Tu come privato puoi solo escludere la restituzione per ripensamento dell'acquirente.
Per legge non puoi però rifiutare il reso, se l'oggetto non è conforme alla tua inserzione.
https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/gestisci-le-restituzioni-gli-oggetti-non-r...
ciao
mario