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Acquisto da 1000 euro spedito con posta1

leoncar_67
Utente della Community

Ho acquistato 2 booster box pokemon al prezzo di 1050. Il corriere era "altro corriere" e via chat il ragazzo mi conferma che sarebbe stata assicurata. Morale, spedisce con posta1 un articolo da 1050, il 7 arriva ma, guarda caso, non trovo nulla. Siamo al 12 e ancora non ho traccia, lui dice di non sapere e io temo il peggio. Ho segnalato che non ho ricevuto pacco e, in aggiunta le scatole in questione non ci stanno dentro il limite di dimensione di posta1 sul sito di poste. Cos'altro posso fare?

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3 RISPOSTE 3

Acquisto da 1000 euro spedito con posta1

marioelegio
Utente della Community

Superato il valore di 550 euro ci sarebbe l'obbligo di utilizzare un corriere con firma alla consegna. 

https://www.ebay.it/help/policies/member-behavior-policies/regole-sulla-firma-alla-consegna?id=5154&...

 

Quindi se ha usato posta 1 è stato un pazzo.

Apri una procedura di oggetto non ricevuto, ma parla anche con il servizio clienti di ebay usando il link in fondo a questa pagina e spiega bene quello che è successo ... https://www.ebay.it/splashui/captcha?ap=1&appName=orch&ru=https%3A%2F%2Fwww.ebay.it%2Fhelp%2Fbuying%...

 

ciao

mario

 

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Acquisto da 1000 euro spedito con posta1

Gli hanno dato ragione è ha presentato un documento con la mia firma (ero all'estero e non posso averlo firmato io, il mio custode dice che non lo ha ricevuto e le poste dicono che questo documento non esiste) e niente, ho perso tutto. Mi ha truffato, ora devo fargli causa e denunciarlo (ha eliminato nome email e indirizzo del suo negozio) e pregare che riesco a convincere le carte di credito. Aveva anche detto che sarebbe stata assicurata la spedizione e all'acquisto vedevo altro corriere io. Sapete magari come posso rintracciare il suo nome o partita iva da ebay? io non lo vedo più e prima c'era. Ad ogni modo avendo un legale in casa non la faccio fare franca né a ebay, che ha ignorato che un codice di spedizione che inizia con 21V non può avere firma, e né il venditore. Se magari hai dei consigli ne sarei grato, grazie

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Acquisto da 1000 euro spedito con posta1

Se il corriere ha un documento con la tua firma falsa, il primo passo è fare una denuncia per il disconoscimento della firma.

Poi con quella potrai contattare il gestore della tua carta di credito.

 

ciao

mario

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