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Post del forum
Rimborso
Salve, un acquirente mi ha chiesto di annullare l’ordine già pagato , ma la vendita dell’oggetto era sponsorizzata da eBay e mi ha preso la tassa della sponsorizzazione…facendo il rimborso al cliente la piattaforma mi chiede di aggiungere di tasca mi...
Pagamenti in entrata
Ciao, non riesco a prelevare i fondi disponibili.Ho provato ad inserire il pagamento settimanale, ma non arriva niente.Ho quindi messo il prelievo a richiesta, ma non trovo dove cliccare per la richiesta.Ho inserito ancora parecchio tempo fa il numer...
Posso terminare un'asta con un solo offerente per creare un'inserzione Compralo Subit
Buongiorno,ho un'inserzione in formato asta con circa 4 giorni rimanenti.Un acquirente mi aveva inviato una proposta di acquisto, ma successivamente ha effettuato anche un'offerta sull'asta (a un prezzo minore della proposta). A quel punto la propost...
Oggetto mai ordinato, ricevuto oggi
Buonasera,oggi pomeriggio tramite PosteItaliane è arrivato un oggetto da me non ordinato. Non so neanche a cosa serva.Sulla busta il mittente Sengi WH non presenta il numero di telefono né indirizzo email.Qualcuno ha suggerimenti?Grazie
Aquistato 2 sim false da superpromo.italia
Il venditore [Rimosso dal moderatore] mi ha venduto a caro prezzo 2 sim card farlocche e non rimborsa
Pagamento spedizione combinata
Salve, ho effettuato un ordine con spedizione combinata ma ho pagato le spese di spedizione per ogni articolo. c'è stato un errore di eBay secondo voi? cosa faccio?
H
Vorrei qualche delucidazione,riguardo a degli orologi Rolex usati. Però preferirei avere qualche consiglio da ebay direttamente.come posso fare?
Domanda sulla spedizione
Il mio ordine l’ho ordinato il 9 di maggio , l’11 è stato spedito il 12 è arrivato in una sede di gls a Polonia e fin ad oggi non ho ricevuto nessuna novità a sto punto io vorrei fare la richiesta di rimborso 路路
Etichetta
salve, ho un problema con un reso, purtroppo nell’etichetta ho scritto il peso sbagliato, potreste inviarmi nuovamente una nuova etichetta così posso mandare indietro il pacco?
Richiesta restituzione per “pezzi mancanti”
Ho bisogno di aiuto. Ho venduto un box di bustine (booster box) sigillato di carte collezionabili. Dopo la consegna del pacco, ho contattato l'acquirente per chiedergli se fosse tutto a posto. Ha iniziato immediatamente ad attaccarmi, sostenendo che ...
CD sigillato, mai utillizato, comprato per sbaglio
Ciao a tutti, vorrei un vostro parere su una situazione che mi è capitata con una vendita recente. Ho messo in vendita un CD doppio ancora sigillato. L’avevo acquistato tempo fa e, pensando di non averlo già in collezione, l’ho ricomprato. Tornato a ...
Scarico mivv per Beverly S hpe 400
Buongiorno stavo per comprare un articolo Scarico mivv è investigando su Amazon e venuto fuori che il prodotto che stavo per acquistare aveva il codice che non era compatibile col il vero codice [Rimosso dal moderatore]
ho acquistato una battria auto dopo un anno non regge la carica in garanzia ?
spero la sostituiscono e senza costi spero da parte mia , sia se la devo restituire che devono rispedirmela . ??
Venditore Professionale non corretto
Ciao a tutti,vorrei un parere su una situazione che mi sembra piuttosto anomala.Il 6 febbraio 2026 ho ricevuto un iPhone 15 acquistato su eBay da un venditore professionale con partita IVA tedesca e britannica. L'oggetto era descritto come nuovo e l'...
Ho fatto tornare al mittente il pacco e ho richesto il rimborso, aiuto?
Salve a tutti il pacco è di ritorno al mittente, ma perché mi dice che devo spedirlo? Non vorrei che l oggetto torna indietro senza che mi rimborsano, ho bisogno di aiuto per favore
Oggetto nospedito
Ho acquistato un oggetto da utente non registrato.... Toto bene... Mail di conferma.... Tracking ma l'oggetto non è arrivato....come comportarsi?
ho fatou
mi annoa cetato la quato alla sta di 111 euro ma quando vado per pagare mi risulta questo EUR 135,42 ma se mi annoa cetato 111 perche mi viene questo
Sigarette elettroniche
Sono un venditore professionale, ma le sigarette elettroniche non mi sono permesse di venderle. Eppure altri venditori professionali le vendono, e l'algoritmo glielo permette. A questo punto o me le fate vendere o mi levo da Ebay, con entrambi gli ac...
Ricezione fondi
Salveho spedito un pacco all acquirente che in due giorni è stato consegnato ma guardando la mia vendita mi dice soltanto spedito e che i fondi resteranno in sospeso fino al 17 giugno .pacco consegnato il 29/5/2026.come dovrei accelerare per avere i ...
Ordine non arrivato
Spedito articolo al cliente,attualmente non risulta consegnato perche il cliente e assente,non stanno riconsegnando,lui apre contestazione e rivuole i soldi,io non so dove finisce il mio articolo e ne se mi ritorna indietro e non so che fare
Feedback
Salve, ho una curiosità, se un cliente dopo uno scambio di feedback elimina il suo account, si eliminano anche tutti i feedback.Grazie.
Offerta accettata, importo maggiorato
Ho fatto un'offerta e ho trovato l'oggetto già nel carrello con importo maggiorato
Con la posta 4 e la raccomandata è possibile spedire un cd con custodia?
Mi è stato detto che con le nuove disposizioni postali non è più possibile inserire piccoli oggetti nella posta 4 e nella raccomandata . Qualcuno,in proposito, ha notizie attendibili ? Grazie
Salve, un anno fa acquistai
Salve a tutti , un anno fa acquistai un alimlimetatore per notebook tramite ebay da [Rimosso dal Moderatore] , dovrebbe essere in garanzia? Il venditore non risponde
Disegni dubbia attribuzione
Ho notato in due inserzioni dello stesso venditore la vendita di disegni di molto dubbia attribuzione a un certo artista. Gli ho scritto facendogli presente la cosa. Come altro posso segnalare queste “imprecisioni” che possono trarre in inganno l’acq...
Non ho ricevuto rimborso
Il oggetto è tornato dal venditore ma io non ho ricevuto il rimborso
Pacco ricevuto
Salve ho ricevuto il pacco con DHL ma su eBay non si aggiorna in consegnato e il venditore non riesce a ricevere i soldi
Pacco che ha superato la dogana in Olanda ma...
Non si aggiorna il tracking dal 24 maggio ? Devo essere ottimista o pensare che il pacco, sia magicamente sparito dai radar per un motivo ben preciso ? Arrivava dall'America 梁
Risolto! Soffione
Buon pomeriggio potrei avere un informazione? Io ho fatto un acquisto, il soffione doccia compreso di tubo felissibile. Anche se già scritto nella descrizione, ho chiesto anche al venditore se era tutto completo, mi ha detto di si. Mi è arrivato il 2...
Il reso impossibile
Ciao a tutti ho un problema piuttosto importante. Ho acquistato un pezzo per l'auto, nella descrizione tra i vari veicoli compatibili era inserito anche il mio modello, per questo ho effettuato l'acquisto.Appena arrivato l'ho consegnato all'elettraut...
Come funziona la restituzione?
Ciao a tutti, ho dovuto restituituire un articolo non funzionante, non avendo indicazioni del metodo di spedizione ho utilizzato poste, la restituzione risultava gratuita fino al 29/05, e l'ho effettuata ieri 28/05, ma su ebay mi dice che ancora lo d...
Inserzione
Questo ordine include un'inserzione che viola le regole. Ciao ragazzi mi arrivano i soldi ? E se parte la spedizione ?
Storno
Voglio lo storno della transazione addebito 3 euro di un oggetto che non ha raggiunto la riseva della inserirzione ora cancellata
Restituire
Devo restituire un articolo ma x sbaglio ho chiuso la restituzione. Come posso fare x riaprire la richiesta?
Ho comprato un motorino di avviamento e non funziona quanto tempo ho sulla
Ho comprato a gennaio un motorino di avviamento nuovo, non funziona quanta garanzia ho..il prodotto non è stato usato
Stufa
Buonasera, ho acquistato una stufa da un utente eBay con 100% di feedback positivi iscritti dal 2024 su eBay, dopo effettuato il pagamento non so più nulla, scrivo tutti i giorni un messaggio fino ad oggi dicendo semplicemente che faranno ritardo con...
Ho fatto un ordine il 24 maggio.
Ad oggi il venditore non ha ancora spedito e per di più non risponde ai miei msg.
Ciao. Non riesco ad aggiungere le foto che ho scattato agli annunci
Non riesco ad aggiungere le foto che ho scattato agli annunci
eBay Italia non trasferisce l’importo del rimborso su un conto estero
Hola. Hice una compra desde el extranjero, pero el artículo tenía algunos problemas, así que lo devolví. El vendedor me hizo el reembolso a través de eBay Italia , pero aún no he recibido el dinero. Tengo una cuenta bancaria en Argentina, en dólares,...
Posso rifare un reso annullato?
Ho dovuto annullare un reso perché ho sbagliato inserendo un codice errato. Non posso più rifare il reso?
Cambio paese da Italia a Germania.
Ho creato erroneamente un account su Ebay.it (anche se avevo selezionato Ebay.de). Come cambio paese da Italia a Germania?
buonasera, non trovo l’etichetta acquistata
Buonasera, come mai non riesco a vedere l’etichetta acquistata?
una prevendita di 2 euro commemorative pagate a luglio 2024 e ad oggi il venditore non mi risponde
Il venditore non mi risponde più ( nicross 80) se provo a scrivergli ora non mi fà inviare il messaggio
Consegna
Salve ho acquistato un manico di chitarra in America, mi è stato inviato, ma il corriere ha lasciato il pacco in un punto di ritiro,sono passati i giorni e il pacco è tornato indietro, dopo un po' di giorni risulta consegnato nella mia città, ho prov...
Pitney bownes Ingh
Buongiorno, volevo chiedervi riguardo Pitney bownes.Ho acquistato da un venditore in Inghilterra un oggetto, spedito tramite Pitney bownes però da circa 4 giorni è sempre fermo in attesa di arrivare al centro di spedizione internazionale, volevo sape...
corriere
ciao, ho venduto un oggetto stampata etichetta il 22/05 ma non il corriere non e' mai venuto a ritirare il pacco , come devo fare ?
voglio eliminare il mio sito ebay e i miei dati
voglio eliminare il mio sito ebay e tutte le mie imfomazioni
account venditore chiuso
buongiorno, ho acquistato un pc da un venditore privato con una sola recensione. Appena ha ricevuto il pagamento mi ha scritto che avrebbe spedito nei 2 giorni successivi, subito dopo ha chiuso l’account o è stato sospeso. è un segnale di truffa o è ...
punti ebay extra
come mai non trovo più i miei punti ebay extra? tutti raccolti nell'ultimo mese
nuove finestre su ebay
buongiorno,pensavo che ebay fosse un sito serio,ma ultimamente appaiono finestre con " ottieni bonus" oppure altre fesserie che agli acqurenti non interessano un bel niente ridateci la nostra pagina pulita e fateci fare gki acquisti in santa pace,ult...
S
Salve perché non trovo più i miei punti nel mio e Bay extra
Venditore scorretto, cosa
Un venditore ha accettato una mia proposta di acquisto, di fatto ho acquistato l'oggetto. Venditore 100% feedback positivo. Per comodità mia chiedo al venditore se posso pagare con un bonifico istantaneo, effettuo il pagamento su consenso del vendito...
Prodotto gustato nel periodo di garanzia
Buongiorno a tutti, ho un problema con un prodotto che si è guastato nel periodo di garanzia. Il produttore mi rimanda al venditore ebay, ma questo (il venditore) non risponde ai miei solleciti. Qualcuno mi indica cosa posso fare? Grazie
Come inserire buono sconto.se ho gia effettuato il pagamento
Salve,ho ricevuto un buono sconto dopo aver già completato il pagamento del mio ordine.Volevo chiedere se fosse possibile applicarlo comunque successivamente, inviandovi il codice del coupon. Grazie mille per l’aiuto e buona giornata.
OOlio cambio
Ho fatto un ordine contenente 2 prodotti che ho pagato subito e mi sono arrivati entrambi .Fatto sta che oggi.,per uno degli prodotti si sono stati addebitati gli soldi un altra volta…come risolvere?grazie
Oggetto ricevuto difettato.
Giovedi 07/05/2026 ore 15:30.Ho ricevuto lo spremiagrumi elettrico a pressione (ID oggetto: 225552036573) avente numero ordine 27-14544-26869 dettagli vendita 286621.Quando ho aperto il pacco mi sono accorto che il bicchiere in plastica contenuto nel...
Quanti di voi siete stati trattati?
È un problema purtroppo noto su eBay, dove le politiche di protezione acquirente vengono spesso sfruttate dai truffatori (la cosiddetta "truffa del reso difettoso" o scambio di merce), lasciando i venditori privati senza tutele.Hai fatto benissimo a ...
Risolto! come dissociare spedizioni dall account?
Ho inserito senza essermi reso conto spedizioni gestite da ebay e vorrei uscirne ma nonostante aver letto voci aiuto non ne sono venuto a capo se qualcuno gentilmente mi aiuta ringrazio infinitamente
Problema con consegna risultata “firmata” ma pacco non ricevuto – venditore non collaborativo
大家好，我想和大家分享一下我在eBay上遇到的一个严重问题，并向大家寻求建议。我在 eBay 上买了一件商品，但页面显示“已送达并签收”，尽管我从未收到包裹。经过一些核查：追踪信息显示已送达并需签收。但是包裹并没有直接送到我这里。有可能快递员签收了包裹但没有实际递送，而是将其留在了公共区域，然后包裹就丢失了。现状：我已经联系了快递公司，此事正在调查/退款中。我已向警方报案并收集了所有证据。我已将所有历史记录和文件都告知了卖家。然而，卖家：拒绝任何合作拒绝退款他不想和快递员沟通。我已经在 eBay...
I
Dal giorno 18.05.2026, che ho inviato con il tagliandino che eBay mi ha rilasciato e trasmesso al venditore nella stessa data non o ancora ricevuto l,'accredito di euro 18,90.
Mancata spedizione
Un venditore mi ha chiesto di effettuare il pagamento il prima possibile perché così avrebbe spedito con DHL il giorno stesso. In quanto dalla settimana successiva sarebbe stato all'estero. Cosa che ho fatto. In effetti è stata prodotta l'etichetta m...
Pagamenti
Non riesco più a pagare con la mia carta Postepay Visa il credito e molto oltre il costo dell' articolo da acquistare non capisco cosa è successo autorizzazione data regolarmente tramite app Postepay cosa fare ?
ho ricevuto un reso sbagliato da un acquirente
Buongiorno,ho ricevuto il reso da parte dell’acquirente, ma l’oggetto restituito non corrisponde a quello che avevo spedito.L’articolo da me venduto era un cerchio posteriore per Malaguti F12, correttamente imballato e spedito. Tuttavia, nel pacco di...
Ho vinto un'asta
Ho vinto un asta ma il venditore non mi risponde cosa devo fare?
Fallita restituzione
Buongiorno a tutti.Ho acquistato 2 caschi specificando la Taglia M e LMa sono arrivati entrambi M.Nell'effettuara la procedura di restituzione ho sbagliato qualche passaggio ed ho prima confermato e dopo annullato.Adesso non me la fa rifare più ,Il v...
RICHIESTA MODIFICA GIORNI IMBALLAGGIO
Buonasera sono un venditore privato e in fase di creazione di un'inserzione volevo modificare i tempi di imballaggio ma il menu a tendina è impostato per un massimo di tre giorni, Come posso fare per aumentare i giorni da poter impostare sempre dal m...
acquisto con utente non registrato e mail mai ricevuto
Ho fatto un acquisto con utente non registrato e mail di avvenuto acquisto non è mai arrivata nonostante i soldi siano stati prelevati. Come posso risalire all'acquisto?
fattura
ho bisogno di fattura per un aquisto smartphone come posso fare
Sponsor
Non mi fa sponsorizzare il mio secondo articolo sono tutti con 0 visualizzazioni non ho nessuna limitazione
punti Ebay Extra spariti
mi sono accorto ieri (24/05/2026) e oggi ne ho avuto la conferma che i miei punti (511 per esattezza) sono improvvisamente spariti dal mio account.eppure erano punti validi e nel corso degli ultimi 60 giorni ho fatto numerosi acquisti regolari come d...
CHE COSA DEVOFARE?
ho acquistato una batteria sansung per telefonino mi chiamo brunellini aldo via carlo vigo 22 52037 sansepolcro si carica fino a 100 pero che sia nel telefonino ono no dopo 2 ore e a zero o rimesso la vecchia va meglio di questa batteria numero EB-BG...
ormai su ebay non si può più vendere. I compratori dopo mesi vogliono restituire
Mi trovo per la prima volta in tanti anni a scrivere un messaggio in questo forum. Ho da poco venduto una macchina fotografica, premetto che sono un fotografo professionista che fa questo di mestiere. Nell'annuncio era riportato perfettamente che la ...
Truffa e rimborso
Ho aperto una controversia per un oggetto falso e mi era stato detto che avrei ottenuto un rimborso spendendolo indietro.Ho seguito la procedura utilizzando il codice di spedizione che mi era stato fornito e l'ho associato come mi era stato indicato,...
Ho memorizzato un numero errato cvc e non riesco a correggerlo
Ho memorizzato un numero errato cvc e non riesco a correggerlo. Grazie
come cambiare indirizzo di spedizione dopo acquisto
ciao mi è arrivato il messaggio indirizzo sbagliato, però l’indirizzo che avevo messo esiste ed è giusto, in tal caso come faccio a cambiarlo?
Ebay extra
Buonasera, avevo circo 4200 punti eBay extra nel mio saldo, più alte 1600 circa in sospeso. In questi ultimi anni ho sempre acquistato e venduto in modo regolare e tra una transazione e l’altra non sono mai passati più di 60 giorni. Ieri all’improvvi...
Limitazioni account venditore e Promoted Listings
Buongiorno a tutti,sono un venditore eBay e sto cercando di migliorare il mio account dopo alcuni ritardi di spedizione causati dai fornitori.Ho già:aggiornato correttamente i tracking;risolto alcune controversie;rimosso inserzioni problematiche;migl...
Perché non ho ancora ricevuto un rimboso
Ho inviato un reso e non ho ancora ricevuto un rimborso
Carte gradate
Buonasera, ho fatto una offerta (poi ritirata) per una carta gradata con numero identificativo del grading (no psa o bgs) e successivamente ho visto un secondo utente che vendeva la stessa carta con lo stesso codice. come ci si comporta in questo cas...
Problema visualizzazione
Ciao a tutti,ho un problema piuttosto strano con le visualizzazioni dei miei annunci su eBay. Prendiamo per esempio l’annuncio dei dischi da taglio: è in vendita da 14 giorni e ha letteralmente solo 2 visualizzazioni totali.3 giorni fa ho aumentato l...
Consegna al vicino
Se non sono a casa cosa succede con il pacco?
Punti
A qualcuno d’altro sono spariti i punti prima della scadenza?
Ottenere un rimborso
Salve! Come ottenere un rimborso per un oggetto non ricevuto?
Pacco consegnato ma mai ricevuto
Ciao a tutti, non potendo ricevere un pacco dell’Inghilterra, perché il Venditore non spediva fuori del paese, ho chiesto ad un amico di riceverlo per me, cambiando prontamente l’indirizzo di spedizione; ho chiesto anche di fare la spedizione dopo il...
EBay dice che il vendi
EBay dice che il venditore mi ha inviato l’etichetta di reso ,ma questo non è avvenuto non ho l’etichetta,e il venditore ignorale mie richieste di inviarmela. Cosa devo fare?
Ristituire un pacco
Dove posso trovare letichetta per la restituzione di un prodotto
Restituzione
Ho acquistato un timone marino in legno da 18 pollici con specifiche misure.in centimetri,che per me andavano bene,ma quando,e arrivato il mio articolo nel misurare l'oggetto verificavo che le mis.effettive non rispettavano quelle dell' annuncio,ho c...
Risolto! Indirizzo di reso diverso tra pratica ufficiale e messaggi del venditore: come procedere?
Buongiorno a tutti,Ho aperto una procedura di reso per un oggetto acquistato da un venditore professionale. Nella pagina ufficiale del reso di eBay l'indirizzo di destinazione indicato è a Milano (Via Viterbo).Tuttavia, il venditore mi ha scritto in ...
Come far valere la garanzia ?
Ho acquistato un SSD da 4 tera ( in gennaio )e, non funzione più.come posso fare valere la garanzia?Grazie
Vendite
Sono un venditore professionale da più di un anno, su insistenza di eBay ... oltre non aver incrementato di nulla le vendite ora sono 24 giorni che non vendo nulla. (pagamenti regolari, sono venditore top ecc ecc)
Dazi dognali non segnalati nell'inserzione
Ho venduto un articolo ad un acquirente inglese il quale si rifiuta di pagare i dazi doganali ora che l'articolo è arrivato alla dogana del Regno Unito. Questo acquirente mi ha scritto molto contrariato dal fatto di dover pagare rimproverandomi di no...
La quantità non si aggiorna
Buongiorno, quando aggiorno la quantità di un oggetto questa non cambia e rimane quella vecchia, ad esempio posseggo un articolo in grande quantità ma ne lascio soltanto due disponibili per far sentire urgenza all'acquirente ma quando cambio la quant...
Oggetto ordinato il venerdì 15 aprile e spedito Lunedì 18, arrivato a destinazione per assenza del r
Oggetto ordinato il venerdì 15 aprile e spedito Lunedì 18, arrivato a destinazione per assenza del richiedente, risulta dal tracciamento rispedito al mittente (Venditore) senza che le poste abbiano fatto un secondo tentativo o telefonato al cellulare...
Punti eBay extra
Sono spariti i punti che avevo nel mio EBay Extra. Come mai?
Punti
Ho fatto acquisto prima che scadesse il tempo. Ieri avevo punti + alcuni in sospeso. Oggi mi trovo senza punti… perché?
Richieste di contatto telefonico ad Ebay inevase
Salve, ho inoltrato diverse richieste per essere contattato telefonicamente da Ebay , ma ricevo solo email con il messaggio : " Abbiamo provato a chiamarti al numero di telefono registrato, ma il tentativo ha avuto esito negativo...." . Temo di avere...
Risolto! Rimborso etichetta di reso non utilizzata
Buongiorno, ho venduto un oggetto per il quale l'acquirente ha poi chiesto un reso sostenendo un guasto... Ho accettato il reso e inviato il 15 maggio, a mie spese, l'etichetta di spedizione. Se come pare l'acquirente non invierà la spedizione di res...
Errore nell'invio messaggio
Buongiorno, sto provando a inviare un messaggio a un venditore, ma quando clicco sull'icona per inviare il messaggio c'è la rotellina che gira, compare una finestra sopra la pagina principale (dove non c'è scritto nulla) e non invia il messaggio. Qua...
salve ,
ho acquistato un controller per ps5 da un venditore che ora mi risulta rimosso e non disponibile più su ebay, come faccio a controllare se ha spedito o no?
Come si fa a parlare conun operatore al telefono?
Vorrei parlare con un operatore, come si fa?
richiesta e-mail
Buon giorno, dovrei inviare una contestazione di un acquisto difettato. Qualcuno conosce la procedura ?Grazie per la collaborazione.
Mancata restituzione reso per mancanza etichetta/dati spedizione
Non ho restituito un reso perchè non ho ricevuto l'etichetta o le modalità di reso e EBAY ha chiuso la restituzione. Come faccio a chiedere di riaprirla motivando il mio mancato reso? Grazie
Oggetto acquistato
Oggetto comprato è stato tolto da eBay perché viola il regolamento il venditore non risponde e non ha spedito come faccio a richiedere il rimborso?
Devo restituire?
Ho ricevuto l’accredito indietro visto che l’articolo acquistato era rotto, Questo lo devo sorridere indietro? Se si, quali sono le modalità per farvelo avere indietro?
Modificare i dati di un oggetto appena messo in vendta
Buongiorno, ho appena messo in vendita il mio primo oggetto. Tuttavia vorrei completare/correggere dei dati. Purtroppo non riesco a trovare il modo. Qualcuno può aiutarmi? Grazie mille
acquisti
salve ho fatto acquisti senza registrazione ma non so come tracciare il pacco
Assistenza
Come cazzo parlare con l'assistenza?
Spedizione verso un’azienda
Spedizione verso un’azienda indicando però il nome di un dipendente
Etichetta
Ciao a tutti ho venduto delle scarpe mah come si fa a stampare l etichetta? Grazie
Servizio spedizioni ebay e venditori privati
Ciao a tutti, sono un utente di lunga data, venditore privato non professionale, e volevo un chiarimento sul servizio spedizioni/etichette di Ebay.É un servizio che possono utilizzare anche i venditori privati o é indirizzato solo ai venditori profes...
Salve
I have this thesis with this label but I don't understand who I should take it to? [L'immagine è stata rimossa dal moderatore perché conteneva informazioni che consentivano l'identificazione personale]
Modifica condizihoni di spedizione
Ho venduto un orologio ma il cliente chiede che gli venga spedito al suo indirizzo anziché venirlo a ritirare al mio recapito come erroneamente avevo indicato nell'Inserzione. Come potrei procedere per variare questa condizione? Sono disponibile anch...
oggeto conegnato in mia assenza
buona sera a tutti i presenti sto subendo un grave torto da ebay qualche mese fa è arrivata una borsa dal Giappone io ero in ospedale per un tumore l' autista mi dice che c'era questa borsa in consegna e bisognava pagare la dogana altrimenti tornava ...
Impossibile creare l’tichetta di spedizione
Non mi fa creare l’etichetta di spedizione di un ordine che mi hanno fatto poichè mi dice che non ci sono servizi di consegna disponibili. Non so come risolvere il problema. Consigli?
Perche ancora dopo 1 gio
Perché dopo un giorno ancora non ricevo risposta dal venditore ogni nuovo messaggio che invio passa troppo tempo per ricevere una risposta
sospensione di tutti i miei annunci pre presunta contraffazione
Buongiorno a tutti,ho un account ebay professionale da piu di 10 anni, 100% di feedback positivi, mai avuta una segnalazione per prodotti contraffatti, mai avuto un problema.Ieri mi sono stati sospesi tutti gli annunci, circa 192 su sito italiano + a...
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Non ho ricevuto il pacco
Fattura
Buon giorno volevo una informazione desidero avere la fattura di aquisto
Riscossione dei pagamenti
Buongiorno,ho venduto 3 oggetti 5, 6 e 10 maggio per i quali non ho mai ricevuto il pagamento da parte di Ebay.Gli ordini sono stati tutti correttamente consegnati e ho già ricevuto il feedback positivo ma nello stato dell'ordine non risulta nessuna ...
Salve
Vorrei sapere quando mi arriva il mio articolo cintura Armani
Qando mi arriva il pacco?
Buongiorno, ho ordinato un fianchetto sinistro sh 125 anno 2016 ilgiorno 8 maggio, il 14 mi è statospedito (senza tracciamento) . Ad oggi martedì 19 maggio il pacco ancora non mi deve arrivare e non so nemmeno precisamente dove si trovi .
domanda
Ho acquistato un telecomando su ebay sarl pero' non riesco a vedere i dati di tracciamento del mio paccocome posso fare?
Risolto! ComeCome si fa a a parlare con un operatore ebay?
Salve qualcuno è riuscito a parlare con un operatore per risolvere dei problemi di restituzione o cose del genere?
Problema registrazione account business
Ciao a tutti, sto ultimando la registrazione come venditore proffesionale ma non riesco a vedere dove e se ho inserito la p.iva e tutti gli altri dati, riesco a vedere soltanto ragione sociale e indirizzi, in più devo anche inserire il conto corrente...
OFFERTA "INIZIA A VENDERE" A Zero Comissioni NON APPLICATA
Ho aperto una nuova inserzione utilizzado la promo ebay "inizia a vendere" che oofriva zero commissioni sulla prima inserzione ma ora nell'estratto conto mi stanno applicando le commissioni !Un classico? Succede spesso? Grazie
Cme faccio a cancellare il feedbak negativo delal venditore ?
Il venditore da cui ho acquistato degli oggetti mi ha chiesto di annullare il Feedbak negativo nella spedizione degli oggetti inserendo una doppia spedizionedegli stessi oggetti. Come devo Fare ? per cancellare la recensione negativa ? Grazie
Pagamento oggetto
Da un pò di giorni Non riesco a pagare un oggetto su Ebay, mi dice che la forma di pagamento non è valida, ma è quella che ho sempre usato e su altri siti funziona tranquillamente
Mettere in vendita
Non riesco a mettere in vendita un articolo, mi dice "abbiamo riscontrato un errore di sistema"
Risolto! Codice tracciamento errato per un reso
Ciao a tutti. Ho inserito un codice di tracciamento per un reso errato. Ho utilizzato l'etichetta inviata da ebay, ma ho dimenticato di inserire l'ultima cifra. Ho parlato con l'operatore di ebay e mi ha detto di non poter modificare questo codice e ...
Salve
Ho comprato un cellulare via bonifico ma il venditore non mi risponde più non so cosa fare ?
venditore oggetto non ricevuto che fare?
sono un venditore pro Ebay, dal primo maggio POSTA1 ha chiuso i battenti portando tutto il flusso di spedizioni tracciabili economiche e di piccolo ingombro si Ebay spedizioni, servizio tracciabile ma più oneroso. Purtroppo il servizio ebay spedizion...
Reso
Ciao,dovrei fare un reso ad un venditore dalla Cina,qualcuno ha qualche info su come fare o su che corriere contattare?servono anche dei documenti doganali?grazie
Proposta
Buonasera , volevo chiedere se faccio una proposta per un oggetto che osservo e questa viene accettata , sono vincolata obbligata all acquisto ?
Annull
Venerdì 15 maggio ho fatto un acquisto ma subito mi sono accorto di aver sbagliato. Lo sbaglio è stato quello di aver cliccato su compralo subito anziché mettere nel carrello l'oggetto per poi poterlo pagare a rate. Ho prontamente annullato l'ordine ...
mancato inidrizzo per ritiro armadio
nonostante avessi pagato; non ho ricevuto da voi l'indirizzo per poter ritirare l'armadio acquistato.Chiedo gentilmente riscontro al mio messaggio. Gilda
Risolto! Spedizioni con corriere senza eBay Spedizioni
Salve a tutti, ho una domanda: una volta venduto un'oggetto, si è liberi di spedirlo all'acquirente che lo ha pagato tramite qualunque corriere (con spedizione rintracciabile, ovviamente) a proprie spese? Vale a dire, senza utilizzare il servizio Spe...
Devo comprare un decoder. Il prezzo.che pago cmprende tutto compresa la consegna a domicilio
Il prezzo del preventivo del decoder che mi accingo a comprare è compresivo d itutte le spese compresa la consegna a domicilio
E-Bay mi ha bloccato le vendite!
Dopo un contenzioso iniziato dall'aquirente, e-bay mi ha bloccato la sezione vendite! Come posso intervenire?
Garanzia perte telefono acquistato da venditore in Cina
Buongiorno, ho acquistato il 15/01/26 un Huawei p30 pro nuovo, dopo qualche mese il telefono ha smesso di funzionare, pur non avendo procurato rotture accidentali, ha solo smesso di funzionare, come funziona per la garanzia? devo spedirlo in Cina al ...
Ho comprato un ricambio su eBay costo totale 155 euro mi arriva con 76 euro di tassa dogana in più
Ho comprato un ricambio su eBay costo totale di 155 euro mi arriva con 76 euro di tassa dogana cosa fare?
Non recevuto soldi non recevuto otego Non recevuto soldi non recevuto otego politia postale denun
Non recevuto soldi non recevuto otego Non recevuto soldi non recevuto otego politia postale denuncia
CODICE SPEDIZIONE NON ATTIVO
Buongiorno,ho acquistato in data 11 Maggio su ebay pagando con paypal. Dopo circa 1 ora dall'acquisto il venditore mi comunica che la spedizione sarebbe partita o il 14 o il 15 maggio. Nel pomeriggio del 15 maggio viene creata etichetta di spedizione...
Assistenza ebay
Salve,Siccome ho appena ricevuto un pacco con il solo cellophane, ma senza l'oggetto, ho chiesto assistenza telefonica.Sono stato contattato subito, iniziando a spiegare l'accaduto ma è caduta linea e da allora non sono stato più contattato.Come cons...
PACCO VUOTO
Salve e grazie sin d'ora per il supporto!Ho appena ricevuto un pacco dagli Stati Uniti e, a parte il cellophane, è vuoto.Come devo comportarmi?Grazie ancora
Utente non raggiungibile
Ho acquistato un articolo da un utente americano che ancora esiste su eBay e vedo che ha degli oggetti in vendita. Se clicco sul link degli oggetti in vendita mi viene fuori la dicitura "nessun risultato di ricerca", come se fosse schermato. Ho il du...
B
Buon giorno ho acquistato una maschera per i capelli il 6 maggio e non mi è ancora arrivata e non riesco a capire se mai mi arriverà mi potete aiutare? Grazie
Ho ricevuto i sandali con numero sbagliato
Ho ricevuto i sandali col nr. Sbagliato
HiInserzione chiusa
Mi è stata chiusa una inserzione che dice che l batterie al litio di grosso calibro non possono essere vendute..peccato che nella mia inserzione c’era in vendita una bicicletta..
A
Allora ho acquistato un oggetto e lo hanno mandato a unaltro indirizzo come faccio
Mi è stata chiusa una inserzione che specificava che le batterie al litio non possono essere vendute
Mi è stata chiusa una inserzione che specificava che le batterie al litio non possono essere vendute..nella mia inserzione c’era una bicicletta del 1950…se potete spiegarmi cosa è successo
non trovo più Dr. Pen A11 a 90€!
mio marito mi ha inviato questo link: https://www.ebay.it/itm/188035312633 ma ora non funziona più...purtroppo non ricorda più neanche il venditore, qualcuno ha notizie o un altro link?
Modifica sottotiolo
Salve a tutti,ho necessità di eliminare il sottotitolo da alcune inserzioni.Qualcuno conosce il modo per individuare/filtrare le inserzioni che hanno il sottotitolo? Ho provato a scaricare il file CSV ma non include il subtitle (sottotitolo).Ebay vor...
Venditore poco chiaro
Buongiorno, sto attualmente valutando l'acquisto di una lente per la mia macchina fotografica. Questa lente viene venduta come "non funzionante" ma con una nota del venditore che indica avere un problema "quando la lente è scollegata" ma che altrimen...
Un libro antico
Improvvisamente Ebay mi chiede di cambiare le foto in formato jpeg o Heic. Io ho seguito le istruzioni per Mac e l'ho fatto ma continua a rifiutarmi le foto. Qualcuno mi può aiutare? Grazie in anticipo
A
Se acquisto prodotto in prevendita e la consegna segnata doveva essere 10/14 gg, ma in realtà richiederà 60/90 gg , ho la garanzia di eBay che il prodotto non viene pagato al venditore finché non lo ho ricevuto? Non ho problemi ad aspettare, ma non v...
Pagamento Prodotti oltre scadenza
Buongiorno. Ho vinto un’asta ma vorrei poter pagare dopo la scadenza indicata da ebay per monitorare altre aste dello stesso venditore; è fattibile? (Mi sono già accordato con il venditore e per lui non c’è problema). Grazie.
PIN inviato ad indirizzo email sbagliato e pacco non ritirabile
Ciao a tutti, ho acquistato un prodotto da un venditore estero e mi ha spedito la merce inserendo numero di telefono ed email sbagliata.Sono stato più volte per ritirarlo ma anche se sono la persona giusta non possono consegnare senza PIN. Ho contatt...
ho acquistato e pagato un prodotto che non è arrivato
buongiorno, in data 21-04-26 ho acquistato e pagato con carta di credito, un prodotto che avrebbe dovuto essere consegnato il 29-04-26, ma a tuttoggi non è arrivato.alcuni giorni fa ho attivato la procedura di reinvio dell'oggetto tramite le opzioni ...
I want to sell uk
My account is in ebay.it. how can I sell producton uk? There is need open an account for ebay.uk or my product automatically show on ebay.com or ebay.uk ?
ho ricevuto il pacchetto mA Manca un pezzo cosa devo fare?
dall'ordine n. 02-14627-37717 manca un pezzo , cosa fare?
Annullamento ordine
Salve, l'acquirente mi ha chiesto di annullare un ordine del quale ho già pagato la spedizione, ma non ho ancora spedito. Ebay mi rimborserà le spese di spedizione? Grazie
Reimpostazione Password
Nel reimpostare una nuova password, nella finestra che mi si è aperta EBay per motivi di sicurezza giustamente chiedeva di verificare la mia identità tramite invio di una mail o un sms, ma mi sono accorto però dopo aver scelto invio SMS che l'indiriz...
Punto di
Non riesco più a trovare l'opzione di consegna al punto di ritiro, come mai?
Risolto! Tracking restituzione oggetto errato
Buonasera a tutti. E' la prima volta che scrivo qui.Ho acquistato un oggetto che ho reso in quanto non conforme all'immagine presente sull'annuncio.La spedizione sia in arrivo che quella come reso e' stata eseguita da GLS.Il codice della restituzione...
Aste live
Perché nelle aste live non funziona il mio metodo di pagamento mentre per fare acquisti normali si?
Cdice reso
Ho ricevuto da EBAY un codice per un reso che devo fare con le Poste, e mi dice che l'oggetto è stato rispedito ma io c'è l'ho ancora qua. Non so cosa devo fare adesso per spedirlo. Mi basta andare in posta e mostrare il codice numerico datomi da eba...
CONSIGLIO
salve, un acquirente ha pagato un mio oggetto il 12/5, io ho spedito il 13 e il 14 mi arriva da ebay una richiesta di restituzione con la seguente motivazione: NON MI E' PIACIUTONon mi è piaciuto cosa? Il pacco è in viaggio!Premetto che ho faticato p...
Comunicazioni in olandese. Perche? Come faccio a togliere l’olandese pur avendo impostato l’italiano
‘’tutte le comunicazioni mi vengono fatte in OLANDESE pur essendo impostato l’italiano
Risolto! pagare solo una spedizione
Vorrei acquistare 7 oggetti da un venditore, ma quando evidenzio il carrello non compare la possibilità di richiedere la spedizione combinata così la spedizione mi viene moltiplicata sette volte... Ho chiesto al venditore che però neppure lui è capac...
Annullare ordine fatto piu di tre mesi fa
Ciao devo annullare un ordine fatto dall'acquirente più di tre mesi fa ma non trovo le opzioni relative...sapete come fare?
sal a tutti ho bisogno di annullare un' ordine fatto qualche giorno fa pech
salve a tutti ho bisogno di annullare un' ordine che ho fatto il 14/5/2026 perchè mi sono accorto che l'articolo che dovrebbe arrivare non è il modello corretto come gestire il rimborso e l'annullamento prima che venga messo in spedizione? grazie
rimborso al cliente senza che abbia rispedito il prodotto
buongiorno chiedo consiglioho venduto un oggetto d'arredo abbastanza prezioso. l'acquirente lo riceve dicendo che è rotto. procedo con la restituzione e per maggior sicurezza gli mando un'etichetta di reso ups (essendo in inghilterra l'acquirente) co...
Offese da parte di un venditore
Buongiorno a tutti, volevo chiedere come poter segnalare ad ebay un venditore davvero maleducato, irrispettoso ed offensivo nel linguaggio con uno scambio di messaggi avuto oggi. Avevo chiesto di poter avere solamente altre foto e di poter fare una p...
ATTENZIONE TRUFFA fake tracking
1. Il ruolo del compliceIl complice è solitamente qualcuno che lavora all'interno di un corriere, un centro di smistamento o un punto di ritiro, oppure un altro venditore che ha accesso a una grande mole di spedizioni reali. Il suo compito è fornire ...
ASTA TELESCOPICA ALLUNGABILE 2,40MT PER Motosega a Batteria 8" Mini Motosega Completa 2 batterie 68V
Gentilissimi EBAY, sono Fabrizio Spano un vostro cliente, ho comprato la Motosega a Batteria 8" Mini Motosega Completa 2 batterie 68V 6000 mAh Makota, vorrei sapere come deve fare ad acquistare l'asta telescopica per quella mini motosega Makota che h...
Pacco in giacenza
Buongiorno a tutti, chiedo non avendo esperienza in merito.Ho spedito il pacco all'acquirente il giorno dopo che questo ha completato l'acquisto.Spedizione tracciata, vedo che i primi 2 tentativi di consegna non sono andati a buon fine non essendo in...
C
Come faccio a segnalare un utente che usa eBay per fare delle truffe con i biglietti delle partite
Spedizione unica
Ciao a tutti, una domanda: ho 2 articoli nel carrello dello stesso venditore. Vorrei richiedergli la fattura per spedizione unica ma non trovo nessuna voce, ne su app e ne su pc. Se clicco Vai al pagamento mi riporta alla schermata del pagamento ed a...
difficile,comunicazione col venditore,ho rinunciato.
venditore poco chiaro a descrivere l'oggetto, (per me inservibile)e difficile comunicazione ,o preferito rinunciare,poca assistenza da parte di ebay,ho preferito ricomprare l'oggetto da un altro venditore .
rimborso emesso dal venditore non ancora arrivato
dopo aver annullato un ordine per farne uno piu' grande, dal 4 di maggio non ho ancora ricevuto il rimborso emesso dal venditore.Cosa devo fare? Grazie
Ordine annullato dal venditore
Quando un venditore risponde non mi frega un cazzo del tuo feedback cosa fare
Orologio Mido Uomo Baroncelli
Salve Voglio acquistare questo orologio da watchgooroo ma non capisco se ci sono tasse e dazi da pagare oltre il prezzo. Potete aiutarmi?Grazie
acquisto Patch ricamata Converse Embroidery toppa abbigliamento
Buongiorno ho acquistato Data dell'ordine:22 mar 2025Totale ordine:13,34 €Numero ordine:16-12852-84214Vedi i dettagli dell'ordinePatch ricamata Converse Embroidery toppa abbigliamentoConsegnato mer. 26 mar.in data 13.05.2026 sono stato informato dall...
truffa su spese di spedizione.
il venditore mi invia una fattura per un ordine. gli faccio notare che voglio una spedizione tracciata (EMS dal Giappone), e lui mi dice che lÉMS costa di più, modifica la fattura e cambia le spese di spedizion: da $50 a $60. Dopo pochi giorni, gli o...
Come a contattare eBay
Vorrei essere contattato per un problema che ho riscontrato ho pagato con tre rate un articolo su eBay ma non trovo nessuna riscontro dell'acquisto ma dal conto sono stati sottratti i soldi
Domanda su proposte di acquisto, su un'asta con compra subito
L'asta prevede un "compra subito" a 150.Formulando la mia proposta di acquisto mi sono apparsi tre importi: 128 - 135 - 142 e ho scelto 128 (il piu basso).La mia domanda e': questi importi sono stati impostati dal venditore ? In particolare 128 e' da...
Continui blocchi account per contraffazione.
Buonasera, ho un vero problema su questa piattaforma. Premetto che sono un commerciante regolare con partita iva e iscrizione al vies con un negozio base attivo su Ebay. Più e più volte Ebay mi blocca le vendite per 7 o 10 giorni a causa di contraffa...
Rimborso
Voglio un rimborso su un ordine non confermato con paypal 3 rate
Buongiorn chiedo scusa per il disturbo, ieri è stata effettuata la consegna ma non ero in casa, rip
Buongiorno chiedevo, se rimproverano a consegnare perché ieri non ero in casa
Cancellare etichetta
Buongiorno, ho cancellato una spedizione su packlick, ma non è stata cancellata l'etichetta. Come posso fare?
brt
spedizinone ritardo carico spedizione
perche non ce la faccio a pagare con paypal?
...........
annullmenti
e posibile che negli utimi 2 mesi ho fatto un tre quattro vendite tutte annullate dll aquirentee normle ed attribuirsi ll crisi o ce quaklche problemachi sa mi dica
Non ancora ricevuto il mio ordine
Non ancora ricevuto il mio ordine n. 08-14607-68037Il mi n. Di telefono è 0039 3273867639
Ordine
AVEVO ORDINATO E PAGATO 36,60 USD PER 6 PACCHI DI TISANA CON DENTRO 12 TEABAGS INVECE HO RICEVUTO SOLO 1 PACCO CON 12 MISERE BUSTINE DI THE DENTRO. COME FACCIO A RICEVERE I RESTANTI 5 PACCHETTI OPPURE OTTENERE UN RIMBORSO?
Risolto! SPEDIZIONE RACCOMANDATA
Buongiorno, ho effettuato una spedizione con raccomandata. Da tracciatura risulta consegnata, ma il cliente nega di averla ricevuta. Ho avuto modo di vedere, recandomi presso il punto di smistamento che la spedizione risulta consegnata con tanto di f...
Centralina cancello
Sto aspettando un pacco dove non mi fanno vedere il tracciamento, Oggi 13 Maggio vorrei sapere dove si trova il Mio pacco,e quando lo consegnano. Grazie
