eBay

dispater_bns · ‎01-07-2023

Sto provando a contattare l'assistenza ma quando entro in chat da un mese a questa parte mi appare "al momento non siamo disponibili, ci scusiamo di non averti risposto", a qualsiasi giorno e orario. Mentre se chiedo di chiamarmi fanno uno squillo e buttano giù. Ho provato su più numeri attuano lo stesso comportamento. Vergogna. Se mi state leggendo spero perdiate tutti il posto di lavoro.

sika700 · ‎01-07-2023

Sinceramente mai avuto nessun problema a contattare l'assistenza... sia in chat che per telefono...

Se hai particolari problematiche, hai provato a cercare nelle pagine di aiuto?

Servizio clienti eBay

Un cordiale saluto.

cizeta1964 · ‎01-07-2023

Se mi state leggendo spero perdiate tutti il posto di lavoro.

No, qui non leggono, e l'assistenza ebay in Italia non esiste più da un bel po' ormai.

dispater_bns · ‎01-07-2023

Me ne rendo conto. Valuterò altre piattaforme, per il tipo di attività un'assistenza efficiente è imprescindibile.

dispater_bns · ‎01-07-2023

Non la conosco e non so se sia un dipendente della piattaforma, ma trovo scorretta la sua pratica di negare qualsiasi problema con il servizio di assistenza sotto ogni post dove vengono riportati questo tipo di problemi.

sika700 · ‎01-07-2023

@dispater_bns ha scritto:
Non la conosco e non so se sia un dipendente della piattaforma, ma trovo scorretta la sua pratica di negare qualsiasi problema con il servizio di assistenza sotto ogni post dove vengono riportati questo tipo di problemi.

Neanche io conosco lei... e non conosco neanche le modalità con cui "tenta" di contattare l'assistenza... ma visto che non ci conosciamo, neanche lei può mettere in dubbio la facilità con cui... almeno io... riesco a contattare l'assistenza.

Buona giornata.

dispater_bns · ‎01-07-2023

Perché secondo lei un venditore o un acquirente dovrebbe venire a scrivere qui che non riesce a ottenere un contatto dall'assistenza? Le basti guardare la pagina Trustipilot di suddetta piattaforma per rendersi conto che qui l'eccezione è lei, non certo tutti gli altri di cui, pur non conoscendo, commenta i post di segnalazione. Il fatto che lei non riscontri alcun problema con l'assistenza non significa funzioni per tutti.

Buona giornata a lei.