Buongiorno, ho inviato un pacco con posta assicurata. Il pacco è stato ricevuto dall'acquirente

[tata.patata]

Buongiorno,  ho inviato l'articolo con posta assicurata e l'acquirente ha ricevuto il pacco, mi ha contattata e ha anche lasciato una recensione. Il tracciamento però non funziona, il pacco non risulta consegnato e il pagamento non mi viene sbloccato. Come posso fare? Grazie 

[marioelegio]

Lo sblocco del pagamento non dipende dalla consegna, visto che la responsebilità del venditore non termina con il trasferimento dell'oggetto all'acquirente.

Per vendere devi dichiarare di conoscere le regole di ebay e quindi sai bene che i venditori nuovi o poco assidui hanno un blocco sul pagamento di 15 giorni, non basta ne la consegna ne il feedback ad annullarlo.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

ciao

mario