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Post del forum
per quale motivo un mio oggetto compare su un account di Rivoli nella stessa giornata della vendit
possibile che non sia mai successo??? Come mai un mio oggetto fotografato e venduto, compare in un altro account di un 'venditore' di Rivoli??? qualcuno mi sa spiegare come sia possibile tutto questo? Grazie
La maleducazione ...galoppa
Sono su questa piattaforma da 23 anni e ho un bel po' di anni sul groppone, sono soprattutto un collezionista e negli ultimi tempi sto facendo spazio vendendo il materiale che non mi interessa più o in doppia copia. Ultimamente sto notando che la per...
EBAY EXTRA
Buonasera a tutti. Ho scoperto stasera, navigando nell'app, che c'è una raccolta punti fedeltà. Con mio dispiacere che questa scoperta è avvenuta soltanto dopo un acquisto di quasi 1000€ portando ad una perdita notevole di potenziali punti fedeltà. C...
Ricevuta di acquisto (scontrino o fattura)
Salve,di recente ho effettuato alcuni acquisti su ebay da venditori professionali (e quindi con partita iva) e in un solo caso nella spedizione ho ricevuto uno scontrino fiscale. Tutti gli altri venditori non mi hanno fornito nè uno scontrino nè fatt...
gruppo di continuità
Buona sera , vorrei un' informazione sul gruppo di continuità siccome ho una basculante elettrica posso collegarla in caso ci sia un black out ,per non rimanere chiuso fuori ? Grazie a chi mi darà una risposta.
Posso avere nuova proposta di restituzione
Chiedo nuova etichetta di restituzione per aver sbagliato inserire codice di spedizione Grazie
Help
Ho acquistato e pagato in oggetto ma devo cambiare l indirizzo di consegna come faccio?
Acquisto da restituire
Ho acquistato un oggetto risultato poi difettoso , volevo fare la restituzione e EBAY dice che il venditore aveva confermato l'invio del codice spedizione.Non avendo ricevuto nessun codice avevo provato anche a contattare il venditore,il quale durant...
ho una domanda,comperati ieri pannoloni tena più di un pacco perchè me ne arrivato 1 solo,
Ieri ho comprato 5 pacchi pannoloni TENA SUPER LADY, PERCHè OGGIne è arrivato 1 solo ho pagato 45,00 EURO nonnon voglio perderli,x comperarli sono andata su AMAZON il quale mi ha inviato su EBAY perciò a me interessavano li ho comprati,spero mi arriv...
Codice ritiro non ricevuto
Ciao a tutti, ho acquistato o un ggetto che attualmente risulta regolarmente consegnato ad un punto di ritiro. Io non ho ricevuto alcun codice, come posso procedere al ritiro dell'oggetto? Grazie.
Salve come mostrare la garanzia del congelatore BEKO
come faccio a mostra la garanzia del congelatore beko aquistato da voi?
Non riesco a visualizzare gli articoli di un venditore
Buongiorno, chiedo il vostro aiuto perché non riesco più a visualizzare gli articoli di un venditore dal quale avevo già acquistato; se clicco sul nome viene scritto che il venditore non ha articoli nella mia zona. C’è qualche impostazione da cambiar...
Codice usa e getta
Codice usa e getta
Reso o resistituzione articolo 11-13355-50046
Ho chiesto il reso o il rimborso di un articolo che mi è arrivato danneggiato, il numero dell’articolo è: 11-13355-50046. Purtroppo però non ho più ricevuto alcuna risposta. Chiedo chiarimenti e delucidazioni. Grazie mille
cosa posso fare
Gentile eBay,Ho acquistato un monopattino elettrico (Ninebot by Segway MAX G30D II) tramite la vostra piattaforma e ho effettuato il pagamento regolarmente. Tuttavia, il venditore mi ha comunicato che non ha ricevuto alcun bonifico e che l'oggetto no...
Acquirente ha abusato della protezione acquirenti con controversia per oggetto non conforme
Buongiorno,vorrei segnalare una situazione che considero scorretta e chiedere un parere alla community.Un acquirente ha acquistato e pagato un mio oggetto. Subito dopo l’acquisto mi ha chiesto di annullare l’ordine, con motivazioni non fondate, e io ...
Annullamento asta
Ciao a tutti, si può annullare un'asta avviata per errore con un prezzo di partenza a caso e sbagliato? Nel caso l'acquirente non fosse d'accordo, come devo comportarmi?
anomalia richiesta annullamento ordine
ho ricevuto una mail dove mi è stato riferito che ho annullato l'ordine, ma non ho annullato io l'ordine dal mio profilo. come posso fare per richiedere la spedizione del prodotto acquistato?
Situazione Assurda!
Ciao,quello che è successo è assurdo. Ho spedito un aggetto all’indirizzo che l’acquirente ha impostato su eBay per ricevere i pacchi. Ho spedito con posta delivery standard (ovviamente tracciata) Il giorno dopo sul sito delle posta il pacco risultav...
Spese di reso oggetto taglia errata
Ho acquistato un kit di calzini (fantasmini) che è arrivato puntualmente ma di taglia troppo piccola per i miei piedi. Contattato il venditore che accetta il reso. Vorrei sapere come fare per recuperare la spesa della spedizione del prodotto che devo...
Vinto oggetto in un asta. Prima che potessi pagare Venditore annulla l'ordine.
Buongiorno a tutti.Ho vinto un oggetto in un'asta seguita da 112 persone.Mi sono aggiudicato l'oggetto alle ore 21,40.Fino a metà della mattina seguente visualizzavotranquillamente il totale da pagare comprensivodella mia offerta più la spese di sped...
Come essere visualizzati a livello internazionale
Ciao, sono un nuovo venditore su eBay e mi stavo chiedendo come fare per avere visibilità internazionale oltre al mio paese (Italia)Accedendo da web su eBay.com mi sono accorto che i miei prodotti non vengono visti e non risultano in nessuna ricerca ...
Il mistero della Garanzia Clienti Ebay
Visto che non ho pagato il servizio garanzia clienti eBay, praticamente su eBay funziona che se al venditore gli va di spedire la roba dopo aver ricevuto il pagamento bene, se no mi attacco al tram?Riceverò rimborso anche se sono un cliente eBay di m...
grazia su telefono
a meno di un anno dall'acquisto un telefono presenta un difetto dello schermo che ne rende impossibile l'uso. se e come posso far valere la garanzia?
Informazioni di proposte di offerte d'acquisto
Salve ha tutti mi è successo che il proprietario mi ha chiesto di fare una proposta era 10€in meno al prezzo che c'era su ebay ho accettato ho pagato l'importo che ha accettato e dopo 2 giorni mi sono trovato sul conto corrente che era stato pagato l...
fondi in sospeso
i dati del conto corrente bancario sono ok e aggiornati. ma il pagamento risulta in sospeso. come posso fare? grazie
Richiesta info da parte di DHL express
Buongiorno !! Il mio pacco è partito dagli USA con programma di spedizioni ebay internazionale,mi è arrivato sia un messaggio da parte di ebay che di DHL dell'avvenuta presa in carico; nel messaggio di DHL pero' c'è una parte ( con dicitura IMPORTANT...
Data dell'ordine: 27 lug 2025 Totale ordine: 42,00 € Numero ordine: 11-13371-62020 quando arriva???
per quanto riguarda l'oggetto indicato Vorrei sapere quando arriva con precisione per non stare in casa inutilmente
Reso o riparazione prodotto che dopo 6 mesi si rompe, con garanzia di 2 anni
Ciao a tutti, scrivo perchè ho bisogno di assistenza e nè con ebay nè con il venditore riesco a trovare soluzione.Ho acquistato un dispositivo elettronico a febbraio 2025, con una garanzia sul prodotto di 2 anni. Dopo appena 6 mesi il prodotto inizia...
venditore in italia, aperto account su ebay.de
Salute a tutti! Sono un privato ed ho aperto un account su ebay.de per aver più possibilità di vendere certi ricambi,prevalentemente usati, che interessano i collezionisti tedeschi. Io non conosco la lingua, ma con il traduttore alla fine ho fatto l'...
Tentativo frode su una vendita!
Ciao a TUTTI!Recentemente ho fatto 47 vendite e tutte portate regolarmente a termine..ultima vendita(spedito con Ups assicurato) l'acquirente(nessun feedback nell'ultimo anno)mi ha mandato la foto del pacco da me inviato su un bilancino di precisione...
Due feedback da UNA sola transazione: errore eBay o fregatura tollerata?
Salve a tutti,sono un venditore professionale con anni di esperienza su eBay.Vi segnalo un fatto gravissimo che mi è accaduto:Un acquirente ha fatto una sola transazione (una, singola), ma è riuscito a lasciare due feedback distinti per quell’unico a...
Ripristino pagamento su paypal
Buongiorno, ho annullato il pagamento automatico su paypal delle spedizioni però adesso non mi permette di farlo neanche con autorizzazione, solo con carta di credito. Posso ripristinare il pagamento su paypal non automatico?
Etichette ebay illeggibili
Da alcune settimane acquistando le etichette ebay di spedizione, vettore BRT, esse vengono visualizzate deformate e scaricate allo stesso modo. Allora per stamparla in forma corretta vado sul sito spedizioni.ebay.it/private e le stampo da lì. Oggi pe...
Ho effettuato un ordine ma l’e-mail di conferma non è arrivata e di pagamento si?
Ho effettuato un ordine alle 00:09 ma l’e-mail di conferma non è ancora arrivata. Mentre i soldi li hanno presi
volevo chiederti se hai altri colori tipo grigio grazie
Volevo chiedere se a vite altri colori tipo grigio grazie
Spedizione
Vorrei sapere dov'è la mia spedizione
Spese di spedizione, come calcolarle?
Buongiorno ho un prodotto in vendita ed una persona è interessata a comprarla dalla Germania. Vorrei capire a quanto ammontano le spese di spedizione e chi le paga. Sul sito leggo 5,36€. Anche se dovessi pagare io non è un problema ma ho paura che la...
Ho ricevuto un codice di spedizione ma alla verifica mi dicono che non e corretto
Mi hanno inviato un codice di spedizione di un articolo da restituire alla verifica mi dicono che non e corretto
Feedback
Buongiorno , non riesco a lasciare un feedback ad un venditore pur avendo ricevuto da una settimana il prodotto ; ho potuto inserire opinione su acquisto ebay ma non feedback specifico su venditore; grazie , buona giornata
Chi mi chiarisce?
Ho venduto un oggetto e ho pagato un'etichetta su ebay con ritiro a domicilio. Non trovo alcun messaggio di ritiro e l'oggetto risulta spedito. Chi mi può chiarire? Grazie
restituzione
ho restituito un acquisto con etichetta gia compilata di ebay (pagata da me) a metà giugno oggi mi è ritornata indietro dalle poste con dicitura indirizzo errato/incompleto.Cosa devo fare ?
PAGAMENTO CON CARTA DI DEBITO
NON RIESCO AD EFFETTUARE PAGAMENTO CON CARTA DI DEBITO .COME POSSO FARE?PREMETTO,HO GIA CONTATTATO LA MIA BANCA ED HA CONSTATATO CHE LA CARTA E'FUNZIONALE.SU ALTRI SITI DI E-COMMERCE NON HO PROBLEMI CON LA STESSA CARTA.
Ordinato per errore domenica alle 12,30 . chiedo l'annullamento, non è possibile perchè gia spedito.
E' solo una questione di serietà. A me sembra impossibile che un ordine possa evaso da un venditore premurosissimo in meno di tre ore di domenica dalla California. Se qualcuno mi da una spegazione, gli sono grato. Penso che Ebay mi stia prendendo per...
Perché non ricevo più notizie sullo stato dalla mia spedizione
ho comprato un paio di scarpe e non ho più notizie dal 24 luglio ed oggi siamo arrivati al 3 agosto .cosa posso fare?
Non riesco a cancellare una inserzione. Non c'è nelle opzioni.
Non mi appare la possibilità di cancellare
Informazioni per un acquisto.
Buongiorno, voglio acquistare un articolo,ma è tre giorni che quando clicco su compralo subito,mi dice che il venditore non mi accetta. Allora ho fatto una proposta di acquisto e mi dice che non accetta proposte da me. Come mai? Da questo utente io n...
Risolto! Come posso inserire immagini nella descrizione dell'oggetto fatta dal venditore
Buongiorno, gentilmente potreste indicarmi come si fa ad inserire immagini ed altri contenuti nella descrizione dell'oggetto fatta dal venditore? nelle inserzioni ho provato in diversi modi ma niente.. mi fa solo inserire il testo.Grazie a chi rispon...
How to contacg ebay??
I need my ordination subito but there is no way to get in contact with ebay And i can really not wait one **bleep**ing month for my ordination because its as much as to long! If anybody has a solution im thankful for it! kg
Scambio pacco
ECP:XFHPNDMV.....sai dirmi il corriere gentilmente? Mi hanno dato un pacco per altro . grazieMi hanno un pacco del fanalino acquistato al posto del libro..Grazie ci tengo al libro.Quello del fermo point Kodak ha detto che ha dato il pacco ma internam...
Un utente ha acquistato un oggetto, ma non trovo la vendita tra gli ordini
Buongiorno,un utente ha comprato un mio oggetto, ma tra gli ordini la vendita non esiste. Se vado sull'inserizione mi dice che ho venduto l'oggetto e che è esaurito, ma non ho i dettagli dell'ordine. L'utente ha ricevuto la mail correttamente e ha an...
Come possi recuperare oggetti non venduti
Nella consolle del venditore gli oggetti non venduti rimangono disponibili solo per 90 gg.È possibile recuperarli anche dopo questo termine ?Grazie
spedizione dagli USA con sistema ebay internazionale
Buongiorno !! Sto seguendo la tracciatura di un pacco che mi è stato spedito dagli USA col sitema ebay internazionale; in questo momento hanno etichettato per la spedizione in Europa (credo verra' sdoganato in Germania ) ,affidato a DHL .Fin qui tutt...
Pacco vuoto e rifiuto il ritiro.
Buongiorno a tutti,ho acquistato delle barre portatutto dall'Inghilterra, pacco di circa 7/8kg arriva il corriere mi consegnano questo pacco lungo 1 metro e mezzo ma esternamente leggero,lo scuoto un po' e perplessi ci accorgiamo che è stato aperto e...
Come poter fare una recensione negativa su venditore e oggetto che è stata fatta rimuovere dal vendi
Salve, vorrei chiedere un consiglio, mi è stato consegnato un'articolo diverso dalle foto dell'annuncio, non ho voluto rimborso, ho scritto una recensione negativa spiegando la cosa e il venditore mi ha insultato pesantemente ed è riuscito a far rimu...
Problema indirizzo
Ciao raga, vorrei fare un ordine e ho cambiato il mio indirizzo, eliminando il vecchio, ma al momento della spedizione risulta sempre e comunque il vecchio, qualcuno può aiutarmi?
Ho ordinato un oggetto senza registrazione non mi fanno fare il reso
Ho ordinato oggetto senza registrazione non mi fanno fare il reso
Articolo originale,eBay dice che è contraffatto
Buonasera a tutti,ho messo 5 giorni fa in vendita un labubu originale acquistato dall’asta del sito ufficiale popmart,dopo un giorno eBay mi scrive che hanno rimosso la mia inserzione perché l’oggetto è contraffatto,cosa assolutissimamente non vera p...
che fine fa il vecchio account non usato ma mai cancellato?
Salve, ho provato dopo anni di inattività a rientrare con il mio vecchio account senza successo. Il sistema non trovava ne' il nome utente ne' la mail. Ho così registrato un nuovo account con lo stesso nome e la stessa mail e ora ho due specifiche su...
etichette ebay,
Buongiorno,Ho un problema con l'etichette Ebay, In quanto quando la scarico, al momento della stampa, La stampa al centro del foglio. E non in alto, ( in questo modo usa due etichette) come posso vare a stamparla in alto alla pagina? grazie a chi mi ...
Pre ordine
Io ho ordinato piu di 6 mesi fa un gioco in pre ordine che ho visto dovrebbe uscire 8/8/2025 ma a tutt oggi il venditore non ha mai mandato né un messaggio né altro volevo sapere se il giorno 12 massimo non ricevo nulla come devo comportarmi?
Commissioni su mancata vendita
Buongiorno, ormai da un mese sono con ben 350 euro sospesi per una vendita che ha avuto un problema. Poste italiane hanno smarrito il pacco e, sia io che l’acquirente, siamo in attesa di una risoluzione. oggi mi arriva il riepilogo da parte di eBay c...
Una pubblicità mi diceva di avere 1 euro di sconto
Apro eBay dopo tanto tempo, mi spunta un QR code per scaricare l'app e quindi ricevere un euro di sconto. Scarico l'app, ma non ricevo alcun codice o sconto di 1 euro.Quali sono i termini per averlo?
oggetto in ritardo
oggetto troppoin ritardo
Un oggetto non e arrivato
Un oggetto non e arrivato risulta sempre in transito
Garanzia
Perche' suiprodotti acquistati tramite eBAY non esiste garanzia ?
Ordini di materiali non arrivati purchè pagati all'ordine.
Io sto aspettando un oggetto che ho trovato solo su EBAY, altrimenti visti gli esiti in passato avrei scelto un altro canale. Ho fatto e pagato il primo ordine il 12 GIUGNO da un fornitore tramite EBAY prevedeva la consegna dal 18 al 24 GIUGNO. Passa...
Francobollo americano ritenuto contraffatto o falso da e bay
Ho messo in vendita una cartolina del 1926 con francobollo autentico americano. So per certo che l'affrancatura non è un falso , comunque l'inserzione mi è stata bloccata, non ho parole!!!
Salve, per segnalare venditore che risponde a una mia recensione pubblicando mio nome e cognome
Salve a tutti, come scritto nel titolo chiedo aiuto su come poter contattare telefonicamente un operatore eBay allo scopo di segnalare un venditore scorretto che, nel rispondere a una mia recensione tutto sommato neutra, mette per iscritto anche il m...
Feedback
Quando un acquirente lascia un feedback negativo e diventa 97 per cento su quando torna al 100 per 100
Buongiorno avrei bisogno di aiuto ho comprato un profumo io 15 luglio non è ancora arrivato … i
Buongiono ho comprato un profumo il 15 luglio non è ancora arrivato… ho provato a contattare il venditore più volte e non risponde, ho provato ad annullare ordine ma non è possibile così mi dice eBay Ad oggi non c’è ancora un numero di spedizione per...
Devo fare un reso ma nn trovo l'oggetto ordinato tra i miei ordini . Qualcuno puo darmi un numero da
Numero per parlare con operatore .grazie
Risolto! Domanda
Salve, come fanno alcuni venditori ad attivare nell'annuncio il campo: NUMEROe poi: SELEZIONAcon un elenco di numeri disponibili e non, ad esempio:800 Venduto801 disponibile802 ...etc...?Grazie
Danni economici da oggetto non ricevuto e nessun servizio ricevuto da Ebay
Comunico che a causa di una mancata consegna a oggi oggetto da consegnare tra 21/25 luglio mi a causato a oggi un danno di circa 600,00 euro.Inoltre nonostante svariate segnalazioni sia al venditore e ebay non ho ricevuto nessuna assistenza, e dopo m...
Codice sconto su oggetto in vendita
Ho messo in vendita un oggetto e ebay ha inserito un codice sconto.Chiedo se lo sconto sarà a carico di ebay o mio, cioè se riceverò completamente la somma pattuita con il compratore
Modifica prezzo spedizione
Ho acquistato un oggettoIl prezzo comprende la spedizione con corriere FEDEXHo ricevuto pero' adesso un messaggio dal venditore che mi chiede 30 euro in piu' per la spedizione altrimenti la spedizione verra' effettuata nel modo normale (dalla Grecia)...
ASSISTENZA CLIENTI I N E S I S T E N T E
Buongiorno, sono veramente deluso dall'assistenza clienti, ero convinto che su una piattaforma come EBay ci fosse maggior serietà ed affidabilità, ma, dopo questa esperienza mi debbo assolutamente ricredere. Se un acquirente invia non uno ma due mess...
Metodo pagamento GPay errore indirizzo di fatturazione
Salve continuo ad avere questo messaggio e ovviamente nn mi fa procedere al pagamento che il mio cognome e errato per la fatturazione e quindi nn procedere. Inserito più volte ma nulla
sull’applicazione
Come recuperare il codice di 10 € di benvenuto che ti danno Scaricando L app?
Pacco tornato al centro postale hella citta del venditore
ho comprato un libro che doveva arrivare il 23 luglio a Milano in un centro proposto da ebay e oggi 30 luglio sono stata avvesata che il libro e' a Roma in attesa di essere preso. Ma nn vi sembra demehziale?
reso
devo restutiore un oggetto non e giusto che devo pagare iom le spese di mspedizione in quanto mi hanno mandato modello e colore errrato
performance di venditore
chiedo aiuto
Temporaneamente bloccato
L'ultimo giorno ho visto questo messaggio sul mio account eBay. Non so perché viene visualizzato sul mio account e come posso risolvere questo problema. Qualcuno ne sa qualcosa? Il tuo account è stato temporaneamente bloccato. Vedi la sezione Messagg...
Problemi con il Rimborso
Buongiorno, Ho recentemente restituito un articolo e il venditore ha confermato che il rimborso è stato approvato. Tuttavia, il conto bancario usato per l’acquisto è stato chiuso e non è più attivo né recuperabile. Ho già aggiornato i miei dati di pa...
Corriere perde il pacco io devo rimborsare
Buongiorno a tutti, ho spedito un oggetto usando il servizio spedizione di Ebay, dopo 1 mese di attesa l’oggetto è ufficialmente dichiarato perso.Ebay in prima battuta mi da ragione, tranne poi rivedere la decisione a causa dell’appello dell’acquiren...
In base a che ebay afferma che gli oggetti possono essere contraffatti?
Ebay mi ha dichiarato che un prodotto da me in vendita era contraffatto. Ho fatto relativo reclamo ma il reclamo è stato respinto! In base a che? Il mio prodotto è assolutamente originale emesso dalla Banca Federale di Germania commemorando il 25° An...
Dettagli spedizione mai forniti e dimostrati
Saluto tutti. Ho fatto esperienze negativa su acquisti. In breve: acquisto articolo il primo luglio, pago subito, ricevo messaggio di ringraziamento e che entro le prossime 24 ore avrei avuto i dati di spedizione. Trascorse le 24 ore, aggiunte altre ...
Annullare rimborso
ciao, è possibile annullare un rimborso emesso erroneamente per un ordine spediti?
My Purchase
Hello! I would like to contact you regarding my latest item. The item arrived in this condition and I messaged the seller to see if it was in the same condition when it was shipped. The seller replied that the item was in perfect condition and that s...
NON MI RIMBORSANO
ciao ho acquistato un prodotto su eBay in particolare un’antenna.il venditore me l’ha spedita , io l’ho montata ma non funziona ( me la sono fatta montare da uno specialista ) allora ho richiesto il rimborso e la restituzione.Però io ho chiedo al ven...
Restituzione tramite corriere bartolini
Buongiorno. Ho ricevuto l'etichetta per la restituzione dell'oggetto che avevo acquistato. Ora come faccio a consegnarlo al corriere?
Riprendere una vecchia inserzione di vendita
Salve, vorrei riprendere una mia vecchia inserzione di vendita che però non riesco più a trovare.
Rimborso
Desidero parlare con l'operatrice Adiola , grazie
Tracciamento spedizione
Buongiorno, qualcuno ha idea di dove sia un pacco quando lo stato è questo (da 3 giorni)?"Package not received by Hub or First Mile Carrier yet"
Pacco risulta consegnato ma non ho ricevuto nulla
Buongiorno, scrivo per sapere se a qualcun’altro è capitato . Ieri avevo in consegna un pacco con corriere Hr Parcel. Mi arriva notifica dal venditore che dice che è stata consegnato. Specifico che ero a casa . Nessuno ha suonato il campanello né nie...
Pagamenti
ho venduto tre lotti uno il 17 luglio, uno il 21 luglio uno il 27 luglio e non ho ancora ricevuto i pagamenti, è normale?
errore di sistema pubblicazione annuncio
Buongiornovorrei sapere per quale motivo dopo aver compilato l'annuncio di vendita al momento di pubblicarlo compare un errore di sistema che mi impossibilita la messa in vendita.chiedo aiuto grazie
fatto 2 offerte, arriva messaggio che ho acquistato a prezzo pieno
ciao a tutti, ho fatto 2 offerte per 2 articoli, mi è arrivato messaggio che ho acquistato a prezzo pieno, come è possibile?
Impossibile acquistare e richiedere spedizione unica con venditori francesi
Buongiorno a tutti, pare per me sia impossibile, almeno con venditori francesi, ottenere l'invio unico, e poi pagare gli oggetti. Metto le cose in carrello procedo per pagare e arriva il messaggio che gli oggetti non sono disponibili... Prima che qua...
Acquirente USA vuole restituire oggetto dicendo che non è funzionante ma è scorretto
Buongiorno, ho un problema con un acquirente USA che ha acquistato da me un lotto di vhs, ovviamente tutte italiane in formato PAL. Dopo che le ha ricevute (tra parentesi la spedizione si è rivelata pure più costosa di quanto avevo segnato e già in q...
eBay SBAGLIA conteggio vendite o interpretazione normativa OSS
Buongiorno,sono un venditore professionale.Tempo fa ho ricevuto la comunicazione sull’applicazione della soglia di 10.000 € per le vendite transfrontaliere UE, con relative limitazioni perché non sono iscritto all’OSS (impossibile farlo con partita I...
acquisto
Buongiorno a tutti qualche giorno fa ho acquistato un rasoio elettrico e l'oggetto e arrivato, funzionante e tutto senza problemi, il problema e che non mi hanno mandato nessuna fattura, scontrino, qualcosa per avere una garanzia se l'articolo si rom...
é consentito spedire profumi dall'Italia agli Stati Uniti? Se si, come?
Ci sono procedure particolari da seguire?
Situazione acquisto
Ho fatto un acquisto venerdì u.s. e ad oggi non me lo trovo nel mio account tra gli acquisti. Ho pagato con PayPal. A qualcuno é successa la stessa cosa? Grazie
Richiesta di cambio indirizzo di consegna per pacco già consegnato
Ciao a tutti. Ho un pacco che è già stato consegnato al mio indirizzo di consegna. Tuttavia, non posso più ritirare il pacco da quell’indirizzo. Vorrei sapere cosa posso fare per richiedere la riprogrammazione della consegna a un altro indirizzo.
Rimborso
Buonasera, ho un dubbio. Ho acquistato da un venditore americano dalla piattaforma ebay.com, ma il pacco non arrivava ed ho dovuto aprire un reclamo per pacco non consegnato ( ero nel tempo limite oltre il quale non avrei più potuto aprire un reclamo...
Rimborso
per sbaglio ho chiuso una richiesta di reso, ora ebay non mi da più la possibilità di farla di nuovo, come posso fare?
Etichetta di spedizione
Gentilmente, è possibile avere il rimborso di una etichetta di spedizione non utilizzata? Grazie
Prodotto ricevuto con mesi di ritardo, controversia chiusa perchè inattiva per oltre 21 giorni
Salve, come da oggetto ho acquistato un prodotto si tratta di diverse piante per un valore di 65 euro circa dallo sri lanka il 5 aprile 2025, pagato con carta direttamente tramite eBay, spedito senza tracciamento, a distanza di oltre 40 giorni, apro ...
ho acquistato un oggetto dal giappone
ho acquistato un oggetto dal giappone. alla consegna avrò altre spese?
Oggetto senza tracciamento
Salve ho preso un oggetto in Francia poi ho scoperto che non c'è tracciamento , con invio di un link per istruzioni video di riuscita . Ma ad oggi nessuna novità sul pacco. Che devo fare ?
Odissea Crono poste italiane
Ho richiesto la spedizione internazionale tramite Crome Poste italiane con il ritiro a casa mia con appuntamento prefissato. Sono passate più di 48ore e non si è visto nessuno. Non riesco neanche a portarlo io in un punto Poste italiane in quanto non...
Risolto! Utente paga oggetto, ma vuole annulare
Ciao a tutti, vorrei chiedere un informazione siccome da poco mi sono iscritto. Ho messo in vendità un oggetto, l'acquirente ha fatto acquista ma dopo poco ha richiesto l'annullamento. Io il pacco ancora devo inviarlo. Cosa mi consigliate di fare di ...
How to close disputes has a vendor ?
I have sold over 10 orders of the same buyers I have the stock keep in mind this I virtually item and 2 of the stock I alr gave it to the buyer but now the buyer has opened a dispute that says seller did not concieve the order even if I delivered the...
Non fornisce codice di spedizione
Il venditore ho spedito il pacco 5 giorni fa ma non ha fornito il codice di spedizione, cosa si fa in questi casi?
Ho una domanda
Salve a tutti. Devo ricevere un ricorso per un oggetto non più disponibile ma nel frattempo mi é scaduta la prepagata. Come posso fare per farmi arrivare il rimborso sulla nuova?
Avrei bisogno di parlare con un vostro operatore per ordine annullato fatto con Lui venerdi grazie
Non ho commenti vorrei solo risolvere il problema grazie
Perché non riesco a scegliere un punto di consegna esterno al mio indirizzo?
Perché non trovo la possibilità di usare un punto di consegna esterno al mio indirizzo?
ordine 19-13313-66928
Buongiorno sono Carmine Napolitano,non riesco a restituire il prodotto in oggetto.Sono delle lamette compatibili gillette fusion5 che praticamente non tagliano. Chiedo aiuto per la restituzione.PS: non vedo questo acquisto nei miei ordini, l'avrò com...
Truffa
Ho fatto un acquisto dei copri sedili Mina spedizione senza tracciamento il ordine non è mai arrivato e nemmeno rispondo
Come mai mi sono trovato addebitato il costo di un euro per una trazione fatta poco fa con PayPal
Come mai mi sono trovato addebitato un euro per una trazione fatta poco fa tramite PayPal, è cambiato qualcosa
Venditori con feed negativi!
Salve, una semplice domanda :Com'è possibile che l'amministrazione Ebay continui a permettere ad alcuni venditori, tipo... un venditore in particolare (ecommerceparts) di continuare la loro attività di vendita con un infinità di Feedback negativi????...
Inserzione legittima di software dismesso chiusa da eBay
Buongiorno, sono su eBay dal 2002, ho creato un' inserzione in cui vendevo software dismesso nr. item: 127261605300, mi è stata chiusa per motivi del tutto illegittimi e non attinenti alla mia situazione:copia di quanto mi è stato scritto:"""La nostr...
Order purchasing issue
I am facing the issue during purchasing the order my payment revert after deduct my account.
Reso prodotto
Buongiorno, devo rendere un prodotto, al momento della compilazione dati è possibile modificare l’indirizzo dove il corriere deve recarsi per ritirare il mio pacco? Grazie
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Bloccato nella pubblicazione inserzioni su eBay: assistenza assente, errore dati venditore
Salve a tutti,da oltre un mese non riesco a pubblicare alcuna inserzione su eBay per un problema tecnico nella fase finale di conferma dei dati venditore. Ho contattato il servizio clienti telefonicamente più volte. Mi hanno detto che avrebbero invia...
Etichetta reso
Salve, dovrei effettuare un reso ma il venditore non mi ha ancora fornire l’etichetta di reso. L’ho contattato 2 volte senza nessuna risposta, dovrei spedire il pacco a breve e non so come fare quindi se potete aiutarmi voi. Grazie
Non riesco a scrivere ai venditori. Perche'?
Nella finestra in cui dovrei scrivere la domanda al venditore, il sistema non mi fa scrivere niente!!
Risolto! Fattura della spedizione con iva esposta
Ho venduto un oggetto e ho deciso di utilizzare eBay spedizioni pagando io la spedizione. Tutto perfetto. Mi sono accorto però che la fattura emessa da Auctane (Packlink) contiene diversi errori.1) Non sono indicati i dati fiscali della mia azienda (...
Restituzione non possibile
vorrei fare un reso ma purtroppo non trovo oggetto nella cronologia acquisti, come posso fare non riesco a contattare ho ricevuto un email con link di restituzione ma quando apro"L'errore è sui nostri server. Torna indietro e riprova"
Pacco non arrivato
Ho acquistato un articolo mao arrivato. Ho iniziato la controversia e non è stato rilevato nessun problema cosi a quel punto ho contattato il venditore privatamente e anche lui vede che il pacco è fermo pare in francia e di contattare di nuovo ebay. ...
Risolto! Non riesco a farmi rispondere dal venditore
Non riesco a farmi rispondere dal venditore per avere informazioni sul prodotto che vorrei acquistare
Spedizione senza etichetta, inviata con francobollo senza tracciamento
Salve, ho venduto un integratore e spedito con busta da lettera affrancata, I 'acquirente ha confermato di aver ricevuto il pacco scrivendomi nella messagistica ebay. Su ebay il pacco risulta però non consegnato perché non ho inserito il codice di tr...
Samusung A56 garazia Italia
Ho ordinato e pagato un Samusung A56 ieri e a tutt'oggi non ho ricevuto un codice di spedizione è possibile ?
The estimated price when i place a bid is the same in euros and in usd
I am trying to place a bid on an eBay auction. Every time I enter a bid in USD, eBay shows an estimated price in euros before I confirm it, but the euro amount shown is the same as the USD amount. For example, if I bid $1450, I would expect the euro ...
Risolto! Spedizione da Israele a Italia valore 350€
Buongiorno Vorrei acquistare un componente elettronico del valore di circa 350€ compreso spedizione di circa 100€ da un venditore professionista in Israele. Non compare espressamente indicato da nessuna parte se si debba aggiungere Iva e costi di dog...
voce "chiedi ad ebay di intervenire" non esiste
Il venditore temporeggia e ebay è imbarazzante. Tutto il sito è fatto per scoraggiarti dal richiedere rimborsi. Ogni link che apro rimanda alla fine sempre alla pagina originale. Come faccio ad aprire una controversia per oggetto rotto? Se la apro tr...
21-12983-56813 rimborso
Non riesco a rimborsare 21-12983-56813 che è rientrato come fare?
posso vendere le carte pookemon?
posso vendere le carte breirot?
Pacco spedito e ricevuto e pagamento non effettuato
Salve, ho venduto 3 prodotti e l acquirente non mi ha inviato il pagamento.Purtroppo per un errore il pacco con i prodotti l'ho spedito e l'acquirente l'ha già ricevuto.Ho inserito i dati della spedizione su ebay il pacco risulta consegnato.Ho la ric...
Limitazioni account venditore
Buongiorno, ho bisogno di vendere un oggetto su ebay, non vendo mai. Alla creazione dell'inserzione e' apparsa la scritta che l'account e' limitato e di controllare la sezione messaggi. Non ho alcun nuovo messaggio, quindi non so' come procedere, qua...
Buon giorno, come si fa ad attivare la garanzia e bay? L'oggetto continua a non arrivarmi
Buon giorno, come si fa ad attivare la garanzia e bay? L'oggetto continua a non arrivarmi ed il venditore continua a dirmi di aspettare
Conto bloccato, restituzione da effettuare
Buongiorno!L'anno scorso Ebay ha bloccato il mio conto a motivo di una mia infrazione. Quest'anno ho effettuato un acquisto (con la mia mail), senza account, com'è previsto, su Ebay. L'articolo è arrivato danneggiato. Però, non avendo un account ed e...
Perché non vedo consegnato
Il mio acquirente ha ricevuto il mio oggetto ma non si vede consegnato e il mio acquirente non sa come fare
acquisti non corrispondenti a ciò descritto
se io ho comperato 50 fogli cartacei per le mie collezioni e ne arrivano 12 per 2 volte lo stesso giorno fanno 100 fogli cartacei ma ne arrivano 24 ho diritto a lamentarmi? secondo il venditore, dove mi servo da anni, no...
Ebay straniero
Salve,ho trovato l'oggetto che mi interessa su un altro Ebay, credo sia in America, come posso fare una domanda e se affermativa la risposta acquistarla? grazie.Questo è link: https://www.ebay.com/itm/252896852961?_trkparms=amclksrc%3DITM%26aid%3D111...
Numero ordine: 07-13312-41230
Salve, scrivo per avere informazioni riguardo l'ordine inserito nell' oggetto Numero ordine: 07-13312-41230sul sito non risulta nessun'informazione, l'odrine è stato tuttavia pagato e vorrei sapere quando è prevista la consegna.
Venditore furbetto
Io ho acquistato un decespugliatore quale non è più arrivato. Avevo ricevuto solo l'email di conferma per acquistato e niente altro. Dopo 3 settimane sono riuscito a contattare il venditore che mi ha risposto dicendomi di non sapere cosa e successo c...
Truffa
Vorrei essere chiamato da un operatore ebay
Perché mi sollecitate a pagare , quando non ho ancora venduto?
Perché mi sollecitate a pagare quando non ho ancora venduto??Avevo messo in vendita uno scooter e un appartamento, ma ancora non ho venduto
Salve sono un venditore professionale da almeno tre anni e improvvisamente mi hanno tolto tutti gli
Salve sono un venditore professionale da anni ma improvvisamente eBay mi ha tolto tutti gli oggetti in vendita se qualcuno non può aiutarmi a capire cosa è successo Grazie
La verità è che eBay nn è all’ altezza di dare supporto in qualsiasi ambito
EBay nn è all’altezza di dare garanzie al suo popolo
Un
Scusate ma come si fa a comperare un articolo per cui viene chiesto di fare un offerta???
Prodotto acquistato
Ho fatto un acquisto ma la tracciabilita risulta inesistente la cosa strana e che mi e stato fornito di sera tardi e invece risulta di mattina
Restituzione
Ho acquistato un articolo e devo fare il reso,ma mi dice che è stata avviata la procedura e poi annullata,come devo fare per fare il reso
Ritrovare vecchio accout
Buongiorno a tutti vi scrivo perché non riesco più ad accedere ad un vecchio account. Mi è arrivata una mail che ho venduto un oggetto ma nn so come fare x aggiornare il metodo di pagamento per dove accreditare i soldiCome posso fare?
Tagliere 25x2,5 Ordine: 13-13280-33096 Cod. Spedizione.: GLS Italy ww661989698
Il giorno 5/7/2025 ho ordinato il Tagliere di cui all'Oggetto, su e-Bay. La schermata di acquisto mi dava l'opzione di scegliere un Punto di Ritiro, tra i 6-7 propostimi. Ho scelto "Stefano Cianni Tabacchi-FP- Via S. Tommaso D'Aquino, 8 - 00136 Roma"...
Only integers in auction bid
Good morning, I recently started bidding again on auction here on ebay and I noticed the page only allows me to bid integers/whole numbers. For example if I want to bid 12.76$ I can't, I can only bid 12 or 13. I noticed that other people are still ab...
UN OGGETTO, DUE COSTI DIVERSI
HO UNA SITUAZIONE ANOMALA. DEVO COMPRARE UN OGGETTO, A ME RISULTA DI UN DETERMINATO IMPORTO (PIU' ALTO) , AL VENDITORE DI UN ALTRO IMPORTO. MI HA ANCHE INVIATO SCREEN DEL SUO LINK IN CUI APPARE L'IMPORTO DA LUI SOSTENUTO, MA SE APRO IO TORNA AD ESSER...
Vendita
Buonasera a tutti premetto sono novello per quanto riguarda la vendita. Due giorni fa ho venduto due particolari ed ho fatto la consegna gratuita per l'acquirente, ed a mio carico le spese di spedizione fatta con ritiro a casa con brt, ho stampato l'...
“Esperienza negativa con spedizione non tracciata – avviso ai venditori
Ciao a tutti,voglio condividere la mia esperienza per avvisare altri venditori che utilizzano spedizioni economiche come il Piego di Libri Ordinario o altri metodi non tracciabili. Ho spedito un libro il 7 luglio, chiarendo all’acquirente che questo ...
reso avviato ma etichetta non ricevuta
avendo ricevuto un cd rovinato, ho avviato una richiesta di reso.mi è arrivato il messaggio in cui dice che il venditore mi ha inviato un'etichetta di spedizione del reso, ma non la trovo ne su ebay, ne sulla mail. come dovrei fare? grazie
Tracciamento spedizioni
Ho in corso due ordini provenienti dall' estero.Su uno l' ultimo aggiornamento di tracciamento risale a venerdì, l'altro a mercoledì della settimana scorsa.Quello di venerdì, dice che il pacchetto è arrivato in Italia dall' Olanda.L' altro che è arri...
Ho acquistato un libro con pieghi di libri nonostante la spedizione non sia tracciabile ho visto che
verrò informato con SMS quando “l’ordine sarà pronto” cioè quando il punto di ritiro da me impostato avrà il pacco? grazie
Ho ricevuto un articolo contraffatto e ad oggi non ho avuto nessun supporto da Ebay
Salve ho acquistato un profumo e ho ricevuto un articolo contraffatto. L'inserzione infatti è stata eliminata da Ebay ma io non sono ancora riuscita a contattare il servizio clienti e ad avere aiuto.Vorrei chiedere un rimborso.Mi sapete dire come far...
Pagamento ebay
Ma, Ebay, per chi mette un annuncio, è a pagamento?
Pacco consegnato vuoto
Ne sta capitando una dietro l'altra, spedisco un pacco e viene perso adesso questo...Allora Aspettavo un pacco dalla Germania, una carta da collezione del valore di circa 300€, doveva essere consegnato tra il 17/18 Luglio, e mi e' stato consegnato og...
Tracking Spedizione Assente
Ho acquistato una maglia su ebay e mi è anche arrivato il codice della spedizione solo che come vado a controllare mi dice che la spedizione non è tracciabile. come faccio a vedere quando il mio pacco sarà consegnato?
Dopo il pagamento entro quando il venditore deve spedire?
Buongiorno, ho effettuato un pagamento per un acquisto venerdì , ad oggi il venditore non ha ancora spedito . Entro quando deve spedire ? C’è una tempistica? Grazie mille .
supporto che non capisce italiano
il supporto di ebay è sempre peggio ho aperto una controversia perchè lenti americane comprate in america sono arrivate da Hong Kong via Crono (quello che usa aliexpress GRATUITO) ovviamente non risulta più rintracciabile la mia controversia e allor ...
ho fatto un acquisto come utente non regitrato
Salve, ho fatto un acquisto come utente non registrato. il pagamento è andato a buon fine ma non ho nessun riscontro sull'acquisto. Come posso risolvere la questione?
Spedizione
IN CAR EMPORIUM LDPD UK ha segnalato quanto segue inmerito alla spedizione: We've receivedyour order details, and we're expectingyour parcel shortly. Per maggioriinformazioni, contatta DPD UK.TDNon capisco il motivo
25-13320-65328
Salve il venditore mi ha fornito un numero di spedizione che alla Bartolini non risulta. La spedizione è stata fatta ieri quindi dovrebbe essere entrata nel sistema. Cosa posso fare? Si può contattare telefonicamente l'assistenza di ebay? Grazie per ...
Domanda su una consegna
Perchè per un prodotto se controllo la spedizione mi dice consegnato ma se clicco su dettagli ordine mi dice ancora in fase di elaborazione, devo andare a ritirarlo presso il punto ritiro o no? Perchè non segnandomelo pronto non mi da neanche il codi...
Richiesta per rimborso
Per sbaglio ho fatto un rimborso di 80 euro, dovevo rimborsare il cliente perchè non aveva ricevuto l'ordine invece ho spedito 80 euro al cliente dalla mia carta postepay evolution. Cosa posso fare per ricevere le 80 euro?
Spedizione
Buonasera,Piacere Antonio.ho un problema con un’acquisto che vorrei effettuare.Mi compare la pubblicità di un prodott in vendita in America e mi compare il prezzo, sotto al prezzo il costo della spedizione in Itali.Solo che al momento del pagamento m...
Acquistare dalla Cina
Salve vorrei acquistare il huawei pura x da un venditore cinese e mi ha detto che farà una spedizione ora non ricordo che si chiama e ha detto che non ci saranno spese di dogana è vero ?
Ho bisogno di eBay
Ho bisogno di un aiuto
VENDITORE TRUFFATORE
Salve a tutti,A Gennaio ho preordinato dal negozio online titansplanet dei Funko POP! di Arcane, fatti come regalo per mio fratello.Quando è stato il momento di inviarli ho creduto ingenuamente alle loro parole, venendo così raggirato.Non credo ormai...
Annullamento da parte del compratore
Compratore ha avviato il reso a meno di 12 ore dall’acquisto. É successo tutto di domenica per cui non ero neanche a conoscenza che fosse successo qualcosa, essendo io in ferie e fuori in viaggio. Ho ovviamente accettato l’annullamento stamattina, ma...
Etichetta
Buongiorno a tutti, ho acquistato un etichetta per il pacco da restituire ma non la trovo da nessuna parte, come posso fare?
articoli danneggiati durante il trasporto
salve a tutti , sono un venditore con negozio ebay e vorrei chiedere a qualcuno più esperiente di me come risolvere i problemi con packlink visto che ad ogni pacco danneggiato , nonostante tutti spediti secondo le regole e anzi qualche precauzione in...
Feedback positivo da avere
Buongiorno ho effettuato un acquisto e non ho ancora ricevuto il mio regolare feedback positivo. Purtroppo ho già rilasciato il mio al venditore. Ho già contattato il venditore ma niente da fare!
Stamattina ho acquistato da privato con ritiro alla sua residenza,come posso fare se non mi risponde
Stamattina ho acquistato da privato con ritiro alla sua residenza,come posso fare se non mi risponde? Quanto devo aspettare per aprire una controversia?
Elenchi 'aggiungi agli oggetti che osservi'
Come faccio a visualizzare gli elenchi 'aggiungi agli oggetti che osservi'?
Ho inoltrato una richiesta di chiusura account per sbaglio, è possibile eliminarla?
Ho inoltrato una richiesta di chiusura account per sbaglio, è possibile eliminarla o contattare eventualmente ebay per farla cancellare?
Richiesta di rimozione dei difetti per spedizione in ritardo
Dear eBay Customer Service,I hope this message finds you well.I am writing to kindly request a review and removal of the recent late shipping issues that have been placed on my eBay account. We fully understand the importance of timely deliveries and...
Comprare oggetti
Vorrei comprare degli oggetti ma mi dice che devo aggiornare indirizzo spedizione? Che significa? Il mio indirizzo è giusto.Aiutatemi perf
Orologio con ritiro mai avvenuto.
Ho acquistato un orilogio con ritiro. È stato pagato. Ho scritto più volte al venditore ma non ho mai avuto risposta. La segnalazione ad e-bay è difficile perché ci sono campi predefiniti che non si adattano al caso ... ci ho provato lo stesso ma sen...
Domanda
Buongiorno. Ho fatto un'ordine ma, dal momento che non è arrivato nei termini previsti, ho richiesto il rimborso. Ebbene, dopo che ho ottenuto il rimborso, ho anche ricevuto l'oggetto, seppur in ritardo. Cosa devo fare?
I bought a mobile
I bought a mobile phone today, I paid for it, but I don't see the order in my order history.
fitbit charge 5
buongiorno, ho comprato in eBay il fitbit charge 5 online.la spedizione è stata conforme. ma da adesso a una settimana fa si è fuso il tracker fitbit. non si accende piùla garanzia scade il 17 settembre 2025.grazie e cordiali saluti a chi mi aiuteràa...
Risolto! Ordine consegnato da giorni ma eBay non aggiorna — fondi bloccati inutilmente
Salve,scrivo per segnalare l’ennesimo problema con la gestione degli ordini su eBay.Ho spedito regolarmente un ordine internazionale il 12 luglio tramite DHL Poste Delivery International Standard. Il tracking dal sito DHL risulta consegnato il 17 lug...
fitbit charge 5
buongiorno ho acquistato con eBay il 11/ settembre /2024 sul sito online.ma dopo 9 mesi di corretto utilizzo si è fuso per difetto di fabbrica, come posso risolverequesto problema al tracker.la spedizione è stata conforme. cioè la garanzia per questo...
Buongiorno vorrei chiedere un informazione
Allora mi servirebbe questo pezzo per un carretto che tengo mi servirebbe un albero e disco mi riuscito ad aiutare voi lo cerco originale
Feed negativo inviato non visualizzato sulla pagine del venditore
Chiedo cortesemente risposte in merito al fatto che, non riesco a vedere un mio feed negativo rilasciato ad un venditore!Come è possibile che non esiste modo di contattare ebay per chiedere delucidazioni in merito????
tempistiche restituzione da parte dell acquirente
salve siccome ho avuto problemi con un acquirente non entro su come mi ha trattato in maniera del tutto disumana sono qui per chiedere se qualcuno mi sa dire con certezza il tempo che ha l'acquirente a disposizione per restituire il prodotto a me per...
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