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11-13673-55580

nik7411
Utente della Community

salve, non ho ricevuto l'oggetto che ho acquistato da circa un mese! e il venditore mi a rimborsato! ma io 2 giorni prima ho dovuto cambiare la mia carta postepay che si e smagnetizzata, nonostante ho conto corrente iban, e carta allacciato su ebay, e ho visto che il venditore mi a rimborsato sulla vecchia carta, non sulla nuova nonostante io ho caricato la nuova carta su ebay!, come mai non visualizzo che il denaro mi arrivi sulla nuova carta, ho sul mio conto corrente iban?! voglio piu' informazioni e capire perche' non si puo' chiamare ebay nei giorni sabato e domenica cui uno e libero di chiamare e il servizio non e riperibile! nonostante la settimana che si lavora non ce' un orario cui si puo' chiamare, e vergognoso!!!

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1 RISPOSTA 1

11-13673-55580

marioelegio
Utente della Community

Non è un problema di ebay, devi rivolgerti alle poste.

Il rimborso viene sempre fatto solo sulla carta da cui è partito il pagamento, poi deve essere il gestore della carta a trasferire i fondi dalla vecchia alla nuova.

 

ciao

mario

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