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Intendevi dire: 

Account cancellato e oggetto non ricevuto

enrbecc3517
Utente della Community

Di recente ho effettuato un acquisto su eBay e ho ricevuto conferma da eBay che la transazione è stata completata con successo. Tuttavia, dopo l’acquisto, il venditore mi ha informato che il costo di spedizione era in realtà maggiore di quello che io avevo pagato, il doppio per la precisione (più di 100€) e mi ha chiesto di inviare più soldi o di dirgli se volevo solo una parte dell’oggetto acquistato.

Quando ho chiesto ulteriori spiegazioni, il venditore è riuscito in qualche modo a fare bloccare e cancellare il mio account eBay. Questa azione mi ha lasciato senza la possibilità di contattarlo, richiedere un rimborso o contattare eBay riguardo a questa transazione di quei 200€. 

qualcuno mi aiuti. Con un account sospeso è impossibile fare il log in e contattare il venditore, ed è anche impossibile ricevere aiuto da eBay. 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Account cancellato e oggetto non ricevuto

marioelegio
Utente della Community

Il venditore può bloccarti, ma non ti può di certo sospendere l’account.

 

Hai effettuato l’acquisto con questo account o come ospite?

Nel primo caso: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget....

 

Nel secondo: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

 

 

ciao

mario

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