Buongiorno.
in data 2/03/2024 apro un nuovo account ebay per avviare la vendita di alcuni articoli recuperati nel tempo.
si tratta di materiale elettrico, nuovo o comunque nuovo ma con boxing danneggiato o aperto.
fin qui tutto bene.
pubblico il primo annuncio, 1 articolo al prezzo di 900€, il quale viene venduto a tempo record.
Preso bene dalla situazione, di pubblicar decido ulteriori annunci, Il primo da 70 pezzi ad un costo totale di 1400 €, il secondo 10 pezzi per un totale di 400 €, il terzo cinque pezzi per 350 €.
Per un valore IN VENDITA, di circa 3000€
mi organizzo per spedire la mia prima vendita tramite ebay, scarico l’etichetta, preparo il pacco.
il giorno successivo mi arriva una mail dove indicano che il mio account è soggetto a restrizioni. Mi viene richiesta una copia dei documenti fiscali, che avevo già caricato su ebay, e la provenienza della merce. Ma essendo un privato, ed essendo tutti recuperi non avevo fatture di acquisto, erano tutti articoli recuperati nel tempo.
Non sapendo se spedire o meno il pacco per la mia vendita, mi faccio contattare dal servizio assistenza. Gli spiego la questione, mi tranquillizzano e mi sbloccano l’account in manuale. I miei annunci tornano attivi, allora chiedo a loro stessi se spedire o meno, vista la restrizione in corso.
Mi tranquillizzano, mi sbloccano il tutto e mi indicano di spedire il pacco per non incorrere sanzioni nella mancata vendita.
Allo stesso tempo chiedo spiegazioni, non mi dicono nulla, e gli chiedo se essendo un venditore privato ho per caso superato certi limiti. Risposta negativa, fino a 6500€ circa ricordo, non avrei dovuto aver problemi.
Una volta spedito, il mattino seguente mi ritrovo il mio account bloccato in modo permanente, e con il saldo della vendita bloccato, per almeno 170gg, previo verifica.
Assistenza inutile, in quanto non può fornire informazioni. Non rilasciano alcuna dichiarazione, non dicono il motivo.
Ma come bisogna procedere?
Sinceramente a questo punto, visto l’accaduto, di perdere l’account poco mi importa, ma non sono disposto a perdere i soldi, anche perché sennò la sera prima, previo consiglio dell’assistenza, non avrei spedito!!!!
Unico dubbio che mi sorge, è che ha potuto creare dei problemi, e la certificazione del conto corrente, richiesta da ebay più e più volte. Inserivo IBAN N26, lo accettava, e puntualmente a distanza di qualche giorno mi chiedeva di certificare il conto.
Stavo aspettando di concludere un altro conto per associare un conto credit agricole.
Tutto ciò è veramente assurdo e inaccettabile.
Non si può liquidare un venditore dicendo, non ha rispettato uno dei termini d’uso ebay, ma almeno indicatemi quale.
Come procedere?
