in data 25-07-2024 18:00
Buongiorno, il prodotto che ho acquistato non va bene e il venditore ha accettato il reso ma nelle istruzioni c'è scritto che devo acquistare un etichetta presso un corriere di fiducia e rispedire entro il 6/8 caricando gli estremi della spedizione. Alle poste mi hanno chiesto 70€ perchè viene spedito come pacco normale e DHL (corriere con cui è arrivato il pacco (80€).
... non sono pratica c'è un atro modo? le spese sono veramente troppe, per ricevere il pacco ne avevo pagate circa 15€
Grazie per la risposta.
in data 25-07-2024 18:05
in data 25-07-2024 19:46
in data 25-07-2024 21:35
Forse non è stata aperta la procedura di reso ebay, prova a partire da qui: https://pages.ebay.it/acquistare/restituzioni/
ciao
mario
in data 25-07-2024 22:18
Il dubbio però è:
- Restituzione per oggetto difettoso (spese a carico del venditore) oppure
- Restituzione per ripensamento (spese a carico del cliente)
Perchè la differenza è sostanziale....
in data 26-07-2024 02:29
Da quello che posso vedere io da qui presumo che si tratti di quel venditore tedesco che ti ha lasciato il feedback.
Salve stefania._821
Molto dipende dal volume e dal peso del pacco e dalla sua destinazione....
Prova a vedere se riesci a trovare delle tariffe di spedizione migliori su ebay spedizioni
Poi valuta anche i pro e i contro di un reso cosi' costoso, tieni conto che quei soldi li vai a perdere per cui valuta bene se ti conviene tenerti l'oggetto cosi' com'e' piuttosto che restituirlo.
Ma si tratta di un errato acquisto / tuo errore di valutazione oppure l'oggetto che hai comprato risulta non conforme alla descrizione?
Perche' in quest'ultimo caso devi aprire una pratica diversa e le spese di rientro sono a carico del venditore.
Un cordiale saluto.