Supporto Tra Utenti

Stufa a legna

Buonasera.. mi sono aggiudicata all'asta una stufa a legna, da ritirare di persona... ma il venditore non risponde ai miei messaggi... cosa posso fare? Grazie

Vorrei avere informazioni in merito ad un acquirente

Ho acquistato un articolo ma ahimè ho sbagliato....non ho inserito la descrizione giusta... vorrei fare il reso ma mi e' stato rifiutato,in quanto indicato espressamente sulla pagina del venditore "reso non disponibile". E' una opzione possibile?Graz...

Ordine non ancora spedito

Cliente assente

Apple Airpods non originali

Buongiorno, 12/11/23 ho acquistato delle Apple AirPods Pro 2 numero di ordine 21-10772-78504. da regalare a mio figlio per natale. Ho notato che la cancellazione del rumore non funziona e ho pensato che potesse dipendere dal firmware vecchio, non riu...

Controller ps5

Vorrei annullare l'ordine cosa devo fare?

Nessuna risposta dal venditore

Ho messaggio il venditore per eseguire la spedizione ma nessuna risposta dal cliente

problema indirizzi di spedizione durante acquisto su ebay

buongiorno,vorrei sapere dove trovo la lista delle possibili destinazioni per recapitare un pacco,perchè non vedendola ed inserendo un indirizzo di spedizione da solo una volta arrivato mi dicono che non è il modo giusto grazie per le info saluti

Servizio clienti a prova di italiano

Ciao ho un problema il servizio clienti di eBay non vuole capire in nessuna lingua che ho un problema con il mio vecchio account dicono che possono aiutarmi solo se li contatto dal mio vecchio account di cui ho perso la password e in più non mi arriv...

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Il venditore non mi ha consegnato la merce, volevo chiedere l'annullamento dell'ordine ma mi è stato rifiutato.

Risolto! Cosa succede se ho spedito senza generare l'etichetta su ebay?

Quali sono le procedure che devo effettuare per "dire" a ebay che il pacco l ho inviato ed è tracciabile per poter sbloccare il pagamento?

ho una domanda

Ho effettuato il pagamento il 01,03.2024 che risulta regolare. Ma in data 11/03/2024 la spedizione non risulta ancora tracciabile, nonostante la consegna sia previste a partire dal 14/03/24 entro il 18/03/24

Risolto! Vendere un appartamento in Italia

Cole posso mettere in vendita un appartamento su eBay?

Questo negozio non ha disponibilità di magazzino nella tua zona

Un profilo di un venditore da cui compro spesso da un po' esce il messaggio "questo negozio non ha disponibilità di magazzino nella tua zona" e non vedo più gli articoli in vendita. Ho segnalato il problema a eBay e al negozio ma il problema persiste...

Annullare l'ordine dopo meno di 1 minuto

Buonasera a tutti, e possibile che ho annullato un ordine acquistato per sbaglio dopo meno di un minuto ed il venditore mi ha rifiutato l'annullamento perché dice di aver già spedito?? Nemmeno se aveva il pacco già pronto poteva essere così veloce......

chiarimento su un ordine da effettuare

Buonasera. Vorrei acquistare una maglietta . Nella descrizione dice "5 Pack T-shirt Uomo ESSENZA Maglietta Intima caldo Cotone Maglia Mezza Manica" . Non capisco se sono 5 magliette o una. Parla di maglietta. Però c'è scritto 5 PACK. Grazie

oggetto non consegnato

Ma possibile che se non consegnano un oggetto debbano bloccare i fondi a me ? NON LAVORO ALLE POSTE !! cosa devo fare ? 1UW0UH6085532

coupon PSPRMAR24

Salve, il codice coupon PSPRMAR24 è applicabile su inserzioni di utenti privati? e con utenti esteri? funziona anche su acquisti al di sotto di € 100? nei termini non è specificato

Account cancellato e oggetto non ricevuto

Di recente ho effettuato un acquisto su eBay e ho ricevuto conferma da eBay che la transazione è stata completata con successo. Tuttavia, dopo l’acquisto, il venditore mi ha informato che il costo di spedizione era in realtà maggiore di quello che io...

Problema: richiesta restituzione oggetto rotto dopo 4 giorni dal ricevimento

Buonasera a tutti ho un problema: un acquirente mi chiede di restituire un oggetto perché sostiene che sia arrivato rotto.La cosa strana è che mi ha mandato le foto dell' oggetto completamente distrutto (un porta spezie in ceramica), in mille pezzi, ...

buona sera. come si fa per esporre un problema di account direttamente a ebay?

Buongiorno. Come da comunicazione effettuata qualche anno fa l' account maureave che ancora ritenete attivo sul mio cellulare, era stato soppresso, in quanto il mio account reale è ornitorinco, da tantissimi anni, attivo da PC, ma che, essendo un dup...

Vendita

Vorrei vendere un prodotto dalla Cina, unaquirente mi chiede se il prodotto e originale e conforme e se ha il codice imiei,per vendere deve avere il codice imiei?

iva agevolata per disabili

si può comprare con iva agevolata per disabili

Prodotti

Vado cercando un sensore per luci. Io non so come cercarlo. Praticamente sono proprietario di una Renault Clio anno 2002 1.6 16v e quando fa buio o dentro in una zona oscura, non si accendono le luci in automatico. Praticamente non funziona il sensor...

Licenza Kaspersky

Buongiorno ho acquistato una licenza Kaspersky a Gennaio. Ho cambiato pc e pensavo di poter reinstallare l’Antivirus usando sempre la stringa che avevo acquistato ma il sistema mi dice che è’ stato superato il limite di licenze consentite. A qualcuno...

Risolto! Acquisto all’ estero

Buongiorno ho acquistato in Germania,il pacco è stato spedito, mi è arrivata una richiesta dei miei dati da parte di Fedex dogana. È una richiesta normale da fare ? È la prima volta che acquisto all’estero e non conosco le eventuali procedure. Grazie

Difetto considerato come esaurito ma è una semplice mancata registrazione del corriere

Buonasera, mi è capitato di trovare un difetto nel mio account venditore come "oggetto esaurito", ma non è così.Abbiamo fatto regolare spedizione ma purtroppo è capitato che il corriere non ha registrato il pacco e si è perso, noi abbiamo regolarment...

Il venditore dichiara di spedire da un paese della Comunità Europea , ma non è vero.

Acquisto solo all'interno della Comunità europea per non pagare dazio, in questo caso spedizione da Austria.Vedo che il prezzo è composto da una cifra più IVA , ma non ci faccio caso .Dal codice del pacco vedo però che è stato spedito dall'Ucraina ed...

Mancata consegna presso Punto di Ritiro Fermopoint

Ho acquistato un oggetto con consegna presso un punto di ritiro Fermopoint. L'oggetto è arrivato presso il punto di ritiro prescelto ma il gestore della postazione si rifiuta di consegnarmi l'oggetto perchè dice che non ha un codice di ritiro legato ...

spedizione dagli USA

Buonasera !! Aspetto un pacco dagli USA ,spedito credo,con la modalita' ebay .Da 6 giorni è in viaggio verso il centro scambi internazionale di ebay...fino ad oggi c'era scritto 'on the way'..oggi è venuta fuori la dicitura ? Shipment exception' e su...

Rilancio asta su me stesso

Salve ragazzi, compro qui da anni ma è la prima volta che partecipo ad un'asta. Dopo aver rilanciato su un'offerta di un'altra persona, volevo alzare l'offerta massima e invece sono riuscito a rilanciare su me stesso, e infatti le ultime due offerte ...

Messaggio di conferma

É normale che ogni volta che accedo alla mia app dal mio cellulare mi chiede di inserire il codice che mi arriva tramite messaggio? è una cosa fastidiosissima

Ho venduto un senza specificare la spedizione

Ho venduto un oggetto ma per sbaglio ho messo che la spedizione era a carico mio come posso fare pagare la spedizione alla acquirente

come visualizzare andamento asta

Buongiorno sono nuova su ebay,ho inserito il mio pimo articolo all'asta.C'è modo di visualizzare l'andamento delle offerte?grazie

Spedizione

Salve ho controllato su la tracciabilita mi risulta i dati di consegna sono incompleti io ho tutto in regola nome e cognome la via è il paese e anche il cognome mi sa che il venditore non la comunicato bene sulla spedizione mi potete controllare graz...

Presunta truffa del cliente

Buongiorno, sono moltissimi anni che vendo ed acquisto tramite questo portale, ma è la prima volta che un cliente, tra l'altro transazione tutta italiana, che mi manda foto del contenuto assente nel pacco e gli involucri totalmente differenti da quan...

Risolto! Numero max preferiti raggiunto

Buongiorno a tutti, ho un problema. Pur avendo 12 articoli tra i preferiti non posso aggiungerne altri perché mi si dice "numero max preferiti raggiunto, cancella altri per aggiungere". Ma io ne ho solo 12 o 13....non dovrebbero essere circa 300/400?...

Eliminazione elenchi oggetti che osservo

Ho una serie di "Elenchi di oggetti che osservo" da eliminare per fare pulizia, ma non trovo nessun accesso che mi permetta di farlo. Qualcuno ha esperienza in merito? Grazie

Punto di ritiro chiuso per cessata attività, pacco già spedito.

Ciao a tutti,ho fatto un acquisto e selezionato il punto di ritiro a me più comodo. Il pacco, dopo un po’ di giorni non arriva, quindi mi faccio dare il codice di spedizione dal venditore. Traccio il pacco e, pare che il punto di ritiro sia appunto c...

Risolto! Consegna di Manuali di istruzione via PDF

Che senso ha, nel caso della consegna di manuali (uso e manutenzione di apparecchi), spedire della carta dagli USA quando è immediato consegnare un PDF via E-mail?

Aiuto per stampare l'etichetta di reso che ho acquistato

Salve. Dopo due giorni di anomalie nel sito ebay sono finalmente riuscito tramite il mio telefono ad acquistare un'etichetta di reso ma invece di farmela stampare me l'avrebbe salvata su una mia abituale cartella destinata al download. Il problema è ...

Domanda vendita biglietti concerto

Salve volevo sapere se per la vendita dei biglietti dei concerti c’è una protezione acquisti e se l’eventuale acquirente sa che per avere il biglietto dovrà aspettare il cambio nominativo

oggetto consegnato inservibile perchè con misura sbagliata

venditore consegna il prodotto sbagliato per taglia . contesto il tutto apro richiesta di reso , attendo etichetta per restituzione ma nulla !!! il venditore non risponde più alle mie segnalazioni

Poste Italiane non consegnano

Sto aspettando un pacco spedito Lunedì e la tracciatura mi da ancora da Sda Fi. 5 gg per fare 20 km da Firenze a Prato. EBay dovrebbe intervenire.

fattura tedesca in euro con prezzo diverso dal pattuito perché

fattura tedesca in euro con prezzo diverso dal pattuito perché siamo in europa

salve non mi funziona il coupon PSPRMAR24

ebay ma che mi combini?

ho venduto un articolo , spedito tracciabile , articolo arrivato , dopo un po' ricevo notifica di richiesta di restituzione. l' acquirente dichiara che articolo non sia funzionante (potrebbe anche essere rivenduto un oggetto da aliexpress senza aprir...

Come mai non riesco a lasciare feedback negativo ?

Salve non riesco a lasciare feedback negativo per una transazione mi dà solo positiva come mai? Grazie

UNBEN50 22-11243-67504 1ermars 2024 objet : 204583665839

j’ai reçu un livre japonais sur MMONROE qui est arrivé trop tard pour un anniversaire et où il manque des pages ??? Puis-je obtenir un remboursement

annullamento di un annuncio

come posso annullare un annuncio?

Debbo modificare il numero di c/c dove effettuarte l'addebito

Ho visto che è codificato il numero di un c/c bancario non più attivo. Debbo solo modificare il numero del c/c di addebito

Offerte scadute e oggetti rimesse in vendita

Ciao a tutti , Spero qualcuno mi possa aiutare a dipanare un dubbio , mi spiego : A gennaio ho messo un oggetto X tra quelli osservati.Visto che il prezzo chiesto dal venditore mi sembrava eccessivo , tramite messaggio ho fatto un offerta (il signore...

spedizioni brt

buongiorno capita spesso con brt di non riuscire ad avere il tracking della spedizione con il numero spedizione inserito su ebay , ho provato a contattare direttamente brt e fornendo il numero inserito su ebay mi dicono di non riuscire a trovare la s...

limitazioni di vendita

Buongiorno, sto cercando di inserire un annuncio di vendita , ma dice che il mio account è stato sottoposto a limitazioni, di andare nei messaggi per sapere cosa fare. Ma ne nei messaggi e neanche negli aiuti automatici spiega come risolvere il probl...

Oggetto da me acquistato, pagato e NON spedito, NON rimborsato e rimesso in vendita.

Salve,ho acquistato 2 oggetti da un venditore e regolarmente pagati.E' passato tempo ed ho chiesto spiegazione per la mancata spedizione. Accampate scuse varie e promesse di spedizioni future e, poi, di rimborsi.Mai rimborsato, mai spediti, nessun in...

Calcolo totale vendite

Buonasera, ho cancellato ieri dalla lista degli oggetti spediti, circa 10 pezzi di prodotti venduti e pagati, li ho cancellati semplicemente x fare un ordine mentale su quanto spedito e quanto ancora da spedire. fatta questa operazione ho visto che i...

Risolto! oggetti in vendita

come mai non riesco più a vedere gli oggetto che ho in vendita

Mi sono sparite tutte le inserzioni

Stamattina mi sono sparite tutte le inserzioni, qualcuno ha lo stesso problema e/o sa perché ?

richiesta etichetta x restituire un oggetto acquistato

Buongiorno, vi contatto per chiedervi l' etichetta di spedizione per la restituzione dell' oggetto acquistato perchè non corrisponde a quello che intendevo ordinare. Attendo vostre indicazioni e vi ringrazio. Caterina In allegato ID riferimento email...

Ebay.it mette per forza le spese di spedizione

Ho messo in vendita un prodotto Microsoft digitale, con ritiro a mano.Ho anche provato a scrivere spedizione gratuita o spedizione 1€.Ma all'acquirrnte al momento dell'acquisto vengono aggiunte per forza sempre 8€ di spedizione.Perchè??? https://www....

Acquisto etichetta di spedizione

Buongiorno, non riesco ad acquistare un etichetta di spedizione in quanto mi dice spedizione non trovata. È la prima volta che mi succede. Qualcuno può aiutarmi?

Il venditore riferisce che non è più in possesso dell' articolo da me comprato,.

Ho chiesto il rimborso della somma più le spese di spedizione. Totale 12 euro.

Vi risulta che alcuni venditori su Ebay sono imbroglioni che usano strategie sperimentate!!??...yv

Io sono iscritto da molti anni e devo riconoscere che ci sono diversi imbroglioni che usano strategie sperimentate per ingannare gli utenti, vendendo oggetti difettosi e concordando rimborsi minimi per evitare segnalazioni e feedbacks negativi....

Chiarimento riguardo una categoria di oggetti

Chiedo chiarimenti riguardo una tipologia di articoli che ho intenzione di iniziare a vendere ma non ho trovato informazioni soddisfacenti negli articoli di ebay.Ho intenzione di provare con i prodotti digitali, ovvero di prodotti che non hanno una c...

Non risponde

Sto messaggiando un utente da tempo ma non mi risponde. Mi ha fatto anche un offerta ma ho bisogno di indicazioni sull oggetto ma se non risponde come posso acquistare

sempre oggetto non ricevuto

buonasera, ho già scritto un messaggio come questo ma purtroppo la risposta non mi è stata neanche un po' utile, quindi richiedo, riponendo meglio il quesito: non mi è arrivato un ordine, ho visto il suo stato e ho notato che in realtà quest'ultimo d...

ho venduto schedavideo tolta dal mio pc funzionante , il compratore dice che non funziona

la scheda video tolta dal mio pc al momento della vendita funzionante perfettamente, il compratore dice che non gli funziona . cosa può essere che non va nel pc del compratore se la mia scheda tolta funzionante?

Consiglio su acquirente che finge di essere assente alla consegna

Salve a tutti. Chiedo come potrei comportarmi con un acquirente che inizialmente mi aveva chiesto di annullare l'ordine, ma l'articolo si trovava già in sede e non ho potuto esaudire la sua richiesta, alché gli ho chiesto di ricevere l'articolo e di ...

Apple iPhone 15 Pro Max 256gb IMBALLATO

Volevo segnalare che più volte sta comparendo questo annuncio con utenti diversi.Fai un offerta, Scadenza 24 ore, pagamento solo Bonifico.Ho segnalato più volte la situazione ad ebay e gli ignari utenti mi hanno confermato la frode.Questi tizi stanno...

richiesta

Volevo essere sicura di aver richiesto la taglia giusta nell'ordine n. 21-11271-44079 e precisamente la taglia n.9, grazie.

Tempi di consegna diversi

Ciao a tuttiSpero che possiate aiutarmiIeri ho acquistato un cellulare per la cui consegna, se fatto arrivare in un punto di ritiro, mi dava 3-5 giorni lavorativi Ho visto poi nella conferma d'ordine che da come consegna il 27 marzoHo scritto al vend...

oggetto pagato, nessuna risposta venditore

Buongiorno a tutti le norme se ho letto bene prevedono di aspettare senza ulteriori segnalazioni perche hanno credo una settimana di tempo per rispondere , è corretto?

Ricevuta fiscale

Ho acquistato in data 29/03/2023 un mixer nuovo. Non riesco a trovare la ricevuta fiscale. Ho chiesto al venditore se poteva inviarmi una copia.Mi ha risposto che potevo trovarla sulla cronologia dei miei acquisti.Io non riesco a trovarla, se qualcun...

NON RIESCO A PAGARE CON LA MIA CARTA

BUONGIORNO A TUTTI VORREI UN AIUTO, DA ALCUNI GIORNI NON RIESCO A PAGARE CON LA MIA POSTPAY DOPO CHICCARO COMPRA MI ESCE ERRORE NON E POSSIBILE EFFETTUARE PAGAMENTO RIPROVA HO AGGIUNGI UN ALTRA , CONTROLLA CREDITO , HO PROVATO ANCHE CON PAYPAL CHE HO...

Acquirente vuole rispedire oggetto non mio

Buongiorno,ho inserzioni importanti, poche, ma buone. Sono riuscita a vendere un oggetto vintage mai usato, fotografato da tutti i lati e fotografato anche prima della spedizione (insieme all'etichetta).È un oggetto da collezione ed è raro trovarlo c...

Ho i primi 100 numeri piu la prima raccolta del fumetto Julia cosa puo valere?

Chi mi può rispondere?Grazie

ho acqustato un decoder gt audio e arrivato lo istallato ma non si accende

ho acqustato un decoder gt audio e arrivato lo istallato ma non si accende al che contatto il venditore lui mi dice di mandare un video nell'email loro mando il video come mi dicono loro e nel vidio riprendo il mancato funzionamento del decoder al ch...

acquisto libri usati

forse non ci siamo capiti. mi inviate email assolutamente inappropriate. mi prendete in giro? stavo acquistando 5 libri usati e le scopro che le spese di spedizione sono eccessive per il tipo di acquisto. preferisco aggiungere altri due, anche tre li...

Informazione

Salve ho ricevuto un etichetta di restituzione dal venditore per la posta delibera, ma già è pagata la spedizione, e poi mi avete indicato di inserire un codice di tracciabilita' all'interno della richiesta, già nell'etichetta è segnato, come devo fa...

Risolto! garanzia su macchina fotografica

vorrei acquistare una macchina fotografica da un venditore privato, la macchina è nuova ho la garanzia di 2 anni che viene riconosciuta ai prodotti nuovi??

Spese di spedizione

Un paio di mesi fa ho modificato il costo di spedizione su tutte le inserzioni con pagamento consegna in quanto c'è stato un piccolo aumento. Come mai un articolo continuano ad acquistarlo con la vecchia tariffa?

Oggetto ordinato il 04-03-2024 non risulta nella mia cronologia di acquisto

Lunedì scorso 04-03-2024 ho ordinato un oggetto dal costo di 19,97 euro al venditore, l'acquisto era stato completato e mi è stato prelevato l'importo dalla mia carta Mastercard, ma se vado nel mio Ebay non risulta nessun ordine relativo a questo ogg...

E' possibile usare bancomat pay (come da amazon) ?

E' possibile usare bancomat pay (come da amazon) ?grazie per informazioni.

Ordine non arrivato

Buonasera, ho fatto un acquisto di un libro prima del primo marzo, doveva arrivare il 6, ma non è ancora arrivato, ho controllato lo stato dell'ordine, c'è scritto che non è ancora stato spedito, c'è solo la mail con la conferma del pagamento e del g...

Risolto! Asta in corso

Salve a tutti, ho un oggetto in asta, vedo aumentare il numero delle offerte ma non l'importo. Sapete darmi una spiegazione. Grazie mille

Acquisto etichetta per reso

Salve,ho accettato una richiesta di reso ma al momento di acquistare l'etichetta da spedire all'acquirente la piattaforma di ebay mi dice che "non ci sono restituzioni che richiedono etichette". Devo aspettare che ebay aggiorni i dati nei suoi sistem...

Aiuto

Ciao a tutti, ho acquistato un prodotto qui su eBay, sull'app della mia banca ho visto che hanno prelevato i soldi, ma su eBay non risulta che io abbia fatto acquisti. Quindi i soldi son stati presi, ma il prodotto non arriveranno mai.Come mai? Grazi...

Non riesco ad accedere al mio account con facebook

Non riesco ad accedere al mio account eBay con facebook. Mi è stato detto di 1) cancellare i cookie e la cache e non ha funzionato 2) aggiornare il browser...Qualcuno sa dirmi qualcosa?

Ma ebay e mondo affari sono la stessa cosa?

messaggi di addebbito e contestazioni

Buon giorno a tutti. Mettendo recentemente un oggetto in vendita, il potenziale acquirente mi scrive se avessi già spedito l'oggetto in questione, ma io non posso ne rispondere ai suoi messaggi e ne ebay mi da indicazioni su quale indirizzo spedire i...

Non ho ricevuto la spazzola che ho ritirato io ho pagato

Io non ho ricevuto la spazzola che ho pagato

Il mio amico ha fatto 2 ordini come regalo per me però ha dimenticato di inserire il civico

Il mio amico a fatto 2 ordini come regali per me ma si è dimenticato di inserire il numero civico come posso fare???

Proposte "sospette"

Buon giorno. Sto ricevendo proposte d'acquisto per due aste (che non mi sono aggiudicata) dicendo che chi a vinto é un cattivo pagatore e che, se voglio, posso pagare subito e aggiudicarmi quanto messo in asta (????)Cordiali saluti

Richiesta rimborso. Ordine annullato dal venditore e mancato rimborso da Ebay.

Buongiorno, avrei bisogno di aiuto riguardo un prodotto vinto all'asta e subito dopo acquistato tramite il sito. Successivamente il venditore ha annullato l'ordine e come procedura l'ho contattato tramite il sito eBay, e mi ha confermato che non invi...

Germania con la spedizione combinata dal carrello

vorrei sapere se altri compratori da venditori in Germania che acquistano usando il carrello per RICHIEDERE IL TOTALE ricevono invece il seguente messaggio Il venditore non offre sconti per la spedizione combinata. Il venditore potrebbe aver disabili...

Account inaccessibile tramite Facebook

Salve a tutti,gradirei il vostro supporto per alcuni problemi insorti oggi sul mio account Ebay che utilizzo da anni accedendo tramite Facebook. Ero già loggato mentre tentavo di inviare un messaggio a un venditore, ma il sistema mi ha chiesto di acc...

Perché non riesco a riscattare i punti accumulati dalle mie vendite? I

Non riesco a riscattare i miei punti accumulati dalle mie vendite

Does ebay guarantee full refund

I paid for an item plus shipping cost. My refund didn't include the added price of shipping on the item

Impossibilità a inserire il feedback

Salve, dopo tre mesi Paypal mi ha rimborsato integralmente per uno smartphone inviatomi danneggiato. Oltretutto il venditore web rapido nonostante quanto scritto sul sito non mi ha rimborsato delle 3 spedi restituzione. Vorrei inserire il feedback ne...

Restituzione articolo di grandi dimensioni

Salve io dovrei restituire due sedili contenuti in un pacco le cui dimensioni sono 72x58x100 cm.Purtoppo l'unico mezzo di restituzione che c'è è quello di poste italiane che consente solamente pacchi con la somma delle dimensioni di 150cm.Come fare p...

Acquisto

Vorrei fare un acquisto o una proposta, ma non riesco perchè mi compare sempre lo stesso errore. Lo stesso se cerco di mettere l'oggetto nel carrello, si tratta di un oggetto con il quale per un acquisto precedente con lo stesso venditore, è sorta un...

Chiudere controversia e chiedere annullamento

Buonasera, ho aperto una controversia con un venditore con 0 feedback che si rifiuta di spedire l'articolo sino a quando ebay non gli sblocca i fondi. Mi chiedo se sia possibile richiedere la chiusura di tale controversia e richiedere l'annullamento ...

Aquisto non spedito

Buonasera oggetto non spedito dopo 6 giorni..non risponde più

Vendita UE da privato

Buonasera,Credo di aver capito come funziona, ma giusto per essere sicuro lo chiedo qui. Sono un privato senza partita IVA. Ho venduto un oggetto ad un acquirente in Germania.Il tutto dovrebbe risolversi come una vendita nazionale (niente iva aggiunt...

Inserzione Lettino

Buonasera,Sto inserendo un Lettino per neonato ma non mi fa inserire l'opzione usato.Solo mi fa inserire Nuovo.Qualcuon mi sa dire perche?

ORDINE FATTO PER ERRORE

Salve ho annullato un ordine subito dopo pochi minuti dall'acquisto perchè ho sbagliato modello di scarpa...però ho pagato con una carta virtuale....sapete se l'ordine viene annullato non detraendo l'importo oppure se ormai l'ordine è passato e dovra...

Non ho ricevuto il prodotto né il rimborso.

Buongiorno, mi sono ingannato, ho pagato la merce 817 euro, non mi è stata restituita né la merce né i soldi, ho tutte le prove, GUARDATE LA MIA CONTROVERSIA.

Salve qualcuno sa dirmi come contattare ebay avendo fatto un ordine senza account che non mi è arriv

Troppo tardi

Quando arrivano

Ne hai uno da vendere? Vendine uno simile SAMSUNG SMX F30BP/EDC camcorder (DA TESTARE, LEGGERE DESC

non trovo batteria e caricatore per questo modello. cosa devo fare per acqistarli?Grazie

Spese di spedizione

Salve, vorrei sapere come non inserire le spese di spedizione al momento dell'inserimento di un articolo in vendita in quanto non riesco a calcolare effettivamente il costo preciso mi è capitato di vendere un articolo in Canada e al momento della tra...

ELIMINAZIONE FEEDBACK

Ciao a tutti, qualcuno sa come posso rimuovere un mio feedback negativo sulla pagina di un venditore? grazie.

Domanda sullo stato di spedizione di un articolo

Ciao tutti,sinceramente ho una curiosità..in pratica ho fatto un ordine e il venditore mi ha detto che ha spedito oggi..sullo stato dell’ordine non appare ancora che è stato spedito il mio ordine risulta pagato..sapete il motivo perché non viene aggi...

Aggiungere foto alla contestazione

Ciao, ho aperto la procedura di restituzione perché l'articolo arrivato non è quello che ho ordinato. Mi chiedono di mandare ulteriori foto ma quando vado a rispondere al messaggio ricevuto non c'è modo di aggiungere un allegato.C'è un modo per aggiu...

Errore pagamento

Mi hanno riattivato account ma al primo acquisto l’utente dice che non riesce a completare l’acquisto . I miei dati di pagamento sono quelli del 2021 ( mai cambiato conto corrente ) avrò ancora qualche sorta di blocco ?

Ho rispedito un oggetto e non mi è stata rimborsata la prima spedizione

Salve a tutti,un po' di tempo fa ho acquistato un paio di scarpe ma, purtroppo,ho sbagliato la taglia. Così ho avviato il processo di restituzione e me l'hanno accettata. Quando ho rispedito l'oggetto,dopo un tre giorni dall'arrivo a destinazione, mi...

vendita oggetti

Per la prima volta vorrei vendere alcuni oggetti. E' bene farsi pagare prima della spedizione? mi sembra di aver capito che ci sono alcuni che ricevono la merce e non pagano. Grazie

pagamento ricevuto senza inviare oggetto

Essendo la prima volta che vendo un oggetto su eBay, pensavo funzionasse diversamente; pertanto ho impostato il prezzo dell'oggetto venduto, molto al di sotto di quanto vale, e volevo ricevere. Adesso questo oggetto lo hanno acquistato due persone pa...

Vendita tra privati

Buongiorno vorrei sapere come funziona la vendita tra privati, se scrivo visto e piaciuto senza restituzione al mittente,quanto vale ai fini di una controversia di richiesta di restituzione dell'oggetto da parte del compratore? Non dovrebbe essere so...

INFO FEEDBACK

Ho necessità di modificare un feedback negativo ad un utente in quanto inserito frettolosamente avendo ricevuto l'oggetto non come da descrizione. Successivamente ho avuto contatti con il venditore ottenendo chiarimenti ed il relativo rimborso. Il ve...

SAMSUNG SMX F30BP/EDC camcorder (DA TESTARE, LEGGERE DESC

Manca il caricatore della batteria. come posso acqistala?

Compratore non paga

Ho venduto una cucina che però non è mai stata pagata dal compratore. Come posso cancellare il tutto e inserire il feedback negativo sul compratore? Non trovo un'email o un servizio clienti in cui effettuare il reclamo

Salve contatto telefonico x favore

Salve Chiedo contatto telefonico per informazioni Maurizio

Risolto! Spedizione ad un indirizzo errato

Buongiorno, in data 29/01/2024, alle ore 03,00, ho acquistato tramite asta, l’oggetto n°186262076141 - 1/24 Scale Cox La Cucaracha.Dopo averlo pagato, leggendo meglio nella pagina della vendita, mi sono accorto che il venditore, residente negli USA, ...

Libro in lingua straniera

Continua ad arrivarmi una proposta di acquisto di un oggetto che non ho salvato negli oggetti che osservo e che non mi interessa. Ho scritto al venditore che non sono interessata. Come devo fare per non ricevere più notifiche su questo oggetto???

Risolto! Truffa da venditore cel-+-+--+int

Sono stato truffato dal venditore in oggetto, che mi ha spedito un pezzo di cartongesso anziché un iPhone 15.Ho contatto il venditore, poi ho aperto la controversia su PayPal, poi ho contatto eBay via telefono che mi ha detto di chiedere la restituzi...

Come posticipare la data di spedizione?

Un acquirente mi ha comprato un oggetto e nelle note mi ha scritto che non vuole che venga spedito prime del 18 di Aprile. Ebay mi dice che devo spedirlo entro il 7 di marzo.......Cosa devo fare? E' possibile modificare la data di spedizione dopo che...

Probabile truffa in corso su ebay

C’è un gioco di Mario che il venditore vendeva 900 dollari quando invece costa il doppio , il venditore si trova in Kazakistan, ed io L anno scorso sono stato truffato proprio dal Kazakistan ! Il numero dell oggetto e’ : 404838862957

Contestazione

Buonasera.ho messo in vendita un articolo mesi fa, ma a seguito della sostituzione della batteria dell’iPhone ho perso tutti i dati sul telefono comprese le credenziali di accesso a eBay.nel frattempo un acquirente ha acquistato il mio articolo, ma n...

addebiti sponsorizzazioni standard

venerdi' scorso ho venduto un libro da un'annunciosponsorizzato standard che proponeva 3 libri su argomenti simili con sconto acquisto multiplo. Vista la vendita in compralo subito ho chiesto all'acquirente quale dei tre libri volesse ma lui mi ha ri...

ASTA PAGAMENTO BONIFICO

Scusate, volevo un informazione, ero interessato ad un oggetto che stanno vendendo all’asta però il pagamento è tramite bonifico e c’è scritto garanzia eBay. Quindi nel caso in cui dovessi aggiudicarmi l’oggetto e pagare tramite bonifico, è sicuro ch...

Restituire parti usate

Ho ricevuto un oggetto , parte meccanica , che solo dopo averlo provato ho notato un mal funzionamento . E possible restituirlo o no ? Grazie

Perchè all'interno dell'inserzione il prezzo di spedizione è diverso da quello che compare nell'elen

Buongiorno. Ho una diatriba con un acquirente perchè all'interno dell'inserzione il prezzo della spedizione non si modifica mentre nella descrizione in elenco risulta corretta? Allego screen shot per chiarezza.Dentro l'inserzioneNell'elenco delle ins...

Vendere in EBay UK , tariffe postali, grazie

Buonasera a tutti, avrei da inserire in asta cartoline inglesi ma ho problemi per eventuale spedizione. Cosa corrisponde alla nostra raccomandata ? Mi date un aiuto ? Grazie

Se acquisto un cellulare da un venditore svizzero devo versare iva in Italia?

se acquisto cellulare da venditore svizzero devo pagare iva in Italia?

Ebay mi ha chiesto un botto di documenti e mi ha bloccato i soldi!

Ciao a tutti! Utilizzo ebay sporadicamente e nell'ultimo periodo sono riuscito a trovare uno stock di una quarantina di prodotti da poter rivendere a circa 17 euro.Dopo aver concluso una decina di vendite questa volta ebay mi ha richiesto documenti, ...

Ho una domanda

Ho ricevuto un oggetto sbagliato, ho chiesto al venditore di poterlo restituire e ha accettato ma non ha emesso etichette per il reso dicendo che il suo vettore non gliele faceva emettere. ho spedito a mie spese il reso e dopo cinque giorni ho ricevu...

ho venduto una moneta pari a 23 euro ma e bay mi paga solo 7.15 euro .. non mi paga l'intero importo

Ho aperto una restituzione prima che l oggetto sia arrivato e non è arrivato

Ho avviato una restituzione prima che l oggetto arrivasse hanno provato a consegnarmelo con piu di una settimana di ritardo e non lho ritiratoora l oggetto risulta che io debba restituirlo senza averlo ricevutocome posso sbloccare il rimborso?

Possibile truffa?

Ho acquistato un oggetto ad un'asta, ho effettuato il pagamento subito dopo tramite PayPal, il giorno dopo il venditore mi contatta tramite messaggio dicendomi di annullare l'ordine perché aveva già venduto l'oggetto su un'altro sito e che si era dim...

Annullamento

Acquistato in asta 2 oggetti: poco dopo ricevo da Ebay comunicazione che il venditore ha annullato l’ordine su mia richiesta!!!! Cosa che non ho effettuato!!!il venditore risulta molto scorretto

inserzioni

buongiorno, qualcuno mi sa indicare come cancellare le mie inserzioni ? Grazie

Come posso contattare e-bay o scrivere una recensione du un venditore

Il venditore Hoopherhear o Vevor che di si voglia, nonostante abbia riconoscito un difetto costruttivo, difetto peraltro ampiamente documentato online in vari forun, siti ect del settore, sta facendo da mesi un tira e molla indecoroso e osceno.Prima ...

Spedizione

Salve ho venduto un ogetto , pertanto ho creato un etichetta di spedizione, ma siccome lo dovuta annullare quindi ne ho creata una nuova , ora mi risulta il traking dell'etichetta precedente ,come faccio ad inserire il numero di traking dell'etichett...

Contattare acquirente

Come faccio a contattare un possibile acquirente che mi ha mandato una proposta che è stata rifiutata in automatico perché troppo bassa?

Risolto! Riepilogo ordine

Salve, ho venduto un oggetto e tramite app non sono riuscito a visualizzare tantomeno salvare il riepilogo dell'ordine. Da PC non riesco a trovare la voce che mi consente di generarlo e visualizzarlo. Sono obbligato ad inserirlo? Se sì, dove posso tr...

Annullamento ordine

Salve ho effettuato un ordine, quest’ordine è stato pagato ed elaborato dandomi anche la tempistica di consegna.oggi mi è stato annullato e rimborsato con la motivazione di aver io richiesto annullamento dell’ordine, solo che io non ho annullato l’or...

Ho una domanda

Salve vi volevo chiedere se su eBay e possibile acquistare con buoni o Watch

Sto aquistando un oggetto su eBay,vi occupate anche della spedizione?

vorrei sapere i costi di una spedizione?

aggiornare il mio account

Buona sera.Non riesco ad aggiornare il mio account e quindi di iniziare le mie vendite.Chiedo pertanto un contatto telefonico nel prossimo pomeriggio al 3807167967, per istruzioni in merito.Grazie e saluti.V.A.R. Auto snc e Perini Quinto

salve ho messo nel carrello una tuta da comprare si sono presi 27,42€ e non mi risulta nessun ordine

salve ho messo nel carrello una tuta da comprare si sono presi 27,42 e non mi risulta nessun ordine

Oggetto risulta consegnato

Buongiorno,Ho venduto un oggetto il 19 febbraio ed il 21 febbraio risultava già consegnato.Oggi l acquirente mi contatta dicendo che vuole il rimborso perché l oggetto non gli è mai arrivato nonostante risulta consegnato sia su ebay che sul sito dell...

acquisto non ricevuto

Ho effettuato un acquisto in data 19.02.2024 con consegna in data 26.02.2024 ad oggi non ho ricevuta nessun e-mail da parte del venditore tantomeno quanto acquistato, ho inviato diversi messaggi ad Ebay ma senza avere comunicazioni per reclami abbiam...

Buongiorno abbiamo fatto un ordine in data odierna sbagliando numero di scarpa

Anbiamofstto un ordine sbagliato in data odierna come possiamo fare

Come annullare ordine

Come posso annullare l'ordine di un oggetto che ho venduto? Ho provato con la procedura di annullo ordine ma mi dice di cambiare metodo di pagamento o mi da errore proseguendo.

Annullo ordine

per sbaglio ho annullato un ordine, c'è qualche modo per non annullarlo? é una delle prime volte che acquisto su eBay e non so bene come funziona

asta online

salve vorrei sapere una volta aggiudicata l'asta, in quanto tempo debbo pagare l'oggetto?

COME CONTATTARE EBAY?

Buonasera a tutti,ho un grosso problema... non c'è modo di contattare Ebay per sbloccare un'impasse sul mio account che non mi consente di inserire il mio IBAN per ricevere un pagamento...Avete consigli?Grazie a chi mi risponderà!ciao

Transazione negata dovuta a un blocco di sistema

Avendo fatto sempre acquisti con la carta prepagata VISA data dalle poste,ad un certo punto dovendo pagare 2 oggetti non riuscivo a pagarli e ho telefonato al servizio clienti che mi ha detto che era un blocco di sistema e che dovevo riprovare a eseg...

Rimborso dal23 febbraio ancora non ricevuto soldi indietro

Come possibile che un rimborso del 23...febbraio..x78 euro ancora non sono tornsti i soldi indietro ??

buonasera mi avete proposto di acquistare 2 batterie con carica batterie ma, a me serve solo una bat

serve solo una batteria dopo aver verificato che è idonea al mio attrezzo (tagia siepe telescopica GARCARE). per cui se me la fate ricevere prima del pagamento ok , perchè se non è idonea ve la restituisco altrimenti faccio il pagamento se è idonea

Notizie sul venditore

Ho acquistato un tavolo, il venditore non risponde ai miei messaggi per accordarci sul ritiro.

Monete

Buona serata a tutti o un problema con un signore che io metto delle monete in euro e in lire ma questo signore vuole comprare delle mie monete ma ogni volta risulta che è una bufala perché entra con delle email che non sono sue e poi ti scrive di ma...

Risolto! Ciao, ho visto un articolo che mi interessa proveniente dal Giappone.

L’articolo ha un valore di quasi 400€ + 30€ di spedizione. Con gli ordini proveniente dall’Asia sono previste ulteriori spese? Ad esempio per la dogana? Se sì di che cifre parliamo? Grazie a chi sarà disponibile e mi toglierà questo dubbio

Chiarimenti in merito a un ordine effettuato

Chiarimenti x un ordine effettuato

Come farsi rimborsare dal venditore

Ciao! Avrei necessità di sapere come ci si può far rimborsare direttamente dal venditore. Ora spiego: ad ottobre ho fatto un acquisto e a dicembre avevo aperto una segnalazione alla quale non ho poi risposto perché il tracking del pacco era stato mod...

RESTITUZIONE

Salve. ho venduto una statuina fuori dall'Italia, purtroppo è arrivata danneggiata nonostante l'ottimo imballaggio. l'acquirente ora ha chiesto la restituzione che ho accettato con rimborso totale. La mia domanda è questa: cosa succede se, rimandando...

Sono stato fregato da un acquirente

Salve venduto un xbox serie x a un acquirente com um solo feedback e lui a detto che gli e arrivato altro ebay gli a fatto tenere oggetto e o dovuto fagli anche il rimborso x la politica di ebay o perso xbox serie x e soldi grazie ebay x avere preso ...

L’acquirente mi ha detto che viene di persona a ritirare e mi paga in contanti!! Si può fare? Grazie

Ho venduto una motosega Forestale a 900 euro l’acquirente mi ha detto che viene a ritirare di persona e mi paga in contanti si può fare?

Annullamento.

Salve ho fatto un acquisto verso le 11 della mattina, dopo dieci minuti ho chiesto di annullare, non avendo ricevuto risposta dopo 9 ore ho acquistato lo stesso articolo dallo stesso venditore ad un prezzo inferiore, il venditore dopo 11 ore mi rispo...

Domanda

Scusate ma nelle opzioni ho visto che c'era l'opzione pagamento alla consegna ma al momento di scegliere il metodo di pagamento non c'era, saluti.

Risolto! Buono Regalo Amazon.it 100€ arriva a casa tua entro 3gg lavorativi

Ciao,ho trovato questi buoni da 100 euro venduti a 88 euro.Nella descrizione: Buono Regalo Amazon.it 100€Bustina Blu-Oro arriva a casa tua entro 3gg lavorativi, spedizione gratuita.Pagamento tramite ebay con paypal o carta.Selezionando paypal mi comp...

Non riesco più a fare proposte di acquisto eBay mi dai una risposta dopo tanti anni di compere!!!

Aspetto una risposta al più presto possibile!

item doesn't received. courier guy doesn't come amd wrote no one was present

i was waiting for item all day and them later that day they said you were not present what shall i do

non riesco a riscattare i punti di eBay extra.... qualcuno può essermi d'aiuto ... grazie

ho 403 punti ... indica che questi sono sospesi... come posso riscattarli

Non ricevuto ordine o soldi

Ciao buongiorno mi dai mio soldi non ricevuto soldi o non e ordine

Come funziona la garanzia data dal venditore

Salve a tutti,allora ho acquistato un turbina per la mia auto e dopo neanche un mese e mezzo si e rotta, il ricambio,da quello che si legge sulla pagina del venditore e in garanzia ,ma il venditore non risponde alle tante mail inviate,cosa devo fare ...

Ho acquistato una spedizione con bartolini, ma il corriere non ha mai ritirato il pacco

Buona sera, Ho acquistato una spedizione su ebay spedisci, per inviare ad un mio cliente 4 cerchi in lega raggio 13. Nei form di prenotazione ho indicato di citofonare ad un cognome diverso, in quanto sono fuori per lavoro e non potevo essere present...

destinatario assente

Salve, sapete come faccio a chiedere lo svincolo di una spedizione per destinatario assente?

Vorrei sapere il mio ordine quando arriva

Sono passati 5 giorni e ancora non è spedito

Non riesco a fare un rimborso all acquirente

Non riesco a fare un rimborso ad un acquirente

Errore inserzione

ERRORE INSERZIONE......gentilmente se ci fosse qualcuno a darmi un aiuto sono 4 volte che vengo contattato dall'assistenza clienti che credono di aver risolto il problema mentre sta di fatto che stiamo al punto di partenza. Quando clicco per mettere ...

Come aumentare oggetti in vendita

Salve siccome o fatto gestire l’account a mio figliomi ha fatto scendere lo status da venditoree in cosesequenza posso solo vendere 18 oggetti

Pacco non conforme

Buonasera ho acquistato 2 telecamere e mi è arrivata solo 1 dopo 10 giorni ,ho già contattato il venditore la quale si dissocia dell'accaduto aspetto risposta prima di avviare una denuncia. Buona serata.

Risolto! Mancata emissione di scontrino fiscale

Ho acquistato un integratore da un venditore su ebay e all'interno del pacco non ho trovato lo scontrino fiscale. Pertanto ho contattato il venditore che mi ha risposto che è un privato e non può emettere ne fattura ne scontrino fiscale. Cosa signifi...

Payment

Hi hi acccording to the file i paid for what i ordered but in application didnt mention my payment

Cosa fare se non si riceve il download del etichetta reso

Non ho ricevuto il download x la stampa dell etichetta del reso come faccio?

Non ho ricevuto un oggetto previsto per oggi 1 marzo soluzioni ?

Oggetto non ricevuto

rottura dopo due mesi di utilizzo

ho comprato una lampada a led con sensori di movimento e di luminosita.dopo due mesi si e' rotta ( fa in continuazione lampi anche quando dovrebbe stare spenta)ci dovrebbe essere una garanzia di due anni come per tutti gli acquisti. La procedura di r...

Acquistare dal Regno Unito

Ciao, io dovrei fare un acquisto di circa 60€ + spedizione + spese di importazione. Dovrò pagare altri costi tipo dogana / iva?

Ritiro punto di ritiro

buongiorno, ho ritirato pacco, punto di ritiro c/o La Tabaccheria di Varedo, mi è stato imposto un pagamento di 1,5€; ma per il ritiro ci sono dei costi???graziebuona giornata!!

Utente Coreano si aggiudica asta ma nell'annuncio avevo specificato che non spedivo in Corea.

Salve, un utente Coreano si è aggiudicato un asta per un oggetto, ma io avevo specificato che non spedivo in Corea.L'importo del pagamento quindi non comprende le spese di spedizione, in quanto non erano previste. Come devo comportarmi in questo caso...

Sto comprando n.4 cisterne da 1000 litri! Sicurezza,il prezzo totale grazie.

Sto comprando , 4 cisterne da 1000 LT,il prezzo grazie.

QR code Locker brt

Salve a qualcuno è successo che non è stato inviato il QR code per ritirare il pacco al Locker BRT? Se si cm avete risolto?

Spedizione arrivata ma non codice codice di ritiro

Monitorando la spedizione ho visto che è stata consegnata al punto di ritiro selezionato ma non mi è arrivato nessun messaggio per poterlo ritirare come posso fare?

Come ritirare un articolo senza aver ricevuto codice?

Ho scelto di ricevere un articolo in un punto di ritiro. Da tracciamento della spedizione mi risulta che sia pronto per il ritiro ma non ho ricevuto alcuna notifica con un codice..come posso procedere?

ACQUIRENTE HA RESTITUITO UN OGGETTO DIFFERENTE DA QUELLO ACQUISTATO

Buongiorno vorrei segnalare che su ebay è presente una truffa da parte di un utente che ha acquistato da me un occhiale da sole rayban lo ha ricevuto e subito ha contestato che l'occhiale era stato esposto in vetrina e non era quindi nuovo ha aperto ...

HO FATTO LA CANCELLAZIONE DA EBAY PER QUANTO RIGUARDA PAGAMENTI E ACQUISTI. NON VOGLIO PIU' RICEVERE

VOGLIO CANCELLARE LAMIA PROPOSTA DI VENDITA E ACQUISTI DA EBAY . NON VOGLIO PIU' RICEVERE NE PROPOSTE DI ACQUISTO ,NE' DI VENDITA .QUINDI FACCIO DIVIETO DI UTILIZZARE IL MIO CONTO CORRENTE.POICHE' HO RICEVUTO DEI PAGAMENTI CHE MI RISULTANO FALSI E CH...