in data 16-09-2025 10:16
L'11 settembre ho ricevuto il numero di tracciamento del mio ordine mala pagina di tracciamento risulta vuota e non riesco a seguire il mio pacco
in data 16-09-2025 11:08
@verotri5 ha scritto:L'11 settembre ho ricevuto il numero di tracciamento del mio ordine mala pagina di tracciamento risulta vuota e non riesco a seguire il mio pacco
Potrebbe dipendere dal fatto che il venditore ha fornito tracciatura su ebay ma non ha ancora provveduto fisicamente a spedire il pacco.
Perche' non provi a contattare direttamente il venditore?
Perche' potrebbe anche dipendere da un errore in fase di inserimento della tracciatura.
in data 16-09-2025 14:45
Gli ho scritto Lui mi aveva mandato foto del pacco dicendo che era stato spedito quel giorno. Sono passati 5 giorni e ancora niente tracciamento.
in data 16-09-2025 16:33
Se sono scaduti i termini di consegna…. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...
ciao
mario
in data 16-09-2025 19:44
@verotri5 ha scritto:Gli ho scritto Lui mi aveva mandato foto del pacco dicendo che era stato spedito quel giorno. Sono passati 5 giorni e ancora niente tracciamento.
Il venditore dovrebbe PREOCCUPARSI se dopo 5 giorni il pacco non risulta registrato nel database del corriere......
Comunque ebay ti fornisce delle stime minime e massime di consegna.
Se l'ultima data utile della stima massima di consegna e' stata superata puoi aprire un reclamo per oggetto non ricevuto.
Dopodiche' il venditore deve provvedere a risolvere la situazione entro pochi giorni.
Se non lo fa, ebay ti rimborsa.
Il link per aprire la controversia te lo ha gia' fornito marioelegio.
Un saluto
in data 18-09-2025 06:36