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Intendevi dire: 

Cellulare i phone 13 pro arrivato erroneamente

alesssta8
Utente della Community

Buongiorno vorrei sapere se possibile sostituire un cellulare inviato dal venditore in modo errato?

Ho acquistato un iphone 13 pro 256 a novembre 2023, che ho regalato a mia figlia.

Solo qualche settimana fa il cellulare mi è ritornato il cellulare nelle mie mani e ho scoperto che non è un 256mb ma un 128mb.

Sono sicurissimo che ho avuto una cosa sbagliata.

Il mio errore è stato di non controllare i dati del cellulare al momento dell'arrivo.

Ho contattato il venditore che mi ha riferito che non si può fare nulla.

Io vi ripeto che sono sicurissimo di quello che vi ho scritto sopra, chiedevo se si potesse avere un intervento da parte Vostra. Grazie 

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1 RISPOSTA 1

Cellulare i phone 13 pro arrivato erroneamente

marioelegio
Utente della Community

Per chiedere il reso tramite ebay è passato troppo tempo.

Solo se hai acquistato il telefono da un venditore professionale e solo se nell'inserzione (o nella bolla accompagnatoria) era indicato il codice imei del telefono, puoi chiedere al venditore una riduzione di prezzo. Devi però dimostrare, con assoluta certezza, che  il telefono descritto nell'inserzione è proprio quello (per questo devi avere un riferimento al codice imei), ma che le caratteristiche attuali non corrispondono a quanto promesso.

Se il venditore non volesse accordarsi, puoi contattare la gdf.

 

ciao

mario

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