Buongiorno, mi sono trovato costretto ad aprire una controversia per ottenere la restituzione della somma pagata per un oggetto non funzionante, in quanto il venditore non ha risposto alla mia richiesta di restituzione. Ora, ebay ha già autorizzato il rimborso in mio favore. Vorrei sapere come devo comportarmi per la restituzione dell'oggetto, non ho ricevuto nessuna indicazione su come ci si deve comportare, né delle date entro cui confermare la spedizione ecc.
Qualcuno ha qualche suggerimento?
