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Intendevi dire: 

Cliente comunica chiede di cambiare l'indirizzo dopo che la spedizione sia avvenuta

okkasioni
Utente della Community

Salve, dopo aver spedito un ordine all'indirizzo indicato nell'ordine, il cliente mi manda un messaggio dicendomi che aveva sbagliato l'indirizzo e fermare il shipping( la spedizione) e rimandare l'oggetto ad un altro indirizzo che mi ha mandato nel messaggio che è addirittura in un altro paese. Come mi devo comportare cosa posso fare?

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1 RISPOSTA 1

Cliente comunica chiede di cambiare l'indirizzo dopo che la spedizione sia avvenuta

sika700
Utente della Community

Non fare nulla.

 

Se la spedizione tornerà a te, sarai nella ragione e se l'acquirente vorrà che sia spedito ad altro indirizzo, pagherà una nuova spedizione.

 

Un cordiale saluto.

 

 

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