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Intendevi dire: 

Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

zzzzzz58
Utente della Community

Ciao, sto aspettando un pacco dagli USA gestito da E-bay con corriere PITNEY BOWES e da 3 giorni sullo stato spedizione mi compare questa cronologia eventi (tralascio i precedenti passaggi:

 

 

  • ven. 1 mar.
    12:42
    Traveler Hold
     
  • ven. 1 mar.
    12:42
    Traveler Hold-INVALID_ADDRESS
     

 

 

a qualcuno è già capitato? come si è risolto?

Grazie

Messaggio 1 di 14
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13 RISPOSTE 13

Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

marioelegio
Utente della Community

Quale dei due indirizzi è errato? Il pacco deve essere ancora consegnato alla sede dello spedizioniere internazionale o è già arrivato in Italia e l'indirizzo non valido è il tuo?

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

zzzzzz58
Utente della Community

Il pacco è già presso la sede dello spedizioniere internazionale negli USA (illinois), quindi immagiono che l'indirizzo non valido sia il mio, ma hop controllato l'indirizzo di spedizione che ho messo al momento dell'acquisto ed è corretto.

Messaggio 3 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

zzzzzz58
Utente della Community

Ciao Mario, ti allego anche due SC della tracciatura.. grazie mille

Franco

 

zzzzzz58_0-1709562610820.png

zzzzzz58_1-1709562657066.png

 

 

 

Messaggio 4 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

Il codice inizia con UPAA.... o con EEUS.... ?

Messaggio 5 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

zzzzzz58
Utente della Community

PBXGA .........

Messaggio 6 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

Si è effettivamente Pitney Bowes, dovresti contattarli qui: https://www.pitneybowes.com/us/support.html

 

ciao

mario

Messaggio 7 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

zzzzzz58
Utente della Community

ok, grazie.. ma essendo gestita da E-bay non dovrebbero farlo loro?

Messaggio 8 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

Non mi torna il codice, le spedizioni del programma internazionale dovrebbero essere le EEUS.....

Puoi comunque provare: https://pages.ebay.it/international-shipping/

dove dice che Eventuali domande o dubbi che potresti avere dopo la vendita devono essere indirizzati al team di assistenza clienti di eBay.

 

Quindi: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

 

ciao

mario

Messaggio 9 di 14
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Spedizione gestita da Ebay ferma per indirizzo non valido - Traveler Hold

zzzzzz58
Utente della Community

trovato sul sito PITNEY ... !!! :

 

EEUS007....IT ... EEU

 

probablmente su E-bay non me lo hanno cambiato.. pero anche con quel codice non lo trovo nei siti di ricerca pacchi.. nemmeno sul loro di PITNEY lo mettono ma se faccio il tracking dice inesistente

Messaggio 10 di 14
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