Buonasera,
hai semplicemente sbagliato modo per chiedere il rimborso... che senso ha aprire procedura di reso per un oggetto che non hai mai ricevuto?
La procedura corretta era questa:
Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivato | eBay
In fondo al link trovi come contattare l'assistenza, chiedi a loro se puoi cambiare la richiesta aperta.
Un cordiale saluto.
