Sono un venditore ma il pacco mi è ritornato in dietro

[maforever.59]

Come mai il pacco mi è ritornato in dietro? Mi telefonate voi dell assistenza così si risolve il problema? 

[pollo_bionico]

Con chi stai parlando??  qui l'assistenza ebay non legge. Ma poi ... davvero hai scritto per DUE volte in-dietro? 😂

[marioelegio]

In genere è scritto sul tracking del corriere il motivo per cui il pacco è tornato indietro.

Se non hai notizie, contatta chi ti ha venduto il servizio di spedizione.

Se lo hai acquistato su ebay .... https://support-ebay.packlink.com/hc/it

ciao

mario

[heavenwelkin]

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@maforever.59  ha scritto:

Come mai il pacco mi è ritornato in dietro? Mi telefonate voi dell assistenza così si risolve il problema? 

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NOI dell'assistenza non siamo dell'assistenza....

Se il pacco e' tornato indietro PROBABILMENTE l'acquirente non era in casa al momento della consegna oppure il corriere non e' riuscito a trovare l'indirizzo.

Se recuperi il codice di tracciatura e lo inserisci sul sito dello spedizioniere forse riesci a sapere qualcosa in piu'.

Ora l'acquirente si dovrebbe LAMENTARE che non gli e' arrivato il suo ordine e potrebbe aprire una controversia per oggetto non ricevuto.

Prendi contatto con l'assistenza ebay https://www.ebay.it/help/contact_us?id=4190

Sulla sinistra c'e' scritto CONTATTACI - CHIEDICI DI CHIAMARTI da li un operatore si mettera' in contatto con te.

Un saluto