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Account sospeso e pagamenti bloccati

padamb42
Utente della Community

Buongiorno mi sono iscritto con un nuovo nome perchè il mio vecchio account è stato sospeso ( e anche i pagamenti circa 600€ ) e non riesco a comunicare con nessuno di ebay. Dell'accont non mi interessa ( ci sono altri siti su cui vendere ), ma i soldi si. I pagamenti in sospeso si riferiscono a una vendita in cui il compratore non ha contestato nulla, in quanto ha ritirato gli oggetti di persona. ( tra l'altro mi ha detto che è stato sospeso anche lui ) Sono già passati 6 giorni dalla sospensione e non ho ricevuto nulla, è una prassi che richiede tempo oppure posso dire addio ai miei soldi???????

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Account sospeso e pagamenti bloccati


@padamb42  ha scritto:

Sentire l'assistenza????      e come???   quando clicco sul link e chiedo di chattare con ebay...


Clicca quindi sul link "Chiedici di chiamarti"... ti chiameranno al numero di telefono che hai registrato su ebay.

Un cordiale salujto.

 

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Messaggio 8 di 8
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7 RISPOSTE 7

Account sospeso e pagamenti bloccati

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

penso tu debba prima risolvere i problemi della sospensione... se sono motivi finanziari (mancati pagamenti o altro) devi dare ad ebay quello che devi prima di ottenerne i fondi... se i motivi sono altri risolvili, se risolvibili... oppure contatta l'assistenza:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Nella maggiorana dei casi comunque è solo questione di tempo.

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 8
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Account sospeso e pagamenti bloccati

marioelegio
Utente della Community

Se hanno sospeso l'account, hanno bloccato anche tutti i pagamenti. Ti deve essere arrivata una mail in cui ti spiegavano i motivi della sospensione. Puoi comunque contattare il servizio clienti di ebay:  https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario

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Account sospeso e pagamenti bloccati

Grazie x la risposta, purtroppo non mi hanno fatto nessuna richiesta specifica.   

"" Ti informiamo che il tuo account eBay è stato sospeso in modo permanente a causa di attività che riteniamo rischiose per la Community eBay. Comprendiamo il tuo disappunto, ma questa decisione è stata presa dopo un'attenta analisi per garantire che il nostro sia un mercato sicuro per tutti. Ulteriori informazioni su modalità e motivazioni relative alla sospensione degli accountmmm ""

Proverò ad aspettare. Un cordiale saluto

 

Messaggio 4 di 8
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Account sospeso e pagamenti bloccati

Grazie x la risposta, purtroppo non mi hanno fatto nessuna richiesta specifica.   

"" Ti informiamo che il tuo account eBay è stato sospeso in modo permanente a causa di attività che riteniamo rischiose per la Community eBay. Comprendiamo il tuo disappunto, ma questa decisione è stata presa dopo un'attenta analisi per garantire che il nostro sia un mercato sicuro per tutti. Ulteriori informazioni su modalità e motivazioni relative alla sospensione degli accountmmm ""

Proverò ad aspettare. Un cordiale saluto

Messaggio 5 di 8
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Account sospeso e pagamenti bloccati

La decisione quindi è a tempo indeterminato... senti quindi l'assistenza come gestiranno i tuoi fondi...

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 6 di 8
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Account sospeso e pagamenti bloccati

Sentire l'assistenza????      e come???   quando clicco sul link e chiedo di chattare con ebay , mi vengono fuori una serie di argomenti da leggere , ma nessuna possibilità di parlare con un operatore. Possibile che non esista una email qualsiasi di ebay da bombardare quotidianamnte finchè non avrò una risposta????  Voglio solo sapere se e quando riavrò i miei soldi, niente di più.

Messaggio 7 di 8
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Account sospeso e pagamenti bloccati


@padamb42  ha scritto:

Sentire l'assistenza????      e come???   quando clicco sul link e chiedo di chattare con ebay...


Clicca quindi sul link "Chiedici di chiamarti"... ti chiameranno al numero di telefono che hai registrato su ebay.

Un cordiale salujto.

 

Messaggio 8 di 8
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