Addebito non autorizzato

[andreab7580]

Salve ho acquistato un orologio da un venditore, mi sono ritrovato l’addebito dell’importo dovuto più un’altro pari ad euro 61,95 da un’azienda chiamata Adyen NV non autorizzato. Telefonando al call center della mia banca mi comunica che questo addebito è avvenuto da un’autorizzazione da me fatta con questa azienda che nemmeno conosco e che non ho autorizzato. Vorrei avere dei chiarimenti in merito sperando di riottenere l’importo addebitato sul mio conto. Grazie

[sika700]

Salve,

se hai acquistato su ebay, non hai pagato direttamente il venditore ma ebay oppure una sua consociata, appunto la Adyen.

Se hai ricevuto un ulteriore addebito può dipendere dal fatto che hai acquistato presso un venditore extra comunitario, usufruendo magari della spedizione GSP.

In ogni caso per ulteriori chiarimenti è il caso di contattare l'assistenza:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.