19-04-2023 21:36 - modificato 19-04-2023 21:40
Buonasera a tutti! Ho acquistato qualche mese fa un file video, da un venditore presso il quale avevo già effettuato altri acquisti, nello specifico è un film che purtroppo è risultato difettoso. Il venditore mi aveva assicurato per messaggi che avrebbe risolto il problema, ma così non è stato, e proprio poco fa ho tentato di contattarlo per avere aggiornamenti... Il risultato? Mi è impossibile inviargli messaggi, in quanto compare la dicitura "utente bloccato"! Come posso risolvere il problema, visto che il signore di cui sopra non ha nemmeno avuto la decenza di rimborsarmi? Cordiali saluti a tutti voi.
in data 20-04-2023 07:36
Buongiorno,
purtroppo le consegne digitali da utenti non autorizzati non sono coperte dalla garanzia cliente ebay, quindi non puoi reclamare il rimborso a nessuno.
Un cordile saluto.
in data 20-04-2023 10:00
Se lui non aveva i diritti per vendere quel file video, tu non potevi acquistarlo ......
ciao
mario