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Come impostare paesi di spedizione e vendita

Ciao , vorrei vendere solo ed esclusivamente in Italia perchè sto vedendo che dovrei impostare condizioni stranissime per ogni paese europeo . Sapete come posso fare a impostare le mie condizioni di vendita solo in Italia ? Fatemi sapere, grazie

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Spedizione del reso

Ciao, ho fatto una richiesta di restituzione accettata dal venditore. Ebay mi dice di restituire ad un indirizzo, il venditore invece mi ha chiesto di spedire il reso ad un indirizzo differente. Posso farlo?

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Restituitone

Buongiorno a tutti quale è il metodo corretto per restituire un oggetto difettoso?

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Salve ho acquistato vari oggetti con pagamento PayPal in 3 rate ..

Salve ho acquistato vari oggetti con pagamento PayPal in 3 rate .. na una volta arrivata la merce o per una cosa o per altra ho restituito oggetti ...mi hanno rimborsato...e volevo sapere se le rate dopo sulle carta di credito fatta con PayPal si azz...

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Salve Ho acquistato il ricambio da un rivenditore denominato cristuv_O ho provato a contattarlo tran

Salve Ho acquistato un oggetto tramite eBay ho provato a contattare il rivenditore sempre tramite eBay ma non ho avuto nessuna risposta su internet non risulta presente e sul ordine effettuato non ci sono riferimenti circa i contatti cosa mi conviene...

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spedizione carta pokemon

devo spedire una carta entro il 24 giugno letichetta non la posso prendere lindirizzo non so se va bene luca mannucci Iumann - 74 (I88) va bene cosi poi la spedisco io per mio conto rintracciabile fatemi sapere qualcosa perche il 24 la deve ricevere ...

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Garanzia articolo difettoso

Salve, acquisto piastra capelli, inizio ad utilizzarla dopo ca 2 settimane dall’arrivo perché ero fuori per lavoro. La piastra non funziona, contatto il venditore più volte per capire come procedere ma non risponde. Allora chiedo assistenza ad eBay c...

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tutela eBay

Salve a tutti. Volevo sapere un'informazione. eBay come si comporta con un venditore privato in tal caso l'oggetto non viene spedito o non viene consegnato?. Si è tutelati comunque da parte dell'acquirente?. Grazie mille.

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rimborso non arrivato

ho fatto un ordine ultimamente a maggio è arrivato troppo in ritardo , ho chiesto il rimborso il venditore ha accettato ma non ho ancora ricevuto niente

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Domanda ai venditori esperti... Voi come li chiamate quelli che...

...acquistano un prodotto all'asta anche al doppio del valore- già la seconda volta in una settimana - ti chiedono sul form di contattarli tramite e-mail e/o su Telegram con storie ilari e in più ti offrono pure svariati €uro per la spedizione... io ...

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etichetta

ho da spedire un pennino costo 3 euro non so come fare per prendere una etichetta per spedirlo non ho la stampante lo devo spedire con lee poste o ditemi vuo come mi devo comportare io lo posso spedire con busta imbottita spero che mi arrivi faro del...

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Risolto! Acquirenti bugiardi... ebay non offre nessuna difesa?

Salve,Sono da poco un venditore su ebay e mi sono già ritrovato due volte nella stessa situazione,e cioè acquirenti che mandano richiesta di rimborso per "oggetto non conforme alla descrizione"per ottenere i soldi indietro e tenersi l'oggetto, o rima...

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Ho una domanda.

Buonasera a tutti. Ho bisogno di aiuto. Come faccio ad annullare una richiesta di rimborso? Grazie in anticipo per chi vorrà rispondere

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FEEDBACK NEGATIVO - PROCEDURA EBAY

Avevo messo in asta una importante pipa inglese (valore 150/200 euro) a USD 25.All'asta ha partecipato un solo utente che se l'è aggiudicata a USD 25.IMMEDIATAMENTE HO PROVVEDUTO AD ANNULLARE CORRETTAMENTE L'ORDINE, PRIMA CHE PAGASSE.Ebay mi ha comun...

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Aggiorna quantità in modo massivo

ho scaricato il modello prezzo e quantità, le quantità a zero però me le da come errore e se non metto un valore le quantità rimangono invariate, come posso azzerare quantità in gruppo ?

annullamento ordine

ho annullato l'ordine di un venditore che aveva comprato il mio articolo, solo che ancora é nella sezione "venduto". io lo vorrei rimettere in vendita dato che alla fine non é stato realmente venduto

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come devo comportarmi

mi vengono inviati mail, "i tuoi fondi sono bloccati ...." senza nessuna spiegazione e l'impossibilità di chiedere. Avevo messo in vendita un vocabolario di latino , mai venduto. Non uso ebay, con Amazon mi trovo meglio, almeno c'è qualcuno con cui p...

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Numero di scarpe errato

Buongiorno a tutti, ieri sera ho acquistato un paio di ciabatte, oggi mi arriva una mail dicendomi che c'è stato un errore e non hanno il numero da me richiesto, se desidero altro o il rimborso.Ma quando cerco di dare una risposta, mi compare la dici...

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Tempi di spedizione e venditore che non risponde

Salve, ho acquistato un articolo e il venditore non mi da risposta in merito a quando riesce a spedire il pacco. Cosa posso fare in caso non spedisca l’articolo devo contattare l’assistenza e annullano l’ordine e mi rimborsano?

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Inserire video nelle ionserzioni

Buongiorno,vendiamo prodotti ricondizionati.Come facciamo a inserire i vdeo all interno dell inserzione per far vedere i nostri prodotti? Abbiamo notato che altrio venditori hanno i video all'inserno dell inserzione.Grazie

Dazi acquisti da Giappone

Salve a tutti,sto trovando diversi annunci di prodotti acquistabili dal Giappone in cui non è indicata alcuna spesa di importazione: https://www.ebay.it/itm/126113688861 In altri annunci, ad esempio prodotti acquistabili al Regno Unito, è indicato ch...

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falsa assistenza ???

ho chiesto aiuto ad eBay, e alla voce "contattatemi" via telef., dopo pochi secondi arriva mail che dice : che al momento non sei raggiung. o numero sbagliato,o tel.occupato,e altre?quando invece il telef. è libero,acceso, disponibile, e non c'è nepp...

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Pagamento in sospeso

Buongiorno ho un problema con il pagamento della canoa da mare venduta lunedì 17 giugno, la canoa è stata ritirata ieri ma il pagamento in entrata non è ancora stato avviato. Appena possibile potete darmi qualche informazione?

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Tracking non visibile

Ho fatto un acquisto senza avere un account , e nella mail di conferma ordine provo a cliccare su dettagli ordine per tracciare il pacco ma mi rimanda sulla page ebay dicendo che non è riuscito a trovare la pagina . Perciò io non so se il pacco è sta...

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Canoa da mare

Buongiorno ho venduto lunedì 17 giugno la mia canoa da mare al sig. Franco di Milano ieri l'ho consegnata al corriere ma i fondi sono in sospeso si può vedere se l'articolo è stato consegnato?

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Mancata risposta a messaggi o proposte d'acquisto da parte del venditore.

Buongiorno a tutti.Volevo porre una domanda agli utenti più esperti del forum. Come bisogna comportarsi nel caso in cui un venditore, in questo caso un autoricambi, non risponde ai messaggi e neppure alle proposte d'acquisto, che lascia scadere? Non ...

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In un messaggio inviato ad un cliente è apparso erroneamente l'indirizzo email del mio account..

....ma non l'ho inserito io ... vorrei sapere come è potuto accadere perche' d'ora in poi dovro' essere attenta a che cio' non avvenga ... ho telefonato subito ad Ebay per questo disguido che non è mio.... per favore fatemi sapere se è accaduto anche...

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Xké nn m

Nn avete l indirizzo Via Avenale n. 46 Cingoli MC Nn mi arrivano le ruote che ho ordinato ..

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Ho una domanda

Salve a tutti nel caso di una restituzione di un oggetto in Germania ho avuto la conferma che il venditore ha accettato la restituzione e il rimborso è domani dovrebbe arrivarmi una etichetta da apporre al pacco ma nn ho capito bene come spedirlo cio...

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Metodo di pagamento non accettato al terzo acquisto in rapida successione dallo stesso venditore

Salve ho acquistato usando lo stesso metodo di pagamento di sempre .. i primi due acquisti sono andati a buon fine .. poi però ha iniziato a dirmi dal terzo metodo pagamento non accettato controlla metodo pagamento soluzioni ?

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Riaprire una restituzione chiusa prima di ritirare il pacco

Salve,ho un problema con un oggetto. Ho aperto e chiuso una restituzione in data 14 giugno prima di ritirare il pacco che ho ritirato il 17... su ebay risulta tutto. Ero convinto che non avendolo ancora ritirato si potesse riaprire...Il venditore mi ...

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CHIUDO UN RESO PER PRODOTTO NON CONFORME ALLA DESCRIZIONE, MA POI SCOPRO CHE NEPPURE FUNZIONA

Acquisto una SSD da 4TB che, da come era descritta in vetrina doveva avere una velocità di lettura da 7.400 MB/s e la acquisto proprio per questo. Dopo averla acquistata, vado sul sito del produttore e mi accorgo che in realtà la velocità di lettura ...

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Venditore scomparso

Buongiorno,qualche giorno fa ho ordinato un paio di cuffie aggiudicandomele all’asta.Una volta effettuato il pagamento non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma (anche se i soldi sono già stati scalati dalla carta).Ho deciso quindi di contattare il v...

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Rimborso per truffa

Buongiorno, poco tempo fa ho acquistato un telefono al posto del quale mi è arrivato un portachiavi di topolino, ho effettuato più contestazioni senza però esito positivo. Non riesco a mettermi in contatto direttamente con ebay che mi continua a mett...

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Rimborso non completo

Salve, ho effettuato un rimborso di un cellulare recentemente. Il dispositivo è arrivato al venditore ma risulta danneggiato e manomesso quando non e possibile perché è stato trattato con cura senza alcun danno e mi rimborsano parzialmente il 50% del...

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ciao a tutti vorrei sottoporvi due cose strane successa ieri e oggi

Ieri mi è stata fatta un'offerta su un ricambio che ho in vendita e oggi su un altro oggetto che ho in vendita da due utenti differenti però con un profilo uguale.Entrando nel profilo sia del primo che del secondo c'è scritto quanto segue: "Grazie so...

Punto di ritiro che rifiuta i pieghi di libro semplici e raccomandati

Buongiorno a tutti,un punto di ritiro, selezionato tra quelli proposti da Ebay per ricevere degli ordini effettuati, ha rifiutato di ritirare un piego di libro e un piego di libro raccomandato (con numero di tracking). Poste Italiane, responsabile de...

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Truffa

Ho venduto un oggetto su eBay da 120 euro e l' acquirente mi chiede di inviarlo con una carta regalo Apple di 200 euro per suo cugino.Poi alla spedizione mi chiede ancora 170 euro di carta regalo per lo sdoganamento.... è una truffa?Cosa posso fare p...

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Risolto! Ho effettuato la spedizione di un reso ma su Ebay non compare

Salve, ho acquistato una lente che alla fine si è rivelata avere un attacco diverso da quello menzionato dal venditore sulla pagina dell'annuncio.Per cui, in accordo con il venditore, ho fatto partire la procedura di restituzione di Ebay. Ho ricevuto...

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Controversia inappellabile

Ho venduto un oggetto ad un utente americano, l'oggetto non e' stato ritirato ed e' rimasto in giacenza vicino casa dell'americano per 2 mesi senza essere mai reclamato e neanche cercato. Appena il pacco mi e' tornato a casa l'utente ha aperto una co...

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Aiuto credo di stare per essere truffato da un venditore

Salve, ho un dubbio su un'ordine fatto stamani, ho comprato dei fari per l'auto e dieci minuti dopo sono stato contattato dal venditore su WhatsApp dicendomi inizialmente che il pezzo non fosse compatibile con la mia auto e poi di annullare l'ordine ...

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Voglio iniziare a vendere. Delucidazioni

Volevo ricominciare a vendere (lo facevo una decina-ventina di anni fa. Vorrei essere un venditore privato. Quello che volevo chiedervi riguarda la commissione totale su una vendita e la modalità con cui i soldi vengono dati. Se non ho capito male fo...

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Oggetto in ritardo, venditore maleducato è possibile restituzione,

Ho ordinato un oggetto che doveva arrivare il 10 Giugno per un regalo, ad oggi 18 Giugno non ho ricevuto nulla. Il venditore sostiene di aver spedito l'oggetto il giorno 6/06 quando l'ho contattato ha risposto in modo maleducato dicendo che non avevo...

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Il venditore non rispetta la legge italiana sulla garanzia

Salve, ho acquistato uno smartphone Samsung. Ricevuto lo smartphone, ho provveduto a trasferire i dati dal vecchio Samsung al nuovo e tutto è andato bene: lo smartphone funzionava correttamente e tutti i dati erano presenti. A questo punto ho collega...

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Vitrust

ho ricevuto . dopo che era andato perso ,un altra confezione del prodotto che il venditore gentilissimo mi aveva rimandato, ora ne ho due e ne ho pagata solo una. chattando con la ditta mi ha addirittura fatto uno sconto e io desidero pagarlo ma se f...

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Codici ebay invertiti su due ordini

Assurdo. Arriva email ,con codice per ritiro pacco A,al fermoposta . Ma invece e' il pacco B. E il pacco A , risulta a ebay ancora al fermoposta ,dove in realta' non e' ancora arrivato.

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Vendita

Salve. C'è qualcuno che mi può aiutare. Ho fatto 6 vendite distinte tutte ad un unica persona che, giustamente , vuole pagare le spese di spedizione una sola volta. Chi mi può aiutare?

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Traffico e impressioni

Buongiorno a tutti.Vendo su eBay ormai da un po' di tempo, e negli ultimi mesi sono cresciuto costantemente, spedizioni precise, feedback ottimi e validi riscontri nei clienti. Il tutto fino a fine maggio, da inizio giugno è calato tutto, traffico im...

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Fatture tariffe EBAY

Salve,avrei bisogno di recuperare fatture acquisti (tariffe di EBAY), dall'anno 2019, come posso fare visto che dalla sezione specifica mi fa visualizzare dati solo da giugno 2022?Grazie

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Vorrei annullare l'ordine (asta) causa non originalità dei prodotti

Ho vinto un'asta riguardante un lotto di carte Pokémon vintage, prezzo abbastanza basso rispetto al valore delle carte. Mi sono accorto che gran parte delle carte non sono originali, si tratta di falsi ben fatti.Adesso, non ho ancora effettuato il pa...

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Richiesta assistenza

Buongiorno, spero ci sia qualcuno che può aiutarmi, visto che parlare con Ebay é impossibile, grazie!!-Ho venduto degli articoli e non capisco perche ho dovuto pagare il trasporto se questo é gia stato pagato dall'acquirente. Con subito.it paga l'acq...

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Rimborso su carta virtuale

Ho fatto l'acquisto generando una carta virtuale monouso dall app della mia banca, ora ho ottenuto il rimborso e ovviamente verrà fatto sulla carta utilizzata durante il pagamento. Ora mi chiedevo come mi arriva il rimborso?

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Il venditore visto il ritardo che non ricevevo i semi avevo aperto una specie di controversia

Questo venditore non mi ha mai spedito i semi poi ho scritto qualcosa che gli dava fastidio e mi ha risposto di togliere quel commento che aveva spedito di nuovo e semi però è stato ancora falso perché lei si è trovata con il suo commento rimosso ed ...

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Il venditore non può effettuare un rimborso perchè sono passati più di 90 giorni

Ho effettuato un ordine in data 08/01/2024. Purtroppo ad oggi l'oggetto non è arrivato perchè non ancora disponibile presso il venditore. Lui stesso mi ha proposto il rimborso, ma ha detto di contattare ebay perchè lui non riesce a farlo

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Restituzione di soldi

Il venditore mi ha dato un articolo tutto perfetto ma.amncavano alcune cose che lui praticamente non nha più mi ha detto che mi avrebbe rimborsato tramite ebay sono passate 3 settimane ma ebayb non minha ancora accreditato la somma che devo fare?

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Richiesta assistenza

Salve, l' 11 giugno ho ordinato un telo copri moto e il 13 giugno mi è stato consegnato. Il problema è che è diverso da quello che ho ordinato, perchè quello che ho ordinato ha il foro per mettere la catena e quello che ho ricevuto no. Ho subito cont...

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Indicizzazione visibilità 2024 domande generali

Buon giorno a tutti, dopo qualche hanno torno in cerca di aiuto qui sul forum, non avendo trovato un thread attinente ho deciso di cercare risposte da chi ne sa più di me. Ritengo sia doverosa una contestualizzazione della domanda ( o delle domande) ...

inviare un feedback ad acquirente

Buongiornovolevo inviare manualmente un feedback ad acquirente, in genere è automatizzato, ma mi segnala errore. Qualcuno ha mai riscontrato la problematica? come ha risolto? Grazie

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Restituzione a carico del venditore

Ciao a tutti. Devo restituire un oggetto perché difettoso. Il venditore ha detto ok. Non ho mai fatto una restituzione a carico del venditore su eBay. Qual è la procedura? Grazie

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Annullamento ordine

Ho fatto un acquisto ma l’oggetto non è piu disponibile nel colore da me indicato. Il venditore dice che per procedere con il rimborso, devo annullare io l’acquisto, ma io non trovo l’opzione a riguardo. Come procedere?

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Prezzo che aumenta

https://www.ebay.it/itm/166436777368?mkevt=1&mkcid=1&mkrid=724-53478-19255-0&campid=5339041116&toolid=10049&customid=Cj0KCQjwvb-zBhCmARIsAAfUI2tna5SBiXlwV1z5KyP6Ag7c8gTlEcerFcWQ24Jf9hN90n8hyFFJxwcaAt_cEALw_wcB&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwvb-zBhCmARIsA...

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Articolo pagato e mai spedito

Ho acquistato l'11 giugno un articolo dalla Balduzzi abbigliamento e mandato un messaggio chiedendo il codice tracking quando lo avrebbero spedito. La consegna prevista era segnata 12 giugno- 17 giugno. Non solo non si sono degnati di rispondere ai m...

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Countdown offerte ebay

Buonasera, ho provato ad aggiudicarmi un oggetto tramite regolare offerta gli ultimi 10 secondi di un asta online. Nonostante la mia offerta fosse notevolmente più alta, il sistema non mi ha preso minimamente in considerazione e allo scadere del temp...

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Risolto! Asta vinta ma... persa

ovvero... cliccata la mia migliore offerta in tempo utile 170 E in tre quarti di secondo prima delle chiusura, appare segnale di conflitto tra due offerte e poi asta persa con un competitore che l'ha vinta a 114 E.Notare la differenza 170 a 114... sa...

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Acquirente avvia controversia ma non risponde

Dopo aver ricevuto l’oggetto danneggiato un acquirente ha avviato la controversia, lasciandomi un feedback negativo ancora prima di contattarmi e capire cos’è successo.Il libro era nuovo ed è stato spedito e imballato come faccio sempre, pertanto il ...

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pagamenti fra paypal e ebay

qualcuno mi sa dire come mai quando vado sui metodi di pagamento e vado su paypal e confermo dopo quando arrivo nel altra schermata mi da solo quello delle mie carte e non quello per pagare direttamente con paypal che e collegato al mio conto corrent...

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Annullare ordine su richiesta dell'acquirente

Buongiorno a tutti, l' acquirente ha effettuato un acquisto ma dopo mezz'ora mi manda un messaggio chiedendo di annullare l'ordine.Volevo sapere se c'è una procedura ad hoc di richiesta di annullamento ordine da parte dell'acquirente o basta un sempl...

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Comprare in Gran Bretagna conviene? Certamente no.

Ho vissuto in GB 45 anni e sono stato un membro di eBay da quasi 22 anni, di solito compero, ma qualche volta ho anche venduto e devo dire che il 99.9% delle transazioni sono andate bene.Da circa 6 mesi vivo qui in Italia ed ho comprato molto poco su...

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Annuncio fastidioso

Buongiorno a tutti, ho osservato un oggetto al quale sono interessato, quindi, ho deciso di aprire la trattativa di acquisto ed, invece in continuazione, mi viene fuori l'avviso di cambiare carta per il pagamento o di controllare il credito. Le prime...

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Spedizione specificata con 12 giugno - 17 giugno, ma non resa esecutiva

Ho acquistato un accappatoio, ma ancora non risulta spedito nel range indicato ( 12 giugno-17 giugno) non solo ma la ditta non risponde. Si spera che il 17 giugno spedisca. Devo attendere quella data. Almeno si abbia l'accortezza nel rispondere ai me...

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Doppio pagamento per un oggetto

Salve, ho fatto un ordine su ebay con paypal, in data 8 giugno, ma avendo avuto dei problemi con il sito ho effettuato il pagamento 2 volte. Inizialmente la cifra mi era stata stornata dalla banca ma, attualmente, mi risultano nuovamente 2 pagamenti....

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Non riesco a pagare

Salve a tutti non riesco a pagare, ho fatto un pagamento oggi ed è andato, stasera mia moglie ha insistito perché ordinassi qualcosa pure a lei ma quando ho provato a pagare ho ricevuto “controlla i dettagli di pagamenti” che però sono per forza esat...

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Pagina di gestione sponsorizzazioni

Gentilissimi colleghi,mi compiaccio per la competenza e l'assiduità con cui è aggiornato questo forum, e propio per questo volevo chiedere se è possibile che sia così difficile raggiungere la pagina per eliminare le sponsorizzazioni sulle inserzioni....

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Pacco restituito al venditore

Ho rispedito indietro gli oggetti acquistati e in quanto non erano dei ricambi compatibili, stampando l'eticheta tramite ebay e con corriere poste italiane destinazione Parma. Il pacco è del reso è fermo da 20 gg all' HUB di Bologna. Ho aperto il rec...

Ricevere un rimborso parziale

Salve, ho appena ricevuto un computer insieme a un monitor, ma durante il trasporto il sostegno del monitor si è rotto e ha perso alcuni pixel visto che il venditore ha messo l'unità centrale sopra di esso dentro il pacco. Io vorrei tenere il tutto, ...

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Prodotto "in cassa"

Salve. Sono appena iscritta a Ebay, oggi ho guardato un prodotto e, per vedere i costi di spedizione, l'ho messo nel carrello. Poi ho fatto "rimuovi" e nel carrello non c'era più niente. Ora mi è arrivata un'email che il prodotto è rimasto "in cassa"...

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E bay è un robot?

Veramente ridicolo non poter contattare un responsabile (persona fisica) per interloquire.

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Etichetta

Devo fare l’etichetta per una spedizione ma quando inserisco la mia mail (libero) mi chiede un account che ho su Google. Posso utilizzare quell’account anche se non corrisponde alla mail registrata? In alternativa posso creare io un etichetta senza u...

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Ordine confermato e annullato dal venditore con falsa motivazione

Il venditore ha annullato il mio ordine già confermato (e pagato) adducendo la seguente motivazione: "L'acquirente ha richiesto di annullare gli oggetti di quest'ordine" e mi ha rimborsato l'importo che ho pagato.Io non ho mai annullato l'ordine (la ...

ordini mai effettuati

questa mattina mi sono ritrovato in spedizione due ordini mai effettuati. Cosa posso fare oltre che contattare il venditore ? (tra l'altro questi ordini non sono ancora stati spediti ma sono senza restituzione !!). Aiuto!!!

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n

Il mio ordine è in via cedrino 9 assemini (ca)

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Pacco regolarmente consegnato .

Buongiorno a tutti. Ho inviato un pacco all'estero che risulta regolarmente consegnato ma l'acquirente sostiene che non è quello è mi manda la foto di un pacco che non è il mio...è quasi impossibile parlare con il corriere(brt)..cosa devo fare? Chi m...

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banca

si va bene quel numero di banca 8916potete seguitare al quel numero grazie

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Power bank

Voglio sapere da ebay perché ho ricevuto metà rimborso visto che il problema è su tutti e2 power bank

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mancata consegna di merce pagata

Salve, al giorno d'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine che ho già pagato. Vorrei che ebay intervenisse con ilvenditore per sollecitarlo nella consegna o per rintracciare la spedizione grazie.

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utente

salvecome posso ricercare un utente ebay non un venditore

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Restituzione Macchinetta Caffè Nuova Non Funzionante

Salve, sono anni che vendo su ebay ed è la prima volta che mi capita la richiesta di restituzione.Ho venduto una macchinetta del caffè NUOVA, arrivata oggi l'acquirente apre subito la richiesta di restituzione senza neanche contattarmi.Lo chiamo subi...

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good morning I need a hydraulic cylinder for mercedes slk 200 conpressor front kock cylinder Aka lo

good morning I need a hydraulic cylinder for mercedes slk 200 conpressorfront kock cylinder Aka locking vario roof front cylinder P/N A 171 800 00 72 In definitiva sto cercando il cilindro capote interno auto per mercedes slk 200 compressor del 2005 ...

Richiesta reso

(richiesta reso)Salve a tutti, oggi ho ricevuto la mia prima richiesta di reso per oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto.L'oggetto in questione è un orologio, un Philip Watch degli anni '80, perfettamente funzionante al momento dell...

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Pacco perso. Rimborso al venditore?

Ciao a tutti. Se il corrire perde il pacco che ho spedito regolarmente senza mai rispondere ai solleciti inviati via mail sia miei che dell'acquirente per essere assistiti cosa posso fare? L'acquirente ha giustamente ricevuto il rimborso ma io che ho...

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Mi sapete dire se sono reali o una truffa

Salve o venduto 2 articoli e sono in attesa di pagamento o mandato un messaggio a due persone diverse fra loro mi rimandano in dietro un messaggio dicendo di entrare nel loro profilo per eseguire la procedura prima del pagamento... c'è scritto che io...

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Contatto telefonico per il corriere per il ritiro

Come posso richiedere al venditore di inserire il mio contatto telefonico affinché il corriere mi telefoni in fase di consegna (cosa che faccio normalmente per qualsiasi spedizione non-ebay)? ho provato a mandare un messaggio al venditore senza pensa...

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Chiusura temporanea

Buongiorno, devo assentarmi per due mesi , cosa debbo fare per mantenere il negozio ?

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Richiesta di rimborso

Buongiorno a tutti , un acquirente mi ha chiesto la restituzione di un componente per un errore suo di acquisto. Gli avevo fatto pure uno sconto , gli ho fornito tutte le info .Come dovrei comportarmi ? Grazie

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Dati personali

Volevo solo chiedere se è normale che un venditore chieda i tuoi dati personali e numero di telefono x spedire dopo un pagamento, notare che non è il primo acquisto su ebay, a me pare strano, voi che dite?

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Raccomandata smarrita

Ciao. Ho spedito l'oggetto venduto tramite raccomandata come da regolamento. Purtroppo e' andata smarrita da poste italiane. A chi tocca il rimborso , al sottoscritto o ad Ebay ?Grazie Fabio

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Pagamento

Buongiorno...non riesco a pagare con carta di credito...mi arrivano dei messaggi della mia banca che mi dicono che il sito non è sicuro

FEEDBACK NEGATIVO

COME VENDITORE HO RICEVUTO UN FEEDBACK NEGATIVO CON DICITURA OGGETTO NON RICEVUTO. IO QUI ALLEGO COPIA DELLA RICEVIUTA DELL'AVVENUTA CONSEGNA DA PARTE DI POSTE ITALIANE. DESIDERERI L'INTERVENTO DI EBAY CON L'ANNULLAMENTO DEL FEEBACK E LA SEGNALAZIONE...

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Secondo account

Buonasera, ho già un account e bay e vorrei crearne un altro per vendite con stesso nome, mail, tefono e dati bancari... come si fa?

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Modifica indirizzo principale

Ho modificato il mio indirizzo principale ma aggiungendo al carrello un oggetto vedo che l indirizzo di spedizione non viene aggiornato

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Integratori

 Salve ho pagato un oggetto ma non risulta nella mia area personale

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Oggetto restituito (segnalando la non recapitazione)

Ciao! Ho ricevuto un oggetto dove il venditore mi chiedeva per restituirlo di l”non riceverlo dal postino” e mandarlo immediatamente. Io ho fatto così ed è stato rimandato indietro, ma eBay dice che risulta non spedito perché ha bisogno di una ricevu...

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Annullare ordine

Ho comprato per errore un oggetto e ho chiesto l'annullamento, ma il venditore ha rifiutato, sempre per errore. Adesso però non posso chiedere di nuovo l'annullamento perché ebay dice che è già stato richiesto. Come risolvere? Grazie.

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Feedback spariti

Ciao a tutti, recentemente ho effettuato diversi acquisti ed ho rilasciato tutti feedback positivi. Insospettito dal fatto di non ricevere il feedback dai venditori sono andato a verificare suo loro profili e feedback che ho rilasciato non ci sono. Q...

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Annullamento ordine sponsorizzato

Buonasera, un cliente mi ha richiesto l’annullamento perché ha sbagliato, però era un inserzione sponsorizzata… non ditemi che quei 53€ ce li devo rimettere io!?

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Restituzione nn ritirata

Buonasera, ho avviato una procedura di restituzione x un oggetto arrivato diffettoso, per la spedizione ho utilizzato l'etichetta fornitami da ebay. L'oggetto è arrivato ha destinazione ma nessuno lo ha ritirato adesso sta tornando a me. Cosa succede...

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Descrizione e fotografie non corrispondenti

Ciao ragazzi! Vorrei acquistare un obiettivo fotografico e la descrizione riporta una versione, mentre le fotografie ne mostrano un'altra. Il venditore non risponde e quindi sarei tentato, per non farmi scappare l'offerta, di acquistarlo ugualmente, ...

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Obiettivo errato!

Ciao! Ho acquistato un obiettivo per la mia macchina fotografica ma non va bene nonostante il venditore dicesse di si, ha sbagliato lui ora cosa devo fare per la restituzione?

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pompa carburante per Smart 450

Tutte le pompe in offerta sono per carburante. Per carburante cosa si intende solo benzina, benzina e/o gasolio. Perchè a me serve per Smart a gasolio. Attendo chiarimento. Grazie. Un saluto. GF Fanciullini

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Risolto! Non consegnata per mancato pagamento dei diritti da parte del destinatario.

Salve ho fatto una vendita in UK ho spedito con poste italiane ma nel tracking oggi mi appare questa dicitura."Poste Italiane ha segnalato quanto segue in merito alla spedizione: Non consegnata per mancato pagamento dei diritti da parte del destinata...

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"Inviare una proposta agli acquirenti interessati".

Ciao, non trovo nella console venditori l'opzione "Inviare una proposta agli acquirenti interessati". Ho seguito le indicazioni ma non mi compare questa opzione. Chiedo ma è riservata ai clienti Business? Grazie a mi mi darà delucidazioni .

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Venditore non risponde a messaggi né a proposte

Ciao ragazzi come fare se un venditore che ha un oggetto interessante e che vorrei acquistare non risponde a messaggi né a proposte. Vorrei acquistare ma ho paura di mandare un corriere e non trovare il prodotto e il venditore pronto ...

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Risolto! Spiegatemi com'è possibile..!!

Premesso che avevo venduto un articolo accettando una proposta, dopo alcuni giorni non ricevo il pagamento...scrivo al compratore, ma niente.Oggi decido di segnalare il mancato pagamento a Ebay, annullare di conseguenza la vendita e rimetterlo come a...

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Clone cinese

Mi sono reso conto solo dopo l'acquisto che si tratta di un clone cinese dell'i 15 pro max della Apple (uguale nella forma, ma nullo nella sostanza) ho preso cioé una sola.Vorrei sapere: 1_ se posso recedere dall'acquisto. 2_ Se posso rivendere su Eb...

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buono sconto non utilizzato

Salve, ho effettuato un ordine senza scalare un buono sconto abbinato. È possibile richiedere il rimborso o trasformarlo in buono sconto generico utilizzabile su tutti i tipi di acquisti?

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Prezzo inserzioni Sponsorizzate

Ciao ho sponsorizzato una mia inserzione.. non ne capisco molto, ma aveva visibilità intorno al 12% se non ho visto male.. ora come faccio a sapere quanto devo pagare la sponsorizzazione?? Su eBay non era indicato il Prezzo..

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Acquirente non conferma ricezione del pacco

Buongiorno, ho venduto un prodotto, e dal tracking di DHL risulta consegnato, invece dalla cronologia di ebay non si è aggiornato nemmeno sulla spedizione, nonostante il tracking sia lo stesso.Comunque, l'acquirente non ha ancora confermato la ricezi...

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CONTABILIZZARE LE VENDITE

Mi è venuto un dubbio, sul registro dei corrispettivi inserite l'importo totale di una vendita o sottraete le varie tariffe?Ad esempio su vendita di 8 euro (incluse spese di spedizione) riceverete effettivamente da ebay 6,50 euro (il resto viene trat...

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Risolto! Poste delivery standard - eBay Spedizioni

Quando spedisco con "Poste delivery standard - eBay Spedizioni"2 - 4 giorni lavorativi da 2 a 4 giorni lavorativiPeso massimo 30 kg, 100x32 x28cmPeso massimo 30 chilogrammi, 100 per 32 per 28 centimetriCodice della spedizione incluso: SìAssicurazione...

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Dopo una proposta d'acquisto, accettata, l'acquirente e' obbligato ad acquistare l'oggetto?

Mi e' stata fatta una proposta d'acquisto per un oggetto, ma l'acquirente adesso dice che era solo una proposta e ha gia' provveduto ad acquistare altrove. Chiedo se io accetto la proposta d'acquisto l'acquirente e' tenuto ad acquistare al prezo che ...

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acquisto all'estero ma in europa

buondì, una domanda se devo comprare un oggetto in spagna, è normale che con il link che il venditore mi da in messaggio causa che con l'asta non può far un conto unico per più oggetti; mi sposti poi su ebay spagnolo.ma poi, per finire l'acquisto dev...

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Errore nella funzione Messaggi

Buonasera, non riesco più a inviare messaggi dal sito ebay, ne pc ne mobile. Il messaggio che compare è quello allegato. Ho seguito la procedura indicata, sia via telefono che via sms ma senza successo, l'account non è più in grado di inviare messagg...

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Annullare una richiesta di annullamento

Ho richiesto di anullare un ordine in quanto avevo indicato un indirizzo sbagliato ma ho successivamente contattato il venditore che ha provveduto al cambio di indirizzo. Esiste a questo punto una funzione che mi permetta di cancellare la mia richies...

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Modificare inserzione

Salve a tutti scusate la domanda, forse sono imbranata io, ho creato un inserzione di vendita e ho messo il prezzo di un oggetto tot... confermo tutto e quando vado a controllare la mia inserzione mi porta un prezzo di vendita dell' oggetto in questi...

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OGGETTO SPEDITO - RITIRO A MANO

Salve ho spedito un pacco richiesto dall’utente, inizialmente proposto ritiro a mano ma su richiesta dell’utente l’ho spedito ed oggi è arrivato. Come faccio a confermare di aver spedito e avere i soldi? Attualmente in stato in sospeso

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Non ricevo gli accrediti. Aiuto.

Non ricevi gli . Ho preso una poste evolution con numero di conto appositamente. Qual uno può aiutarmi? Ho già due vendite mai arrivate. Grazie infinite.

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Un acquirente chiede di restituire un oggetto e manda delle foto dicendo di averlo ricevuto danneggi

Si tratta di un automodello in metallo pressofuso di grande scala 1/8 e ha la maggior parte dei componenti avvitati (assolutamente non incollati) ... Molto robusto e pesante (la scatola pesava circa 8,5 kg marcato rivarossi) ; l'acquirente allega del...

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Samsung mp3

Non è da EBAY fornire dei prodotti non Integri...purtroppo devo ricredermi. Sicuramente non farò PIÙ un acquisto su EBAY

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il venditore vuole il pagamento bancario e non mi risponde piu ai messaggi

Ho vinto un asta dove diceva che voleva per forza un pagamento bancario(pensavo che anche quello fosse assicurato in garanzia con ebay,sono nuovo qui), ma non mi fido. Ci sono troppe cose che mi fanno storcere il naso, tutte le recensioni positive so...

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cambiare metodo pagamento

buonasera vorrei cambiare il metodo con cui ricevo i pagamenti ,ma per inserire il nuovo iban mi chiede di entrare con le credenziali di quello vecchio(ma la mia vecchia banca non mi può aiutare in questo perchè non esiste più ed è stata ''assorbita'...

Oggetto acquistato e dopo 1 settimana non è stato spedito ancora

Salve buongiorno ho effettuato un acquisto il 5 giugno e ad oggi 12 giugno sul tracciamento c'è solo pagato e ancora non spedito e ho contattato il venditore 3 volte senza risposta.Volevo sapere chi è come contatto per farmi aiutare o a farmi rimbors...

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Risolto! Spedizione oggetto venduto

sono in attesa che il corriere di ebay (o chi per esso) proceda col ritiro del bene che ho venduto e lo consegni all'acquirente

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Verifica di autenticità in Italia?

Ciao a tutti, ho cercato un po’ nel forum ma non ho trovato nulla a riguardo e non compro mai qui   Mi chiedevo se per l’Italia fosse disponibile la verifica di autenticità dei prodotto come in Germania, su internet ho letto che per le sneakers (Nike...

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Le campagne sponsorizzate avanzate prendono il budget per ogni inserzione della campagna?

Ciao a tutti.Volevo sperimentare un po' le campagne sponsorizzate avanzate e mi chiede di inserire un budget giornaliero (volevo provare con 1 € solo come prova per poi aumentare e vedere). Mi chiede anche di inserire più inserzioni nella campagna se...

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Reso

Buongiorno Il venditore mi ha appena accettato il reso per prodotto danneggiato.in teoria l’etichetta dovrebbe essere disponibile domani, ma sarei impossibilitata a rispedire l’articolo danneggiato prima di 4 giorni.Non riesco a capire se c’è un term...

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Perché ebay permette ancora le spedizione non tracciabili?

Vendo spesso libri e gli acquirenti scelgono o chiedono…per risparmiare la spedizione ordinaria anziché raccomandata!!Perchè ebay non tutela i venditori che dopo aver spedito in ordinario allegano via messaggio sul sito all’acquirente la foto dell’av...

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Il venditore non ha fatto il rimborso!

Ho acquistato una batteria x cellulare..arrivato ,,e mi accorgo che ho sbagliato !! Faccio subito il reso ,con pagamento del reso!! Sono ancora in attesa del rimborso da parte del venditore!!! Cosa posso fare???

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Vendita di fumetti

Buongiorno a tutti. Ho messo in vendita un lotto di fumetti Dylan Dog con ritiro in zona, di persona. 4 potenziali acquirenti mi hanno chiesto se posso spedire con uno spedizioniere di loro fiducia e a proprie spese. Tutti e 4 mi chiedono di fare 2 s...

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Spedizione non più tracciabile

Buongiorno...sto aspettando un pacco spedito dalla Francia tramite Colissimo(La Poste) il 3 giugno ma dal 5 giugno non ci sono più aggiornamenti dopo l'ultimo che dava la spedizione in transito ancora in territorio francese...il venditore mi ha anche...

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L'acquirente ha aperto una contestazione presso il proprio istituto di pagamento

Salve ,un acquirente inglese, dopo aver chattato e aver concluso l'ordine, non appena ho spedito ha aperto una contestazione con il suo istituto di pagamento. Motivo: L'acquirente non ha riconosciuto la transazione ! Cosa mi consigliate di allegare n...

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Oggetto venduto ma acquirente non fornisce numero di telefono

Ho venduto l'oggetto, sono pronto per la spedizione, ma il numero di cellullare fornito dall'acquirente è errato (probabilmente manca una cifra) Poste Italiane non lo riconosce. Ho provato a contattare l'acquirente tramite eBay per farmi dare il nume...

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