@mitidolo289 ha scritto:
Ho spedito con il gestore di spedizioni di in Germania, il tracking Brt risulta come spedizione consegnata ma l' acquirente dichiara di non avere ricevuto nulla
Come posso risolvere?
se risulta consegnata , ricordando magari all'acquirente che dal tracking risulta tale ( inviadogli per esempio codice tracking e relativo link del sito del corriere..... ) non devi fare altro se l'acquirente non apre contestazione....
diversamente , se la apre , fai come indicato da Mario ed eventualmente contatta anche l'assistenza Ebay se hai dei dubbi sulla procedura da seguire.....
