno l'acquirente.
Ebay da la possibilita' di fare uno scambio a mano in tutta sicurezza utilizzando metodi di pagamento elettronici.
ti faccio un esempio.
Il venditore ti vuole vendere un televisore, ti accordi telefonicamente, vi date appuntamento a casa del venditore, provi la tv, giri qualche canale, sembra tutto ok e concludete l'affare con pagamento in contanti.
Arrivato a casa ti accorgi che il televisore all'improvviso alza o abbassa l'audio oppure cambia canale da solo, non funziona l'uscita HDMI o magari ha un altro problema che non sei riuscito a rilevare al momento dell'acquisto.
Ergo: non sei tutelato.
Se invece acquisti su ebay con ritiro a mano c'e' un qr code che si deve scansionare che certifica l'avvenuto scambio tra venditore e acquirente.
Se dopo l'acquisto ti accorgi che il televisore non funziona come dovrebbe sei tutelato da ebay perche' hai fatto il pagamento elettronico (paypal o carta di credito).
Un cordiale saluto.