Articolo perso dal corriere - entita rimborso da girare all acq uirente

[il_bazar_delle_grandi_occasioni]

Buonasera, 

Ho venduto un prodotto su ebay, modesta entità.  Tipo 20 euro il prodotto e 15 di spedizione. Totale 35 euro.

Ho anticipato l entità delle spese di spedizione all ufficio postale. Il pacco non arriva, poste italiane dice che è andato perso e mi rimborsa 12 euro. Si è no quello che ho pagato All atto della spedizione.

Che rimborso devo dare all acquirente? Ovviamente lui vorrebbe tutti e 35..... 

[il_bazar_delle_grandi_occasioni]

Notifiche on

[marioelegio]

Ovviamente, per legge e per regolamento ebay, devi rimborsargli 35 euro.

ciao

mario

[il_bazar_delle_grandi_occasioni]

Grazie Mario. Quindi i venditori su ebay devono per forza assicurare la spedizione altrimenti se la prendono in quel posto? 

[marioelegio]

In qualunque vendita a distanza il venditore professionale è responsabile della merce fino a che questa non è nelle mani dell’acquirente. Non c’entra nulla ebay, sono leggi valide in tutti i paesi della UE.

Ebay estende con il suo regolamento questa norma anche ai privati.

ciao

mario

[sika700]

Assicurare un pacco non vuol dire assolutamente che non lo prenderai in quel posto ugualmente.

La burocrazia per richiedere il rimborso è troppo articolata, soprattutto per un privato.

Buona serata.

[il_bazar_delle_grandi_occasioni]

grazie a entrambi