Novità per i venditori professionali Ottobre 2024
Leggi le nostre Novità per i venditori professionali.
Post del forum
Rimborso
Ciao a tutti, ho appena venduto un orologio. Preparando la spedizione e roprovandolo mi sono accorto che è rotto. Ho annullato subito la vendita e rimborsato l'acquirente. La mia domanda è :la commissione ebay devo comunque pagarla? Grazie
Restrizione del mio account
EBay mi ha applicato una restrizione al mio account perché l’acquirente ha avviato una richiesta che non ho risolto in tempo. Ora che l’acquirente ha annullato la richiesta ed è tutto a posto come faccio a togliere le restrizioni che eBay mi ha messo...
Tor mini steiner
Buonasera ho pagato ma mai ricevuto un oggetto
Richiesta spedizione
Salve, sono nuova di ebay, vorrei vendere degli oggetti ma solo con spedizione. Ho pubblicato un'inserzione, ma mi dice "solo ritiro dell'oggetto in zona", vorrei modificare questa opzione, come posso fare? Grazie anticipatamente
Problemi rimborso
Ciao ho messo in vendita un libro più di un anno fa e non usando più ebay a cause di scarsissime vendite,ho cambiato nel frattempo la mia carta. Una persona ha comprato un libro,pagato e richiede un rimborso. Non ho ricevuto personalmente un soldo pe...
Buono sconto coupon entro 30 ottobre
Buongiorno ho ricevuto da ebay un codice sconto che scade il 30 ottobre lo inserisco nel pagamento di un acquisto (che deve essere superiore a 10€) e mi dice scaduto come devo fare? Qualcuno mi può indicare a chi rivolgermiGrazie
come e possibile che il pacco nella mia pagina dice che e stato spedito e non e vero
come e possibile che il pacco nella mia pagina dice che e stato spedito e non e vero
Caso limite: oggetto inviato, non ricevuto... rimborso... oggetto (in ritardo) consegnato... e ora?
Ciao a tutti,mi é capitato un caso limite.Ho venduto un oggetto; spedito con poste (con codice spedizione). consegna prevista in pochi giorni... il pacco si blocca per qualche ragione nel centro di smistamento di Bologna... non si muove per giorni......
info spedizione
salve ragazzi, il codice di spedizione che mi hanno dato mi dice che e arrivato al centro di ispezione, mentre se lo copio e lo metto nel sito del corriere mi dice che è stato già consegnato. come mai?
eliminare articolo in vendita
salve,qualcuno saprebbe dirmi come posso eliminare gli articoli messi in vendita?grazie!....
Non riesco a fare acquisti
Non riesco a mettere l'acquisto sul carello come devo fare?
fino a quando mi bloccano i fondi per 15 giorni sono nuova come venditore?
Utente dal: 21 giugno 2020 con 30 feedback ma ho iniziato da circa 3 mesi a vendere su Ebayho aperto un negozio come privato ho effettuato 18 vendite tutte spedite con tracciatura il giorno dopo che l'acquirente a comprato, tutte andate a buon finema...
Risolto! Etichetta di restituzione non corretta
Salve. Mi è stata accettata la restituzione di un acquisto perché il pacco è arrivato danneggiato e oggetto rotto. Mi è arrivata l'etichetta per il reso, ma ha due problemi:1) l'oggetto da restituire ha un peso di 10kg e l'etichetta che mi è arrivata...
Ciao, ho una domanda
Ciao, come funziona quando un oggetto si vende ma si consegna a mano con conseguente pagamento in contanti (inferiore anche al prezzo di vendita sul portale) cioè, come " registro" la vendita?Grazie☺️
Info
Buongiorno ho venduto un oggetto dopo quanto tempo potrò avere i soldi della vendita? Grazie
poste delivery standard - punto di ritiro
Ciao, sono un nuovo Venditore ed ho appena effettuato la mia prima vendita.Nell'inserzione per la spedizione dell'oggetto che ho venduto avevo scelto: "poste delivery standard - punto di ritiro".In pratica, io adesso cosa devo fare? devo portare l'og...
Ordine 23-10575-19085
Segnalo che ho ricevuto in ritardo il pacco. Prima di riceverlo ho segnalato il ritardo sulla piattaforma. eBay sta effettuando comunque il rimborso a mio favore.Chiedo di annullare il rimborso e di lasciare il contributo al venditore.
Reso rimborso per oggetto arrivato in ritardo.
Avevo acquistato un oggetto, che poi è arrivato in ritardo. Avevo chiesto il rimborso, e nel mentre che mi era arrivato il rimborso, mi è arrivato anche l' oggetto che voglio tenere. Cosa fare?
Rimborso
Ma è possibile che debba aspettare così tanto tempo per un rimborso??E dal 30 settembre che sto aspettando, chiamo eBay e mi dicono di aspettare 15 giorni dopo e di richiamare così da inviarmi un codice per e-mail, fatto e mai arrivato e quindi?? Cos...
spedizione
salve,ho comprato una etichetta x restituire un oggetto,ma sono passati 10 giorni e non e' stato ancora ritirato,non trovo come possa reclamare in modo da capire se viene ritirato o noììì
Macchina da caffè DeLonghi
Salve a tutti una domanda ho comprato una macchina da caffè DeLonghi il caffè esce acquoso il venditore non accetta restituzione . Gli ho detto se la cambia ma non risponde. La macchina da caffè ha una settimana di vita mi ha detto la prima volta di ...
restituzione accettata ma non trovo etichetta
Buona sera a tuttisono un acquirente e devo restituire il materiale non idoneo al venditore. La mia richiesta è stata approvata dal venditore (nonostante in fase d'acquisto specificava " non si accettano restituzioni "), il fatto è che non riesco ad ...
restituzione oggetto non trovo etichetta
Buonasera Ho acquistato un attrezzo per resettare la spia service della mia auto, peccato che la mia auto non esiste all'interno della lista del software e nel cercare mi ha disattivato radio e sensori di parcheggio. Il venditore aveva scritto che no...
Problema su (i miei ordini)
Ciao con il nuovo aggiornamento, quando apro la pagina i miei ordini, mi rimangono in mostra tutti i ordini, pure quelli che ho archiviato e non riesco a metterli archiviati come prima ( COME POSSO FARE A TOGLERLI DA IN MOSTRA)?
Spedizione da inghilera con gestore Ebay
Ciao, ho fatto un acquisto dal Regno Unito su eBay il 01/10/2023 poi il 03/10/23 il venditore ha spedito l’oggetto con gestore spedizioni eBay.Oggi siamo il 17/10 e non ho ricevuto ancora niente e mi trovo con 4 codici di tracciamento trasmessi da eB...
COME SOSTITUIRE IL GESTORE DELLE SPEDIZIONI
Salve, è un bel po' che non vendo su ebay e fino all'ultima volta ho utilizzato la funzione Gestore delle spedizioni che non solo dava modo di creare etichette da stampare ma offriva anche una sorta di convenzione con Poste fornendo la spedizione sta...
devioluci Dacia
buonasera, ho acquistato un devioluci primo prezzo per una Dacia, dopo un mese non funziona più. posso richiedere il rimborso? o la sostituzione? oppure sono fuori tempo massimo. quale altra soluzione ho? il venditore mi ha risposto alla prima mail d...
Annullare una controproposta
Ho fatto una controproposta ma ci ho ripensato e voglio ritirarla prima che sia accettata . Se chiudessi subito l'inserzione mi verrebbero addebitati commissioni?
codice sconto scadenza 17/10/2023 ma non valido alle ore 18.30
Come possibile che il codice sconto che vedevo e dopo pochi minuti è sparito?OGGI è IL GIORNO 17/10/2023 ed è ultimo giorno per usarlo quindi entro la mezzanotte 23.59 fino quest orarioma com'è possibile????????
Acquisto asciugatrice
Buongiorno, Vorrei acquistare un'asciugatrice nel sito di eBay ma nel caso arrivasse danneggiata o non funzionante a chi mi devo rivolgere a eBay o al venditore?Poi la garanzia si attiva al momento dell'acquisto in questo caso con Electrolux?Grazie p...
Buon pomeriggio chiedevo come mai il mio feedback non risulta al venditore dell' ultimo acquisto? Gr
Buon pomeriggio chiedevo come mai non è stato pubblicato il mio feedback al venditore dell' ultimo acquisto fatto da me grazie
cassa musicvale
qualcuno sa cosa devo fare perche la cassa non funzione ed e ancora sotto garanzia,ma il venditore non risponde?.grazie
combinare oggetti in una unica spedizione
non riesco ad unire due spedizioni separate cosi da emettere una unica fattura e fare una unica spedizione
Tariffa addebitata per annuncio sponsorizzato NON richiesto
Mi è stata trattenuta la tariffa per annuncio sponsorizzato € 5,34 che non ho richiesto e l'operatore della chat mi ha scritto che non posso avere il rimborso per questo disservizio.Ho venduto l'oggetto 305048848454 il 9 ottobre e nel dettaglio ho no...
Asta e compra subito...
se il prezzo dell'asta supera il prezzo stabilito con il "compra subito" cosa succede?
Non mi tolgono la restrizione
Salve, sono un venditore, tempo fa iniziai a vendere, ma in ogni inserzione mi sono dimenticato di mettere il codice tracking e così mi hanno messo la restrizione all'account, ho telefonato e mi hanno detto che sarebbe stato sufficiente aggiungere su...
Tutela del cliente per grandi acquisti?
Salve,Mi rivolgo ai più esperti:Sto seguendo un asta di oro in lingotto da 500g, ho paura a spingermi oltre per due motivi premettendo che è presente il bollino garanzia cliente ma:-Se mi aggiudicassi l'asta e l oggetto fosse falso come farei a dimos...
come faccio a cancellare un inserzione
come faccio a cancellare un inserzione pubblicata
Restituzioni
Oggetto arrivato difettoso. Ho aperto una restituzione ma il venditore ha chiuso la restituzione senza una spiegazione. L'oggetto è in garanzia per due anni. A questo punto cosa faccio?
Buonasera, chiedo cortesemente come ai la mia offerta per un oggetto non è stata accettata
Buona sera, chiedo cortesemente il motivo perché non è stata accettata l'offerta su un asta di fumetti zagor zenith,mancava meno di un minuto ma l'ho fatto tantissime volte e non capisco perché oggi non mi è stata accettata
Scusate - ho pagato per una etichetta di restituzione, ma non la trovo per presentare alla Posta.
Scusate - ho pagato per una etichetta di restituzione, ma non la trovo per presentare alla Posta. Chi mi potrebbe gentilment aiutare?Grazie
non vedo l'oggetto messo in vendita se faccio una ricerca. Nel mio profilo invece risulta in vendita
non vedo l'oggetto messo in vendita se faccio una ricerca. Nel mio profilo invece risulta in venditaHo provato anche ad uscire dal mio profilo ma non viene visualizzato
Recuperare foto annunci cancellati
Salve a tutti, Ho scoperto che alcuni vetri per lanterna magica sono stati venduti da più di 90 giorni e dunque non posso più vedere gli annunci, purtuttavia avrei bisogno soltanto di consultare le immagini di questi vetri per scopi di ricerca (sono ...
annunci gratis oltre quelli in dotazione mensile
in passato ebay --ogni tanto-regalava -oltre - la dotazione mensile - gratis -anche qualche lotto omaggio--perchè non lo fa MAI piu' ???
Come posso risolvere questo problema?
Salve utenti.Chiedo aiuto ai più esperti.Ho venduto una conversione buono ebay in denaro in formula ritiro con pagato immediato ad un utente, che mi ha lasciato il feedback,mi pagato in automatico, e dopo 10 minuti,mi arriva una mail da ebay come ben...
Risolto! Tracking che non si muove
Ciao a tutti,ho acquistato un orologio da un venditore inglese, 100% di feedback. Ha spedito regolarmente giovedì scorso usando la spedizione internazionale di Ebay.Il tracking è questo nel caso vi possa essere utile: UPAAG000000055440625Il problema ...
Risolto! Propaganda ingannevole di eBay sulla garanzia
Oggetto ordinato e pagato il 31.08.2023. Termine ultimo di consegna scaduto invano (09.10.2023). Io chiedo il rimborso della somma, perché non ho ricevuto l'oggetto. Prima eBay mi risponde che devo aspettare il 14.10.2023, poi mi chiede se il problem...
Controversia aperta e chiusa mentre ero assente
Se io ho segnalato la mia assenza da ebay nei tempi e nei modi in cui lo chiedete per quale ragione sono stata oggetto di una controversia aperta e chiusa mentre ero assente ?? "Purtroppo, non hai fornito il codice della spedizione in tempo per aggiu...
Come evitare la visione della lista ddei prodotti osservati. Qundo si apre applicazione di ebay
Come evitare di vedere la lista dei prodotti osservati.qundo si apre aplicazzione ebay
Prodotto mai arrivato, acquistato come ospite
Salve ho acquistato un prodotto come ospite e non mi è arrivato nei tempi previsti , non riesco a co
Risolto! Gradirei sapere il motivo che le schede tecniche dei prodotti non sono scritte in italiano grazie
Gradirei sapere che le istruzioni non sono scritte in italiano grazie.
Sono stato fregato.
Ho venduto un videogioco in perfette condizioni, sigillato e non usato. L'acquirente (del portogallo) mi ha chiesto di restituire l'articolo, perché a sua detta è arrivato aperto e usato. Mi ha mostrato le foto di una custodia di un videogioco simile...
buon giorno sulla restituzione mi dice aggiungi foto non so come si aggiunge foto grazie
buon giorno non so come si aggiunge foto sulla restituzione
Salve non mi funziona l'account appena provo a fare la qualsiasi mi compare un triangolo come fosse
Salve non funziona l'account appena provo a usarlo mi compare un triangolo come fosse bloccato. Grazie
consigliereste spedire con ebay?
Dopo tanto tempo torno su Ebay. Vedo che che c'è la possibilità di spedire con Ebay. Vi chiedo se la procedura è semplice e se funziona bene. Grazie
Ho due account come fare per passare da uno all’altro
Ho due account come fare per passare da uno all’altro
Ritiro
Come posso conoscere i punti di ritiro nella mia zona?
Pacco fermo in dogana dal giappone?
Salve a tutti, tre settimane fa ho acquistato un action figure da un venditore giapponese di importo pari a 75 euro, vedendo il tracking ho notato diciture che non mi era mai capitato di leggere in altri tracking, esssndo che non ho mai avuto pacchi ...
Fermopoint chiuso e pacco consegnato
Buongiorno. Recentemente ho acquistato un prodotto e come luogo di consegna ho scelto un fermopoint. Giorno 11/10/23, il pacco risulta consegnato. Il giorno seguente mi reco al fermopoint e lo trovo chiuso: nella serranda risulta essere chiuso per mo...
Da “normale” a “con varianti”
Salve a tutti. Qualcuno sa dirmi se c’è il modo di trasformare una inserzione già esistente e attiva senza varianti in una inserzione con le varianti? Non voglio terminare l’inserzione e poi farne una nuova, il numero di oggetti venduto (per me impor...
Cosa significa?
Segnalati problemi durante laverifica per lo svincolo dellaspedizione. Dichiarazionenecessaria allo svincolo mancante
Domanda sui Dazi Doganali
BuonaseraAcquistando un oggetto dal valore di 70 euro totali (oggetto + spedizione) in USA , e PAGANDO GIÀ l'iva in automatico su ebay al momento dell'acquisto , ci sono da pagare altri balzelli al momento della consegna ? Tipo spese di sdoganamento,...
Risolto! restituzione
Se un articolo arriva difettoso rotto o non conforme devo pagare ugualmente le spese di spedizione per il rimborso?
spedizione
Forse non mi sono spiegato bene, se nell'inserzione c'e' scritto che l'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione questo e' valido anche se l'apparecchio e' rotto o non conforme ? Chiedo perche' nel feedback di una persona ho letto ch...
ebay extra
perchè i punti ebay estra sono ancora sospesi ? acquisti del 2 e del 14 settembre.....
Rimborso
Salve!Ho ricevuto un rimborso ma sul numero della mia vecchia posta pay.Come faccio per trasferirlo ? Grazie
Coupon con proposta
BuonaseraSe un venditore mi manda una proposta su un oggetto, posso usare un buono sconto sul prezzo finale ?Premetto che l'oggetto è valido per ottenere lo sconto.Per vedere se il sistema accetta lo sconto devo accettare la proposta prima.... Saluti...
eBay spedizioni
Da qualche mese non riesco più ad accedere al servizio di eBay spedizioni. Quando scelgo di creare l'etichetta mi manda alla pagina in cui si deve concedere l'accesso a eBay spedizioni e poi mi reindirizza all'accesso di eBay, è come se mi disconnett...
Ricevuto oggetto contraffatto: eBay permette solo di restituire?
Buongiorno,ho acquistato un oggetto che ho verificato essere al 100% contraffatto (ho il “certificato” Apple store che lo dichiara).Acquistato tramite PayPal, lo dico al venditore che serenamente mi invia etichetta di restituzione per rispedire ed av...
Devo spedire tramite autotrasportatore una tecnogym unica , la spedisco ad avvenuto pagamento del
La spedizione dell'oggetto avviene dopo che l'acquirente ha saldato sia caparra che il conto finale?
Il venditore non è responsabile della mancata consegna del corriere
Se il corriere ha un incidente e non consegna, se una calamità naturale non consente la consegna, se il destinatario acquirente è introvabile alla consegna, se se se se.... l'Acquirente è meglio che se ne fa una ragione. Quando il Venditore (suppongo...
Urgente
Salve, mi chiedo se a qualcuno è capito di ricevere un messaggio del genere e poi ha ricevuto comunque l articolo “Desideriamo informarti che un oggetto che hai acquistato non è più disponibile su eBay a causa di un problema relativo all'account del ...
Vorrei sapere qualcosa sulla garanzia
Ho comprato un faro led solare che adesso non funziona più,visto che non ho fatto né anche due anni ,ho contattato il venditore per chiedere cosa si può fare ma no risponde.
Oggetto pagato e non consegnato
Ho fatto un acquisto di un oggetto che sarebbe dovuto arrivare a fine settembre e non è mai arrivato. Ho contattato qualche giorno fa il venditore, un tedesco, che sostiene che il mio ordine sia già stato evaso e consegnato a Palermo. L’ordine sarebb...
Codici
Volevo sapere se gli annunci hanno dei codici
Vendita articoli violando le regole impossibile comunicare
Complimenti non è possibile contattarvi ma se prestate attenzione ci sono annunci che invitano a vendite fuori ebay. Non si può segnalarvele perchè il numero dell'oggetto è errato. Consentire agli utenti di comunicare sarebbe un atto dovuto mentre sc...
Contattare un venditore
Salve avrei bisogno di contattare un venditore però purtroppo mi esce sempre questo ho provato a cancellare i cookies ma niente. Cosa dovrei fare?
inserire un conto corrente dopo un account nuovo , e dopo la prima inserzione attiva di vendita ...
come da titolo , dopo tutti i passaggi mi ricarica la pagina dopo l=inserimento iban , con la tringa di errore rossa , che dice non e' stato possibile verificare questo conto corrente , si prega di scegliere un altro sistema ( carta di credito ) che ...
Oggetto in preordine mai arrivato
Circa un anno fa ad Agosto 2022 ho acquistato in preordine un oggetto. È stato rimandato diverse volte dalla casa di produzione per svariati mesi, poi finalmente è diventato disponibile. Il rivenditore di eBay finalmente si era messo in moto per proc...
Salve per favore come faccio a vedere quanto ha pagato l'acquirente? Grazie
Salve per favore vorrei sapere dove poter vedere importo versato a mio nome per vendita oggetto. Grazie
Pagamento rifiutato paypal
Salve non riesco a pagare con paypal, recentemente ho ricevuto l'ancora c.c. con codice e la transazione viene rifiutata.
Oggetto non arrivato, il venditore dice risulta consegnto
Un oggetto mai arrivato che risulta consegnato... il venditore mi sta facendo solo perdere tempo, non è corretto e non riesco ad aprire un controversia su ebay perché non mi fa selezionare il prodotto che ho acquistato ma non ricevuto ..Help
Soldi persi per vendita non andata a buon fine
Buongiorno a tutti.poco fa ho effettuato una vendita per €300 qui sulla piattaforma. Mi sono fatto guidare dal supporto Ebay per fare il pacco e applicare le etichette per questa spedizione internazionale e successivamente ho pagato 25€ di spedizione...
Account professionale ditta individuale
Buongiorno, ho registrato un account professionale per una impresa individuale (impresa artigiana con codice fiscale e partita IVA). Inserendo i dati come impresa individuale ebay mi richiede solo il codice fiscale. Ho contattato l'assistenza la qual...
Acquirente bugiardo
Buongiorno a tutti dopo 11 che compro e vendo su eBay mi è capitato una situazione che sa dell'inverosimile ho venduto un lotto di dischi con tutte le specifiche con la lista, da prima l'acquirente ha tentato di farmi una offerta al di fuori di eBay ...
Acquistato un oggetto, venditore mi chiede di annullare il pagamento Paypal e pagare diversamente
Mi sembra una truffa, ecco e-mail ricevuta Nuovo messaggio da: Ciao fafaz-2614 buonasera, scusami per il ritardo ma ho problemi con Internet e non riesco ad entrare con il pc. Se per te non é un problema ti mando il mio numero con i documenti e la ca...
Oggetto ritirato dal venditore - Rimborsato. Richiesta (automatica?) di feed back, come annullarla?
Il venditore non ha trovato l'oggetto e mi ha rimborsato, quindi OK.In questo caso: come annullare la richiesta di feed back?Grazie
Ho fatto un ordine per il quale mi è arrivata la richiesta di trasmettere la taglia. Non riesco a ri
Come posso trasmettere la taglia che ho omesso?
spedizione
Buongiorno ho richiesto una spedizione per una vendita con ritiro presso mio domicilio ma nessuno si è presentato. Mi saperte dire come funziona?
Non è arrivata la mail di conferma ordine
Buongiorno. In data 11 ottobre ho fatto un acquistato regolarmente pagato ma non ho ricevuto la mail di conferma. Provo a tracciare l’ordine ma scrivono “nessun acquisto fatto”
Segnalare numero di tracciatura
Ho rispedito l oggetto acquistato al venditore con l etichette che mi ha inviato ma non riesco a capire dove segnalare a ebay il numero di tracciatura ringrazio in anticipo
Attivato procedura di restituzione accettata dal venditore. Ricevuto codice ma manca il QR code QR
Devo restituire un oggetto. Attivato procedura, ricevuto codice ma non il QR code e la posta non la accetta . Che devo fare?
Ad un mese dalla restituzione di un oggetto ancora oggi non sono stato rimborsato
Ad un mese dalla restituzione di un oggetto ancora oggi non ho ricevuto rimborso
cco
Salve non riesco a tracciare il mio pacco che deve ancora arrivare
assistenza
come faccio a parlare con qualcuno di ebay? ho un grosso problema che non riesco a risolvere in nessuno modo
Acquisto oggetto non ricevuto
Ho acquistato in data 8/6/23 un oggetto come utente non registrato.Ho ritrovato gli estremi del pagamento EBAY 0*011-10152-33533 dell’importo 90.76 euro.come faccio a rintracciare il venditore?
Creare inserzione
Salve, ho visto qualcuno che vende Sorpresine Kinder di diverso tipo e prezzi in un unica inserzione, posso sapere la procedura per creare queste inserzioni grazie.
Arrived at Destination Hub scusate cosa vuol dire? Che è arrivato a casa mia?
Arrived at Destination Hub buongiorno cosa vuol dire?
Informazioni sul seguente articolo: AREBOS Juicer Estrattore di succo a freddo di frutta e verdura
Sono interessato all'acquisto del bene descritto in oggetto. A me serve solo ed esclusivamente per estrarre succo da melograne le quali hanno semi molto duri, va bene per questo tipo di frutta? Gradirei una risposta in breve tempo. Grazie. Buona sera...
Garanzia commerciale di due anni dal venditore
Buonasera, ho una curiosità. Acquistando da Ebay da rivenditori/venditori professionali un oggetto X si ha diritto alla garanzia commerciale dal venditore e quella legale dal produttore. Posto il caso: acquisto un oggetto da un venditore professional...
Come posso fare se l'acquirente mi chiede di spedire in Lettonia?
Come posso fare se l'acquirente mi chiede di spedire in Lettonia?
cliccato per errore su oggetto ricevuto
Sono il compratore e per errore ho cliccato su oggetto ricevuto ma senza averlo relamente ricevuto. Per cercare di risolvere il problema ho poi cliccato sul pulsante in cui si diceva che non avevo ricevuto l'oggetto indicando chiaramente che ero già ...
acquisto con restituzione
buongiorno ho acquistato un oggetto che e arrivato danneggiato. ho chiesto il reso ma il cliente non mo ha mai mandato l etichetta per farlo. ho chiesto ad ebay di intervenire cosa che ha fatto ed ha chiuso la transizione con il rimborso e l oggetto ...
Possibile richiesta rimborso
Buongiorno, ho acquistato dal venditore Abcreshop un display come pezzo di ricambio per smartphone, lo monto tutto ok, ma sento fin da subito che il pezzo non funziona correttamente(in sostanza scalda molto, cosa abbastanza insolita). Chiedo al vendi...
Come fare un'inserzione multipla con vari prezzi.
Salve, ho visto qualcuno che vende Sorpresine Kinder di diverso tipo e prezzi, posso sapere la procedura per creare queste inserzioni grazie.
Oggetto difettoso di colore diverso e senza imballo
Oggetto difettoso e di colore diverso da foto inserzione. Spedito in busta senza imballaggio (motivo del difetto?). Aperta procedura rimborso, restituisco prodotto senza scatola originale. Il venditore non rimborsa perchè manca scatola originale. Inv...
Tracciare un ordine
Buongiorno.Mia moglie ha fatto un acquisto da utente non registrato su ebay pagando con Paypal.Ma durante l'acquisto ha sbagliato l'indirizzo mail, col risultato che non riusciamo a tracciare l'ordine, e quindi non arrivano comunicazioni sulla spediz...
punti accumulati
non riesco ad utilizzare i punti accumulati
Spedizione pacchi
Ho scelto come spedizione per spedire un pacco DHL express, ma pensavo arrivasse corriere a casa, invece no. Cosa dovrei fare?
Perchè le ultime 3 trasizioni mi sono trovato 1 € per ebay? Grazie a chi risponde
Perchè le ultime 3 trasizioni mi sono trovato 1 € per ebay? Grazie a chi risponde
500 punto in omaggio?
Buongiorno chiedo info x chi come me ha aderito all iscrizione dal 10/10 al 16/10 con 500 punti omaggio di benvenuto , non ho ricevuto nulla ?
Mastercard
perche non riesco ad acquistare con Mastercard ? anche se è carica di soldi
Mio ultimo acquisto di un profumo 100ml.invece mi arrivato uno da 80ml.voglio piccolo rimborso .
Come chiedere piccolo rimborso da venditore.
Ebay punisce i privati e manipola i feedback dei venditori professionali
Salve oggi dopo oltre quindici anni ho avuto conferma che ebay manipola i feedback a piacimento se siete privati venite puntiti invece in casi analoghi ebay elimina i feedback che fanno storcere il naso ad i venditori che pagano per essere graziati
informazioni crono internazionale
salvequalcuno sa a quale corriere si appoggia crono internazionale negli stati uniti? graziee
E' possibile acquistare dall'Albania?
Buongiorno, vi chiedo se è possibile continuare ad utilizzare Ebay per gli acqusti anche dall'Albania.Grazie
Erroneamente ho cancellato i miei acquisti da sempre, come posso recuperarli.
Erroneamente ho cancellato i miei acquisti da sempre, come posso recuperarli.Grazie
Difetto spedizione performance del venditore
Buongiorno,scrivo per capire cosa devo fare in merito alla situazione in cui mi trovo. Ho eseguito 3 spedizioni, di cui: una con l'etichetta di ebay e due con poste italiane. Sono state consegnate, tutto bene. Qualche giorno fa entrando nella perform...
i coupon sono cumulabili con gli sconti offerti dai venditori?grazie
i coupon sono cumulabili con gli sconti offerti dai venditori?
Risolto! Spedizione con punto di ritiro
Ciao a tutti, ultimamente da venditrice ho provato l'opzione di spedizione "punto di ritiro", con Poste Italiane. Ho portato il mio pacco alle Poste e loro lo hanno spedito alle Poste da me selezionate, che si trovano vicino casa dell'acquirente.L'ac...
Problema Controversia
Buongiorno, a me è successa una cosa strana, ho spedito un articolo, come al solito, ho inserito il codice di spedizione e l’acquirente ha deciso di botto di aprire una controversia senza scrivermi nulla ne rispondendomi ai messaggi, dicendo che vole...
Sembra truffa
Salve a tutti gli appassionati di vespa e modifica dello stesso. Compro sempre su ebay pezzi di vespa da barozzinomoto rimango sempre deluso sono poco seri e ti fanno invecchiare per ricevere un loro articolo non ti rispondono mai e sono delle vere c...
Tariffa sottotitoli
A scopo di autodifesa, vi metto a conoscenza di una cosa che ho scoperto oggi con grande sorpresa: in caso di compilazione del campo opzionale “sottotitolo” viene addebitato da ebay un costo di € 0,50 ad inserzione (cosa che, contrariamente ad esempi...
Restituzione articoli
Buona sera, oggi ho ricevuto due filtri macchina caffè De Longhi. Le confezioni dei filtri erano maldestramente aperte perlopiù presentavano un odore di caffè che da un piccolo controllo erano già state usati. La ditta di spedizione è la Mondo Casa, ...
Numero di telefono
Buona sera sapete il numero per contattare ebay
L’ordine è già stato spedito ?
La spedizione del oggetto è stata già effettuata da me come mai ancora non c’è la spunta spedito sul traccking
come posso vedere i mier acquisti del 2022
ho bisogno di vedere mie acquisti del 2022 come devo fare, mi fa vedere solo i 3 ultimi acquisti del 2023
Con la mia email perché non posso registrarmi ebayextra
Perché non posso iscrivirmi a ebayextra con la mia email
Risolto! MESSAGGIO ERRORE DOPO 90 GIORNI
Ciao a tutti, sotto al mio messaggio di vendita è apparsa la scritta MESSAGGI DAGLI ACQUIRENTI e risulta inviato oggi alle 12.50, clicco sul pulsante blu e appare la scritta in rosso....messaggio inviato da piu di 90 giorni, non puoi rispondere...in ...
Risolto! Pubblicare risposte
Salve,come è possibile rispondere alle domande fatte qui da altri utenti?Grazie.
Account rubato
Mi è stato rubato l'account, ma non mi viene data la possibilità di essere richiamato. E solo possibile mandare la mail?Grazie
Vorrei parlare con un operatore
Vorrei parlare con un operatore
Spedizione reso
Salve,ho ricevuto rimborso x un reso ma il venditore ancora non mi ha risposto e nemmeno detto come restituire la merce.quindi dovrei tenermela?
Risolto! chiarimenti
E' da stamattina che non è possibile inviare un messaggio a un venditore al quale ho li ho inviati fino a ieri sera. la scritta che compare è: in questo momento non siamo in grado di inviare il tuo messaggio. Come comunicare telefonicamente con qualc...
Rimborso
Mi hanno confermato un rimborso ma dove lo trovo
Risolto! Truffatore o imbranato ?
Buongiorno, avrei bisogno di un consiglio:Giorni fa ho visionato un annuncio per l'asta di un prodotto, si tratta di musicassette di musica da discoteca anni 90, registrate in discoteca, quindi un prodotto non molto comune e di un valore relativament...
Notifica di recupero crediti - PACKLINK è una truffa!
Salve a tutti, apro questa discussione per informarvi di un fatto molto grave.Pochi giorni fa ricevo sulla mia app Poste Pay delle notifiche di tentati addebiti (per fortuna non avevo soldi in quel momento...) sul mio conto da parte di Packlink.Dopo ...
Restituzione oggetto danneggiato
Ciao, ho provato a contattare il venditore professionale ma non mi risponde. Sto per acquistare un mobile, ma nel caso arrivasse danneggiato, la restituzione è a spese mie o del venditore?Grazie
Risolto! Tracking USA
Ciao a tutti! Prima di tutto volevo ringraziare gli utenti che mi hanno aiutato ieri con un problema con un tedesco! Grazie davvero di cuore.Vengo al prossimo problema, sicura che mi darete delle dritte. Ho comprato da diversi venditori anche stranie...
Tracking
Buongiorno, è mai capitato a qualcuno di ricevere una mail dall'assistenza eBay per una mancata spedizione, ma nella mail manca il link di ricerca tracking?
Come mai mi scende la percentuale di feedback, senza che io riceva ulteriori feedback negativi? g
Salve a tutti,mi son già visto diminuire per 2 volte la percentuale di feedback,senza avere più ricevuto dei feedback negativi dall' ultimo. Come mai? grazie a chi risponderà
Si può Chiedere al venditore se è disponibile a vendere le 2 cartoline che da Domenica no vedo più i
Si può chiedere al venditore se è disponibile alla vendita di n.2 cartoline , che da domenica non Vedo più in vendita, ?
ho annullato 2 ordini ma li trovo ancora attivi come venduti ancora dopo diversi giorni ?
intervenire e ripristinare la posizione.
Perché non mi risulta nella cronologia il mio ordine?
Non mi risulta l’ordine nella cronologia
form per codice fiscale
Buongiorno chiedo aiuto per aggiungere al form dell'ordine quando il cliente inserisce i suoi dati la voce obbligatoria CODICE FISCALE perchè tutti gli ordini che mi arrivano sono senza CF e a me serve per la fatturazione.Potete aiutarmi?GrazieSimona
salve, ho bisogno di aiuto ho comprato un videogioco come ospite ho bisogno di chiedere informazioni
salve, ho bisogno di aiuto ho comprato un videogioco come ospite ho bisogno di chiedere informazioni sulla consegna ma non me lo permette con il mio account perchè ho acquistato come ospite. come posso comunbicare con lui.Aiutatemi per favore
Oggetto non spedito
Buongiorno, se dopo 8 giorni dall'acquisto il venditore non comunica il codice di tracciamento e non ha ancora spedito, perché non annulla l'ordine come da richiesta di chi ha comprato?
Acquisto
Vorrei sapere come mai io ho acquistato una maglietta di Cristiano Ronaldo Uomo e nell'ordine di spedizione risulta che è di donna?
Risolto! Asseza account posso fare acquisti?
Buongiorno, ho messo un assenza al mio account per motivi lavorativi,quindi vendite bloccate ma io posso acquistare?
Quando schiaccio compralo subito la pagina scompare e non posso fare l'acquisto
Quando schiaccio compralo subito la pagina scompare e non posso fare l'acquisto
Risolto! Inserzione con Poste Delivery standard ma spedito con Posta1Pro, segnato come consegnato ma non rice
Come da titolo, chiedo aiuto per un acquisto. Ho acquistato un oggetto che aveva come spedizione "Poste Delivery standard", che dovrebbe essere invio come raccomandata.Il pacco viene spedito, ma il codice mi risultava essere un codice di un posta 1 p...
oggetto restituito e rimborso mai arrivato
ho restituito un'oggetto non conforme secondo le regole di ebaye dal 16 luglio non ho ricevuto nessun rimborso.ad oggi ,mi ritrovo senza oggetto e senza denaroebay non fa nulla---tutto tace.ma le tariffe se le prende.
Devo portare in riparazione una macchinetta per il caffe a cialde che è ancora in garanzia, ho prova
Devo far riparare una macchina per il caffè a cialde, che è ancora in garanzia. Ho provato a contattare il venditore che però non mi risponde. Come posso dimostrare l’acquisto per la riparazione in garanzia?Grazie a chi mi aiuterà
Problemi con venditore tedesco
Salve a tutti, spero che mi possiate aiutare. Premetto che nella mia carriera su Ebay ho solamente acquistato, da venditori di tutte le nazionalità, solo questo venditore tedesco mi sta dando problemi.Vengo al dunque. Il giorno 25 settembre ho acquis...
rimborso
non capisco mi viene mandato un prodotto diverso da quello che ho ordinato(quello in foto non e' quello ordinato)...ed io ci rimettere la spedizione...cioe' tu sbagli e io ci rimetto ....vi sembra normale?
postepay scaduta come ottenere il rimborso sulla nuova carta
buongiorno a tuttiho acquistato un oggetto il 26/09 pagando con postepay ma il venditore si e' accorto in ritardo di non averne piu' in magazzino.ovviamente mi ha subito effettuato il rimborso.il problema e' che il 30/09 la carta e' scaduta.e' anche ...
Rimborso
Buongiorno, ho ordinato un articolo qualche giorno fa ma il venditore si è cancellato da eBay e non mi ha fornito il numero di tracciamento del pacco. La garanzia degli acquirenti EBay era presente. Come posso fare per riavere indietro i soldi, come ...
Cosa dovrei fare se non ho ricevuto il pacco ed il venditore non mi risponde?
Avevo ordinato un prodotto il 24 giugno 2023, mi sevava che il pacco doveva arrivare a me il 30 giugnio 2023, ma dice che è ancora in fase di preparazione e non ci sta ľopsione di rimborso e il venditore non risponde ai messaggi; Cosa dovrei fare?
come posso cancellare un feedback
come posso cancellare un feedback
ho restituito per cambio ma il venditore non risponde
ciao a tutti, mi hanno inviato un oggetto sbagliato, ho avviato una controversia per la restituzione, l`ho restituito per il cambio, mi hanno detto che per procedere per il cambio dovevo chiudere la procedura di restituzione, sono passate due settima...
Posta 1
Salve ragazzi,ho acquistato alcuni oggetti nel lontano 12 settembre 2023.Il 13 settembre il venditore rende disponibile il codice posta 1,lo contatto 3 settimane più tardi dicendogli che non era arrivato nulla e che il codice mi dava tracciamento non...
Articoli mancanti
Ho ricevuto l' ordine con articoli mancanti ma il venditore continua a chiedere di controllare all' ufficio postale e sulle 'altre azioni' eBay non c'è quella di richiesta rimborso per articolo mancante (c'è restituzione o annulla ordine) Cosa posso ...
Non viene accettata la richiesta di rimborso per oggetto mai arrivato
L'oggetto da me acquistato è stato purtroppo affidato al Corriere peggiore su teritorio nazionale.Il corriere ha inserito per due volte di aver tentato la consegna (di cui la prima volta sarebbe stata il giorno prima della consegna pattuita), ma non ...
Risolto! Storni automatici eccessivi dopo primo pagamento non andato a buon fine.
Salve a tutti, ho riscontrato questo problema per la prima volta da quando acquisto e vorrei capire come agire. Qualche giorno fa ho acquistato un oggetto con carta (no paypal) e mi è arrivato il messaggio che il pagamento non è andato a buon fine. M...
HO RICEVUTI UN RIMBORSO DAL VENDITORE PER UN LORO ERRORE, DOVE MI ARRIVA IL RIMBORSO
Volevo chiedere aiuto, io ho già ricevuti il mess. Del RIMBORSO FATTO MI DAL VENDITORE PER UN LORO ERRORE. MI POTETE DIRE COME RIAVERE I SOLDI DEL RIMBORSO, E DOVE MI ARRIVERÀ IL RIMBORSO? RINGRAZIO IN ANTICIPO CHI MI POTRÀ AIUTARE, GRAZIE.
Sono un nuovo utente, come faccio per ricevere il coupon di 10 euro?
Sono un nuovo utente come faccio per ricevere il coupon di 10 euro?
Risolto! Cambio da ritiro in zona a spedizione.
Buonasera, ho messo in vendita un oggetto che è stato acquistato, ma al momento di stampare l'etichetta per la spedizione mi sono accorto che avevo selezionato l'opzione di ritiro in zona quindi impossibile scaricare l'etichetta. Devo spedirlo come p...
Risolto! aquistato un articolo di cui non e ppiu in vendita
acquistato articolo che deve ancora arrivare , pero guardavo altri articoli del venditore non ce piu niente neanche un articolo che significa ( la spedizione di solito 4 o 5 giorni a me si vede sul tracciamento piu di 20 giorni )
Tempi di spedizione dal pagamento
Quanto tempo ha il venditore da quando è avvenuto il pagamento per spedire l’oggetto ?e dopo quanto si può chiedere l’annullamento della spedizione è il rimborso
Limite di vendita account non professionale
Salve a tutti, ho un problema con la messa in vendita del mio pianoforte del valore di oltre 45.000€. Il limite mi impone di non superare i 3.000€. Il punto è che io non sono un negozio e raramente metto qualche oggetto in vendita. Cosa devo fare per...
Il venditore annulla la vendita
Buongiorno,ho acquistato un oggetto filatelico da un venditore professionale, ma, a vendita conclusa, ha annullato l'ordine. L'ho contattato e mi ha detto che l'oggetto non era suo ma di una persona che si è pentito della vendita e ha deciso di tener...
Guasto dopo qualche mese ma manca scontrino
Buondì, ho acquistato da privato il 16/02/23 una smerigliatrice parkside a batteria e l’ho usata due volte senza sforzi eccessivi ma al terzo utilizzo non si avvia…fa un click e non va…il venditore privato (mi son accorto dopo…) dice di rivolgersi al...
Dopo aver ricevuto l’oggetto non ho la fattura
Buondì ho un problema, ho acquistato con il conto ditta un oggetto il 9 maggio 2023 ma nonostante abbia inserito la richiesta di avere la fattura e scritto successivamente al venditore ad oggi non ho ancora ricevuto il documento e il commercialista m...
Mail indesiderate
Questa mattina ho ricevuto questa mail:Nuovo messaggio da: giaam_82 (0)Salve, sono un ragazzo di 20 anni automunito, verrei anche io o ci dividiamo la strada. Ho un debole per i piedi femminili, e ho notato gli annunci delle tue scarpe usate. Purtopp...
Problema pagamento postapay
Salve non capisco x quale ragione la mia carta non funziona
Rimborso di un acquirente
Salve, in quanto non bastavano i fondi su mio conto ebay, per rimborsare l'acquirente ebay ha preso i fondi dal mio conto bancario, ma mi ha restituito solo una parte. Come mai?
Ho venduto un oggetto ,non avendo ricevuto la somma della vendita ,mo sono accorta che ...
Ho venduto un oggetto, quando i fondi sono stati trasferiti sul mio cc, dopo alcuni giorni ho controllato e non vedendo l'accredito mi sono accorta che le ultime 2 cifre del cc registrato su eBay sono diverse, mi sembra strano perché.ricordo di averl...
Non ho ricevuto il rimborso
Salve. Non ho ricevuto il rimborso di un oggetto che avevo precedentemente restituito . Il rimborso risultata effettuato il 26 settembre. Con scritto che ci vorranno 3/5 giorni lavorativi. A me non risulta . Avrei bisogno di maggiori informazioni . g...
Aste non visibili
Ciao a tutti,qualcuno conosce il motivo per cui di 9 aste che ho inserito solo una è visibile?grazie e ciao
Risolto! tariffe commissione sul prezzo di vendita
salve,come si calcola la commissione sul valore finale ( 5% dell'importo totale della vendita fino a EUR 2.000)Esempio un oggetto che vendo a 100 €, (95 + 5 di spedizione) ci devo togliere il 5% ed anche 0,35 cents di importo fisso, alla fine ci guad...
Verifica accesso tramite sms
Non mi arriva per sms il codice per verificare il mio account. come devo fare?
Acquisto in pre-sale, venditore non dà più notizie
Ho acquistato delle monete da collezione in prevendita lo scorso maggio, ho regolarmente pagato, adesso le monete sono state emesse, potrebbero essere spedite, ma il venditore (estero) non dà più notizie e non risponde neanche ai messaggi; l'acquisto...
Mi hanno annullato i punti Ebay Extra (4.266) perchè sono decorsi 60 giorni dal mio ultimo utilizzo.
Avevo accumulato quei punto come in oggetto. Ora il mio saldo punti è pari a ZERO. C'è un modo per farli riaccreditare? Poi ricordo che prima erano 90 giorni o ricordo male? Grazie.
Partita iva per forfettari
Salve a tutti.Io da oggi sono passato a venditore professionale per il volume di vendite ed eBay mi aveva bloccato fin quando non mi sono aperto p.iva.La mia domanda è:Avendoci p.iva forfettaria non devo ( nel prezzo ) mettere anche la percentuale de...
Informazioni realizzazione aliante ASK-18 acqiusto disegni su questo sito
Sto realizzando il Vostro progetto relativo al aliante ASK-18. Mi riferisco in particolare alla costruzione delle semiali, in quanto visto le dimensioni della centina di estremità (10 cm.), sicuramente dovrà essere realizzata con una svergolatura pro...
non compare "pieghi di libri" nelle spedizioni
Buongiorno, ho appena venduto un libro e stavo stampando l'etichetta di spedizione, ma la voce "pieghi di libri" non compare nelle spedizioni, come faccio?
Sono interessato all'acquisto di una fotocopiatrice UTAX P-5536i MFP
Sono interessato all'acquisto di una fotocopiatrice UTAX P-5536i MFP nuova
Pompa dell'acqua difettosa
Buongiorno a tutti. Ho acquistato una pompa dell'acqua di una nota marca per la mia auto, circa nove mesi fa, da un venditore su eBay. Oggi l'ho dovuta far sostituire dal meccanico, in quanto gocciolava del liquido dalla pompa stessa. Quanto tempo co...
Un informazione su un metodo di restituzione che mi ha consigliato il venditore.
Un dvd che ho acquistato mi è arrivato difettoso. Ho contattato il venditore per poterlo restituire e ricevere il rimborso. Il venditore come metodo per rispedire il dvd mi ha scritto:"Se non le funzionasse lo può rimettere anche nella busta che le a...
Offerta accettata... e poi???
Buongiorno,ieri ho accettato un'offerta, ma non riesco a trovare da nessuna parte i dati dell'acquirente per la spedizione... (nome, indirizzo, ecc.), che fare???
Problema con venditore disonesto
Salve a tutti, sto avendo a che fare con un venditore, non so se posso dare il nome utente.Ho acquistato da lui una batteria per notebook come da annuncio NUOVA, marchiata "Maledetta batteria".Quando mi arriva mi accorgo subito della truffa in quanto...
iphone 11
ho ordinatoil telefono 1 mese fa doveva arrivare oggi ancora mi da non spedito come facciamo
Abbonamento a ebay premium plus
Salve con l'abbonamento premium plus non c'è limite al numero di inserzioni, vorrei sapere se c'è un limite al valore della merce invendita?????qualcuno sa rispondere grazie in anticipo.
I am waiting my order
Hi i bought this order 29/09/23 ,my receiving date is 5 oct but i am still waiting my order .please see this
asta andata a buon fine ma acquirente ha ritirato offerta
Buonasera;aiutatemi a risolvere questo problema: ho fatto un'asta ed è andata a buon fine solo che l'acquirente una volta chiuso l'asta ha ritirato l'offerta, come posso contattare il secondo arrivato e dirgli che è lui l'aggiudicatario..??
Come posso chiudere una contestazione in relazione ad un mio annuncio?
Salve,una mia cliente ha aperto, qualche giorno fa, una contestazione ad un mio annuncio con motivazione "oggetto non ricevuto", ma ho provveduto ieri a rimborsarla tramite Paypal, ossia attraverso un metodo non formalmente ed ufficialmente presente ...
Carta mooney per ricevere pagamenti
Buona sera , eBay mi ha chiesto di aggiornare i dati di pagamento mio ho una carta prepagata Mooney e dovrei ricevere un pagamento eBay accetta la carta ma ancora mi dice di aggiornare che devo fare ?
Accredito Ebay dopo vebdita, rifiutato dalla mia banca(postepay)
Buonasera, dopo aver venduto un articolo, come al solito ricevo il messaggio che misarà accreditato l'importo. Solo per questo articolo continuo a ricevere da parte di Ebay che la mia banca rifiuta il pagamento in entrata, perché non è stato possibil...
reso
Buonasera per favore potreste darmi indicazioni per una restituzione di un articolo ad un privato che non può mandarmi un etichetta per il reso cosa devo fare grazie
