destinatario mi sta comunicando che ce un errore nell'indirizzo che lui ha inserito per acquistare.

[emanse2124]

Buongiorno, 

Non mi era mai capitato, destinatario mi sta comunicando che ce un errore nell'indirizzo che lui ha inserito per acquistare.

Il pacco e fermo, come posso fare per modificare l'indirizzo .

Grazie 

[sika700]

Buongiorno,

se il pacco è in giacenza, contatta il corriere per dirottare il pacco.

Sarebbe meglio farlo tornare a te, rimborsare l'acquirente al netto della spedizione sostenuta e se vuole ancora l'oggetto potrà riacquistarlo correggendo l'indirizzo prima di confermare l'acquisto.

Un cordiale saluto.

[daxsisko]

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@emanse2124  ha scritto:

Buongiorno, 

Non mi era mai capitato, destinatario mi sta comunicando che ce un errore nell'indirizzo che lui ha inserito per acquistare.

Il pacco e fermo, come posso fare per modificare l'indirizzo .

Grazie 

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premesso che : se l'acquirente ha inserito in Ebay un indirizzo di destinazione errato ,  suo problema in caso di mancato recapito...

poi , come indicato da Sika:  se possibile, puoi contattare il corriere per vedere se riesci a "dirottare" il pacco ( senza spese aggiuntive , aggiungo ) , diversamente attendi il rientro del pacco e rimborsa l'acquirente al netto delle spese sostenute ( se non sei pratico consigliabile contattare assistenza Ebay.... sperando di trovare aiuto adeguato..... )

[heavenwelkin]

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@emanse2124  ha scritto:

Buongiorno, 

Non mi era mai capitato, destinatario mi sta comunicando che ce un errore nell'indirizzo che lui ha inserito per acquistare.

Il pacco e fermo, come posso fare per modificare l'indirizzo .

Grazie 

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Ciao emanse2124

Se la tracciatura da errore per indirizzo errato o incompleto il pacco dopo un periodo di giacenza ti ritorna a te.

L'acquirente poi aprira' controversia per oggetto non ricevuto e tu li te la giocherai.

Se perdi la controversia ci rimetti i soldi della spedizione in quanto poi l'oggetto ti viene restituito dopo il periodo di giacenza.

Se vinci la controversia non dovrai rimborsare l'acquirente, e per quanto riguarda ebay la questione finisce li.

Per cui valuta se e' il caso di evitare complicazioni e vedi se riesci a svincolare la spedizione contattando il corriere.

Se hai spedito tramite packlink non hai possibilita' di farlo.

Per cui devi dire all'acquirente che se vuole deve provare a recarsi presso il centro di smistamento provinciale dove il pacco e' in giacenza per andarlo a ritirare di persona.