Salve,
questo è un forum pubblico, qui il team di ebay non risponderà mai!
Se hai una controversia aperta, è sufficiente rimborsare dalla controversia stessa ed in automatico verrà chiusa.
Ebay non può in alcun caso sbloccarla, puoi chiederne l'intervento ma con conseguenze pesanti per il tuo account, difetto sulla performance con conseguente perdita di visibilità dei tuoi oggetti.
Un cordiale saluto.